Я ожидал большего от 5-звездочного отеля, особенно учитывая, что мы заплатили за уровень Signature, чтобы получить больше преимуществ.
Начнем с того, что, когда мы приехали в отель, нам предложили повышение категории номера примерно за 800 долларов, чтобы получить все преимущества, которые уже были обещаны для уровня Signature. Это застало нас врасплох в час ночи, и, к счастью, мы отказались, потому что у нас уже было все, что они предлагали, без необходимости доплачивать.
Уборка номеров была постоянно плохой; ходишь по номеру, а там песок. Когда мы попросили тапочки, чтобы надеть их в номер, нам пообещали их, но так и не принесли. Иногда они даже не убирали грязные кофейные чашки.
Еда на шведском столе была однообразной и, к сожалению, холодной, не говоря уже о том, что иногда приходилось ждать более 30 минут, пока принесут напитки к столу. Единственный день, когда было что-то хорошее, это когда подавали лосося, который был действительно очень вкусным.
Действительно хорошими моментами были завтрак в зоне Family Selection и отдельный бассейн с тихой атмосферой и очень дружелюбными официантами. Развлечения для детей были превосходными, особенно с Бомбоном. В детском клубе было очень мало игр, но дети были полны энтузиазма. В день нашего отъезда мы впервые и единственный раз получили расписание мероприятий на день. Многие из них не были указаны в приложении, поэтому никогда о них не знаешь — очень жаль. Шведский стол с закусками был скудным, и все было холодным. Хотелось бы отметить обслуживание и еду в ресторане Bahia e Brassa, а также обслуживание Габриэля в японском ресторане. Администраторы в нашем корпусе, номер 12, были превосходны — всегда готовы помочь, приветливы и помогали нам во всем, о чем мы просили! Пляж был слишком далеко; это нельзя улучшить. Заказ напитка занимал больше часа. В заключение, я бы сюда не вернулся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что, когда мы приехали в отель, нам предложили повышение категории номера примерно за 800 долларов, чтобы получить все преимущества, которые уже были обещаны для уровня Signature. Это застало нас врасплох в час ночи, и, к счастью, мы отказались, потому что у нас уже было все, что они предлагали, без необходимости доплачивать.
Уборка номеров была постоянно плохой; ходишь по номеру, а там песок. Когда мы попросили тапочки, чтобы надеть их в номер, нам пообещали их, но так и не принесли. Иногда они даже не убирали грязные кофейные чашки.
Еда на шведском столе была однообразной и, к сожалению, холодной, не говоря уже о том, что иногда приходилось ждать более 30 минут, пока принесут напитки к столу. Единственный день, когда было что-то хорошее, это когда подавали лосося, который был действительно очень вкусным.
Действительно хорошими моментами были завтрак в зоне Family Selection и отдельный бассейн с тихой атмосферой и очень дружелюбными официантами. Развлечения для детей были превосходными, особенно с Бомбоном. В детском клубе было очень мало игр, но дети были полны энтузиазма. В день нашего отъезда мы впервые и единственный раз получили расписание мероприятий на день. Многие из них не были указаны в приложении, поэтому никогда о них не знаешь — очень жаль. Шведский стол с закусками был скудным, и все было холодным. Хотелось бы отметить обслуживание и еду в ресторане Bahia e Brassa, а также обслуживание Габриэля в японском ресторане. Администраторы в нашем корпусе, номер 12, были превосходны — всегда готовы помочь, приветливы и помогали нам во всем, о чем мы просили! Пляж был слишком далеко; это нельзя улучшить. Заказ напитка занимал больше часа. В заключение, я бы сюда не вернулся.