Pousada Aldeola by Slaviero Hotéis

Гостевой дом расположен в отличном, привилегированном месте. Здесь хорошие удобства, отличный завтрак, превосходное обслуживание и очень дружелюбный персонал. Атмосфера очень приятная.
В стоимость проживания включена экскурсия в Лагоа Азул (Голубую лагуну) с компанией Baixio Turismo, что, безусловно, стоит того и является настоящим плюсом.
Поскольку у меня недавно был день рождения, гостевой дом подарил мне вкусный торт в качестве любезности. Они были очень добры!

Удобное расположение прямо у моря и рядом с ресторанами. Однако купаться в море очень опасно. Завтрак мне не очень понравился. Номер и постельное белье были приемлемыми, но подушки жесткими. Помимо завтрака, я заказал вяленую говядину с маниокой, и мясо было жестким и очень соленым. Гостиница предлагала экскурсию в (голубую) лагуну, которая была великолепна, это была лучшая достопримечательность экскурсии.

Вежливый и внимательный персонал. Чистые номера. Приятный интерьер. Простая двуспальная кровать, тесная для пары и не соответствующая стандартам гостиницы. Ванная комната без вентиляции, туалет прямо рядом с душевой кабиной и без элементарных удобств, таких как мыльница и место для шампуня в душе. Сломанный карниз для штор; штора дважды упала на нас, когда мы пытались открыть окно. Очень шумно ночью, после 22:00, из-за чего трудно спать. Вкусный завтрак, но обед и ужин подаются очень маленькими порциями. Семейный номер с очень опасной для детей лестницей, полностью открытой.

Обслуживание в гостинице отличное. Прекрасный вид и хорошая еда.
К сожалению, в ванной комнате дважды не было воды, а в ресторане было очень мало продуктов… Не было кокосовой воды, яиц на завтрак, апельсинового сока…
Но больше всего меня расстроило то, что я пришла насладиться звуками моря и тишиной, а оба дня моего пребывания там профессионал косил траву шумной машиной… В общем, как-то так.

Превосходное размещение, персонал был исключительно вежлив и всегда приветлив.
Завтрак был потрясающим. Расположение гостиницы невероятное, прямо у моря, а бассейн просто замечательный.
Однако, недостатком было то, что стойка регистрации открывалась только в 7 утра; нам пришлось ехать на машине немного раньше, потому что на подъездной дороге к гостинице велись дорожные работы, и мы смогли выехать только в 7 утра.
В первый день мы попросили помочь отрегулировать кондиционер в номере 19 (где мы остановились), но было некомфортно; он был установлен на 16°C, и нам все равно было жарко.

Непонятное обслуживание, противоречивая информация, ошибка при бронировании.
Я запросила номер на 2 взрослых + 1 ребенка, и сотрудник предложил мне стандартный номер. Получив подтверждение бронирования стандартного номера, сделанного через веб-сайт, я с удивлением обнаружила, что ребенок не был включен в бронирование. Когда я обратилась в службу поддержки клиентов, мне сказали, что для ребенка нет мест, даже с дополнительной кроватью. Они не предложили никакого разумного решения своей ошибки и даже попытались заявить, что это моя вина. Я отменила бронирование. Я хотела провести несколько дней на пляже, чтобы снять стресс, но получила только стресс. Не рекомендую!

Отличное расположение, персонал очень хорошо обучен, вежлив и внимателен. Превосходная еда, бассейн немного маловат, но вид это компенсирует. Единственное, что мне не понравилось в этой поездке, это море; оно очень неспокойное с сильными течениями, но это место идеально подходит для тех, кто хочет забыть обо всем и расслабиться.

Потрясающе! Они обещают всё и выполняют всё с самого начала бронирования. Лаис невероятно внимательна, быстра, вежлива, приветлива и очень отзывчива. Регистрация прошла безупречно, её провёл Эмильсон. Приветливость и гостеприимство всех сотрудников Нары делают пребывание здесь уникальным. Атмосфера SPA – это нечто чувственное и полное погружение в заботу о себе. Алина явно заботится обо всём в отеле, она очень компетентна, ответственна, гостеприимна, всегда на связи, её забота о каждом делает пребывание ещё более приятным.
Помимо комфорта, уединения, красоты и удобства, в стоимость включены четыре развлекательных мероприятия (поездка на озеро Лагоа Азул, прогулка по тропе, гидромассаж и сауна).
Я еду, уверена, что вернусь!
Рекомендую!

В номере могли бы быть односпальные кровати, обслуживающий персонал у бассейна (Дука), красивое место, так как у нас с семьей был полупансион, во время ужина было много мух, в том числе и мясных. Они не спросили, как я хочу, чтобы мне приготовили мясо, мясо было жестким и холодным, безвкусным (Жакьеин). Если вы идете к пляжу, то, повернув налево, нужно пройти 47, 8 метра, а если пройти направо 1 км, то будет небольшое пресноводное озеро, но будьте осторожны с морем перед озером, там были медузы. В любом случае, я бы поставил 8, 8, потому что есть вещи, которые можно было бы исправить, например, бар перед морем, ФУНКЦИОНИРУЮЩИЙ бар, который открывается до 22:00. Во время моего пребывания были перебои с электричеством, и когда оно отключалось, оно отключалось снова и снова.

Гостевой дом расположен в очень удачном месте, прямо на пляже, что является плюсом. В отеле царит организованная и очень естественная атмосфера, но номера немного старые и устаревшие. Обслуживание в ресторане отеля УЖАСНОЕ; персонал не скоординирован, отсутствует необходимая технология для оптимизации процессов, и все совершенно растеряны. Онлайн-сервис оставляет желать лучшего; я отправил сообщение в 11 утра, а мне ответили только в 3 часа дня. Многое можно улучшить, особенно учитывая цену; другие отели в том же ценовом диапазоне на побережье Баии предлагают сопоставимое качество.

К сожалению, пребывание моих родителей в этом отеле оказалось неудовлетворительным. В последний день своего пребывания они обнаружили, что из номера пропала определенная сумма денег. Об инциденте они сообщили администрации, которая пообещала проверить камеры видеонаблюдения. До сих пор никакой реакции не последовало. Я оставляю этот комментарий просто для того, чтобы зафиксировать этот случай и предупредить других гостей о необходимости быть особенно внимательными к своим вещам.

Персонал был на высшем уровне, особенно Габриэль.
Очень приятное пребывание.
Вкусная еда, ухоженное помещение, не хватало только эспрессо.

Красивый, приятный и комфортабельный гостевой дом. Очень внимательный персонал. Завтрак и всё меню были очень хорошими. Оно того стоило.

Гостиница очень красивая и уютная, хорошо организованная, с несколькими помещениями. Обслуживание превосходное. В стоимость проживания включены две экскурсии.
Не всё идеально, есть моменты, которые можно улучшить:
— У нас был инцидент с отбеливателем в раковине в ванной, который испачкал одну из наших вещей, но они спокойно уладили этот вопрос, и сейчас оформляют возврат средств.
— Мыло не пополнили.
— Нет отдельного мыла для раковины.
— Грязные стаканы не поменяли.
— Окна не открываются.
— Перегорела лампочка на улице.
— Еда безвкусная.
— В номерах нет телефонов для связи с ресепшеном.

В целом нам очень понравился отель! Номера просторные, со встроенными шкафами и очень чистые. К услугам гостей ресторан/бар и бассейн с видом на пляж. Персонал очень внимательный и вежливый. Мы обязательно вернёмся!

Замечательная гостиница! Очень уютная атмосфера! Очень внимательный персонал, и чистота в гостинице тоже на высшем уровне!

С момента регистрации и до выезда весь персонал был отзывчивым и внимательным. Нас встретили в апартаментах с угощением, что сделало наше пребывание ещё приятнее. Отдельно хочется отметить меню ресторана Beija Flor (кажется, так он называется, лол). Все блюда были приготовлены превосходно. Благодарим вас за всё и настоятельно рекомендуем этот отель! At. Te Geisiele и Fábio.