Я всё ещё здесь, и в целом моё пребывание не очень приятное.
Ассортимент еды у бассейна очень ограничен, в основном это гамбургеры, хот-доги, картофель фри, жареные сардины, курица и сосиски.
Уборка номера не проводится ежедневно, что должно быть обязательным условием для курорта, который претендует на звание лучшего 5-звездочного курорта в Баии.
Мини-бар в номере был очень скудным (1 банка Budweiser, 1 бутылка газированной воды и 2 бутылки колы).
В зоне бассейна мало развлечений по сравнению с другими курортами того же уровня.
В главном ресторане каждый день подают одни и те же блюда (хороший выбор, но многого не хватает).
Фруктов всего несколько: манго, ананас, папайя, дыня и яблоко.
Я здесь уже четвёртый день, и только один день был барбекю с шашлыками, сосисками и курицей.
По воскресеньям качество обслуживания значительно падает (неприемлемо для 5-звездочного курорта).
Например, на курорте есть 3 ресторана общего пользования, но один из них не работает по воскресеньям, а количество развлечений, включая вечерние, сокращено.
Вишенкой на торте стало то, что они связались с нами, предложив выпить кофе в соседнем курорте (Selection) и бесплатно посетить проект «Тамар» в удобное для нас время. В первый день, когда мы должны были выпить кофе, наш визит отменили после 30-минутного ожидания и перенесли на следующий день. На следующий день (сегодня).
Придя на ресепшн, мы ждали еще 25 минут, где сотрудник сообщил нам, что провести визит снова невозможно.
Я очень спокойно отношусь к тому, за что плачу и что требую от заведения, но то, что предлагает курорт, оставляет желать лучшего.
Искренне надеюсь, что это сообщение дойдет до кого-нибудь, кто захочет воспринять эту критику конструктивно и постарается обратить внимание на моменты, которые имеют решающее значение для тех, кто путешествует в место с такими высокими ожиданиями.
При регистрации меня спросили, посещала ли я уже какие-либо курорты в Баии, на что я ответила, что часто бываю в Grand Palladium, после чего сотрудник попросил меня высказать свои впечатления в конце поездки. Честно говоря, ни разу за все 5 посещений Grand Palladium я не сталкивалась с подобными проблемами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ассортимент еды у бассейна очень ограничен, в основном это гамбургеры, хот-доги, картофель фри, жареные сардины, курица и сосиски.
Уборка номера не проводится ежедневно, что должно быть обязательным условием для курорта, который претендует на звание лучшего 5-звездочного курорта в Баии.
Мини-бар в номере был очень скудным (1 банка Budweiser, 1 бутылка газированной воды и 2 бутылки колы).
В зоне бассейна мало развлечений по сравнению с другими курортами того же уровня.
В главном ресторане каждый день подают одни и те же блюда (хороший выбор, но многого не хватает).
Фруктов всего несколько: манго, ананас, папайя, дыня и яблоко.
Я здесь уже четвёртый день, и только один день был барбекю с шашлыками, сосисками и курицей.
По воскресеньям качество обслуживания значительно падает (неприемлемо для 5-звездочного курорта).
Например, на курорте есть 3 ресторана общего пользования, но один из них не работает по воскресеньям, а количество развлечений, включая вечерние, сокращено.
Вишенкой на торте стало то, что они связались с нами, предложив выпить кофе в соседнем курорте (Selection) и бесплатно посетить проект «Тамар» в удобное для нас время. В первый день, когда мы должны были выпить кофе, наш визит отменили после 30-минутного ожидания и перенесли на следующий день. На следующий день (сегодня).
Придя на ресепшн, мы ждали еще 25 минут, где сотрудник сообщил нам, что провести визит снова невозможно.
Я очень спокойно отношусь к тому, за что плачу и что требую от заведения, но то, что предлагает курорт, оставляет желать лучшего.
Искренне надеюсь, что это сообщение дойдет до кого-нибудь, кто захочет воспринять эту критику конструктивно и постарается обратить внимание на моменты, которые имеют решающее значение для тех, кто путешествует в место с такими высокими ожиданиями.
При регистрации меня спросили, посещала ли я уже какие-либо курорты в Баии, на что я ответила, что часто бываю в Grand Palladium, после чего сотрудник попросил меня высказать свои впечатления в конце поездки. Честно говоря, ни разу за все 5 посещений Grand Palladium я не сталкивалась с подобными проблемами.