Подкрепляя и дополняя мою предыдущую критику, как будто этого было недостаточно, сегодня я обнаружила волос в своей еде. Я только что наложила себе обед в ресторане Coqueiro и, положив еду в рот, почувствовала волос. Я по-прежнему придерживаюсь мнения, что им срочно нужно улучшить качество еды в этом месте. Еда ужасная! Вчера, прогуливаясь по деревне Прайя-ду-Форте, мы встретили людей, которые останавливались в этом отеле и разделяют мое мнение, поэтому они больше там не останавливаются. Качество, вкус, организация, чистота, планировка, идентификация.
Недостаточно иметь место только со здоровой едой… веганской и для аллергиков. Другая еда тоже должна быть здоровой. Я по-прежнему придерживаюсь мнения, что еда, особенно для детей, очень жирная. Соки без маркировки; я видела, как несколько человек нюхали бутылки с соком, потому что не знали, что это за сок. В пивном автомате, расположенном рядом с автоматами для сока, кофе и воды, стоит невыносимый пивной запах, потому что пиво воняет… ячмень воняет… напитки неизбежно проливаются при подаче. Поэтому либо уберите пивной автомат с этого места и переставьте его в другое, либо необходимо провести эффективную уборку. Никто не заслуживает того, чтобы просыпаться и пить кофе, пахнущий пивом.
Хотя менеджер связался с нами и предложил нам остаться в номере до 16:00 в день нашего отъезда, мой муж сообщил, что в ресторане произошли улучшения, но он обычно не вдается в подробности, и все жалобы поступили от меня. Даже если они улучшили что-то на день-два, им все равно нужно значительно улучшить все уже упомянутые аспекты. Никто не платит такую цену за то, чтобы не иметь всего самого лучшего качества. Один из сотрудников, подойдя к нам и заговорив о другом заведении, сказал, что там таких проблем точно не будет… и почему? Потому что там дороже? Деньги те же. В обоих местах должно быть хорошо. Для меня ресторан La Palma был худшим с точки зрения беспорядка, грязи, неорганизованности, сервировки еды, и я видела, как сотрудник брал еду без перчаток. Я больше туда не возвращалась.
Что касается шума в номере, у меня есть сын 1 года и 9 месяцев, который засыпает сразу после обеда. В воскресенье нам сообщили, что уборка номера не предоставляется, и в воскресенье, пока мой сын спал, уборщица трижды постучала в дверь. Я открыла и объяснила, что сплю, и она попросила меня повесить табличку на дверь. Даже после того, как я повесила табличку, каждый день, когда мой сын спал, мы слышали сильный шум от мебели, которую передвигали по квартирам сверху и по сторонам. Другими словами, табличка бесполезна. В воскресенье мы поговорили на ресепшене и с другим сотрудником, который зашел в номер, чтобы узнать, не нужно ли нам что-нибудь… мы объяснили им ситуацию с уборщицей, они сказали, что проверят, но ничего не дали. Что касается фургона с напитками и едой, я бы посоветовала поставить конус с цепочкой, чтобы организовать очередь, и чтобы обслуживание осуществлялось в порядке живой очереди, а персонал не терялся. Тогда они не будут ошибаться с заказами, как это случилось со мной. В один из дней уборки номера они не пополнили коробку с салфетками в ванной; она уже закончилась, и я попросила их пополнить. Они не положили мусорный мешок в ванную… а сегодня я пошла взять чистое полотенце, чтобы вытереться после душа, и к нему прилип светлый волос, хотя я не блондинка, а полотенце было сложено и «чистое и выстиранное». И я еще раз подтверждаю: я никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостаточно иметь место только со здоровой едой… веганской и для аллергиков. Другая еда тоже должна быть здоровой. Я по-прежнему придерживаюсь мнения, что еда, особенно для детей, очень жирная. Соки без маркировки; я видела, как несколько человек нюхали бутылки с соком, потому что не знали, что это за сок. В пивном автомате, расположенном рядом с автоматами для сока, кофе и воды, стоит невыносимый пивной запах, потому что пиво воняет… ячмень воняет… напитки неизбежно проливаются при подаче. Поэтому либо уберите пивной автомат с этого места и переставьте его в другое, либо необходимо провести эффективную уборку. Никто не заслуживает того, чтобы просыпаться и пить кофе, пахнущий пивом.
Хотя менеджер связался с нами и предложил нам остаться в номере до 16:00 в день нашего отъезда, мой муж сообщил, что в ресторане произошли улучшения, но он обычно не вдается в подробности, и все жалобы поступили от меня. Даже если они улучшили что-то на день-два, им все равно нужно значительно улучшить все уже упомянутые аспекты. Никто не платит такую цену за то, чтобы не иметь всего самого лучшего качества. Один из сотрудников, подойдя к нам и заговорив о другом заведении, сказал, что там таких проблем точно не будет… и почему? Потому что там дороже? Деньги те же. В обоих местах должно быть хорошо. Для меня ресторан La Palma был худшим с точки зрения беспорядка, грязи, неорганизованности, сервировки еды, и я видела, как сотрудник брал еду без перчаток. Я больше туда не возвращалась.
Что касается шума в номере, у меня есть сын 1 года и 9 месяцев, который засыпает сразу после обеда. В воскресенье нам сообщили, что уборка номера не предоставляется, и в воскресенье, пока мой сын спал, уборщица трижды постучала в дверь. Я открыла и объяснила, что сплю, и она попросила меня повесить табличку на дверь. Даже после того, как я повесила табличку, каждый день, когда мой сын спал, мы слышали сильный шум от мебели, которую передвигали по квартирам сверху и по сторонам. Другими словами, табличка бесполезна. В воскресенье мы поговорили на ресепшене и с другим сотрудником, который зашел в номер, чтобы узнать, не нужно ли нам что-нибудь… мы объяснили им ситуацию с уборщицей, они сказали, что проверят, но ничего не дали. Что касается фургона с напитками и едой, я бы посоветовала поставить конус с цепочкой, чтобы организовать очередь, и чтобы обслуживание осуществлялось в порядке живой очереди, а персонал не терялся. Тогда они не будут ошибаться с заказами, как это случилось со мной. В один из дней уборки номера они не пополнили коробку с салфетками в ванной; она уже закончилась, и я попросила их пополнить. Они не положили мусорный мешок в ванную… а сегодня я пошла взять чистое полотенце, чтобы вытереться после душа, и к нему прилип светлый волос, хотя я не блондинка, а полотенце было сложено и «чистое и выстиранное». И я еще раз подтверждаю: я никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место.