PV Pousada Passarela da Vila

Добрый день.
Финансовый отдел общается только по электронной почте. Я запросила отмену поездки родителей по состоянию здоровья и из-за проблем с поездкой, и до сих пор жду ответа.
Теперь, когда я покидаю место проживания, они присылают отзыв, но не отвечают на него.
Туалетная бумага была ужасной, а банные полотенца и постельное белье были в пятнах.
Завтрак включал яйца только на третий день пребывания.
В первый день брелок не работал при включенном кондиционере.
Вода протекала из бака несколько дней, потому что они не могли починить насос и не хотели этим заниматься; мы постоянно жаловались. Это были литры потраченной впустую воды.
Каждый раз, когда я обращалась в финансовый отдел за ответом, мне всегда приходили электронные письма, и мне никто не перезванивал во время моего пребывания.

Превосходные впечатления! Даже гостевые дома с, возможно, меньшими ресурсами могут отлично обслуживать своих гостей! Как и в нашем случае! Нам было обеспечено все необходимое, а персонал был на высшем уровне и очень внимателен! Особенно Родриго, Пауло и Дафне! Большое спасибо!

Фантастическое расположение рядом с набережной, пляжами, центром города и автовокзалом.
Уютный номер с постельным бельем и полотенцами, удобным матрасом. Завтрак включен в стоимость: хлеб, мясное ассорти, несладкие пироги, фрукты, соки и яйца, приготовленные на заказ… В номере есть небольшой бассейн, где можно освежиться. У меня возникли проблемы со смывом/подачей воды в туалете, но их быстро решили. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Поездка мне очень понравилась. Обслуживание было замечательным, завтрак – потрясающим, с большим выбором фруктов, соков и корнеплодов. Номера-люкс были уютными, а меню – великолепным.

У меня остались прекрасные впечатления: прекрасный завтрак с большим выбором фруктов, соков и других блюд. Обслуживание было превосходным.

Единственным плюсом был кондиционер, который очень холодил. Обслуживание было простым, как и должно быть! Кровати могли бы быть и получше. Завтрак был ужасным, но мы не можем жаловаться, потому что некоторые люди остаются голодными. Кроме того, ставлю 2 за завтрак. Единственной радостью для меня стала смена отеля.

Я останавливаюсь в этой гостинице каждый раз, когда приезжаю. Здесь очень комфортно, безопасно и чисто. Есть кафе, где мы всегда подкрепляемся. В этой гостинице всё работает: Wi-Fi, горячий душ и телевизор.

Мы остановились в этом доме, и впечатления были просто потрясающими! Дом был очень хорошим, хорошо оборудованным, расположен в отличном месте, а персонал был невероятно внимательным и любезным! Они определённо сделали мою поездку ещё лучше, и я надеюсь вернуться и остановиться там снова.

Очень хорошее размещение. Расположение прекрасное, номера уютные, кондиционер и мини-бар работают отлично, кровать немного мягковата, ванная комната очень чистая и организованная, а обеденная зона просторная и хорошо проветриваемая. Завтрак, напротив, оставлял желать лучшего: еда была скудной, холодной и безвкусной, но обслуживание было удовлетворительным. В целом, нам понравилось наше пребывание.

Гостиница просто замечательная — уютная, приятная и очаровательная. Девочки очень внимательные и дружелюбные, а мама была в восторге (особенно от завтрака, который ей очень понравился! ). ☕🍞💛

Когда я вошел в номер, в нем стоял сильный запах. Администратор сказал, что это чистящее средство, но на самом деле это была плесень, причем очень сильная. Мне достался номер на троих, и в нем было только одно одеяло, так как было холодно. Я попросил еще 2, всего за 20 долларов. То есть, они предоставили его только для одного гостя, а проживание было на троих. Я заплатил, и когда я пришел им воспользоваться, от него исходил ужасный запах. Казалось, что его хранили и использовали ужасно. Полотенца были грязными, серого цвета и с красноватыми пятнами, и за 3 дня их так и не поменяли, даже в последний день, когда можно было надеяться, потому что сушить их было негде. Туалет был грязным и желтоватого цвета. Вся ванная комната сильно пахла плесенью и выглядела желтоватой. Завтрак в первый день был приемлемым, два других дня были ужасными. Блюда из меню первого дня повторялись в других и были уже жесткими и выглядели выглаженными. Кофе и молоко были почти холодными. Вода была ужасной на вкус, она даже не казалась фильтрованной. Когда я жаловался на все, что говорил персонал, что было нормой, мне казалось, что я нахожусь в казарме. Я думаю, это было худшее жилье в моей жизни. Было очень плохо, что я решил остаться еще на 2 дня в Итакаре и поменял хостел. У меня сложилось впечатление, что я покинул ад и попал в рай. Этот хостел испортил мне поездку, потому что у меня все время болела голова. Потом я понял, что это аллергия на плесень. Когда я поменял хостел, мне стало лучше.

Уютный гостевой дом, расположенный в самом центре города, рядом с магазинами, ресторанами и различными музыкальными мероприятиями. Превосходное обслуживание от Кэрол и Дафни. Разнообразный и вкусный завтрак от Августины. Команда поддержки, Марла, Бруна и Джушели, очень внимательны и заботливы к гостям. Мне очень понравился мой первый опыт проживания в гостевом доме и в Итакаре.

Красивая, яркая и хорошо организованная гостиница, всё очень чисто. В зале для завтраков приятная фоновая музыка, а выбор блюд разнообразен, включая свежевыжатые соки и фрукты — всё очень вкусно! Поистине привилегированное расположение, всё рядом! Находится на пешеходной улице Вила, рядом с Питубой, где расположены магазины города!

Я забронировал на Booking Pousada Passarela da Vila в Итакаре на период с 6 по 9 июня.
В объявлении говорилось, что в стоимость бронирования включена частная парковка.
Я отправил сообщение в гостиницу с вопросом о парковке, и они ответили, что на самом деле у них нет парковки и что мне придется оставить машину на близлежащей парковке, принадлежащей третьей стороне, и что они не выступают в качестве посредников и не покрывают расходы.
Когда я приехал в гостиницу, мне сообщили, что там ведутся строительные работы и что они не могут предоставить мне номер (они утверждали, что это из-за проблем с сильным дождем, но все в городе говорили, что дождя не было уже много дней).
Они предложили мне остановиться в случайном доме на задней улице и также без парковки, но я мог пойти и позавтракать в гостинице, которая, как предполагалось, была частично открыта.
Другими словами, они хотели, чтобы я припарковался по одному адресу, позавтракал по другому и лег спать в третьем месте, которое даже не было гостиницей.
Деталь в том, что даже зная, что у меня нет парковки или номера, они попытались списать сумму бронирования с моей карты до моего приезда (карта была закрыта, и они не могли этого сделать).

Гостевой дом очень хорошо расположен, номер чистый, все работает, завтрак нормальный, персонал внимательный. Он находится прямо на пешеходной дорожке, но из номера ничего не слышно. Так что вы можете спокойно спать ночью. Итакаре был отличным хозяином, и гостевой дом Passarela da Vila очень помог.

Это было чудесное пребывание во второй раз. Меня встретил Дани, и я прибыл позже, чем ожидалось, и все было очень хорошо. Завтрак был по-прежнему хорош, и девушки были в целом очень внимательны. Я вернусь.

Очень комфортное размещение, все в полном рабочем состоянии, гостеприимное и внимательное обслуживание со стороны персонала, уборка и прибирание в номере ежедневно без необходимости, обильный и разнообразный завтрак, пополняемый в любое время. Действительно очень хорошо.