Я останавливался в этом отеле с семьей и парой друзей с 29 декабря 2025 года по 3 января 2026 года. К сожалению, наше впечатление было негативным.
Мы забронировали номер 23 июня 2025 года (за 6 месяцев). В день бронирования сотрудник отеля прислал нам фотографии и видео номера. По прибытии в отель мы зашли в свои номера (2) и, к нашему удивлению, обнаружили, что номер намного хуже того, что мы забронировали.
Я отправил сообщение на ресепшн со всей имеющейся у меня информацией в день бронирования, и мне сообщили, что это будет передано менеджеру.
Менеджер (Джарбас) просто ответил, что нам предоставили аналогичный номер, ЕДИНСТВЕННОЕ отличие — размер балкона. Площадь балкона в предоставленном нам номере составляла максимум 1/3 от размера забронированного и оплаченного нами номера.
МЕНЕДЖЕР даже не счел нужным извиниться или даже поговорить со мной и моим другом лично; Он просто ответил через WhatsApp. Я не согласился с представленными аргументами и ждал дальнейшего ответа, который он просто перестал давать.
Туалетная бумага не пополнялась во время уборки номера, а когда я отправил сообщение, мне предоставили только один рулон.
В предоставленных мне апартаментах была проблема с кондиционером; он капал всю ночь. Я отправил сообщение, и мне просто ответили, что нужно изменить РЕЖИМ на пульте дистанционного управления. Это было сделано, но проблема осталась. Никто не пришел проверить, что происходит. В последний день нашего пребывания более внимательный сотрудник пришел проверить и увидел, что проблема действительно есть, и что он собирается вызвать техника.
Стоимость отеля очень высока, НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, плохое обслуживание, завтрак один и тот же каждый день, нет пополнения запасов, ворота отеля остаются открытыми, вы входите и выходите из отеля, и вас никто не видит, цены на напитки, блюда и порции значительно выше, чем в ресторанах города и на пляже.
Разочарование, они не предоставляют то, что продают, и в отеле нет руководства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер 23 июня 2025 года (за 6 месяцев). В день бронирования сотрудник отеля прислал нам фотографии и видео номера. По прибытии в отель мы зашли в свои номера (2) и, к нашему удивлению, обнаружили, что номер намного хуже того, что мы забронировали.
Я отправил сообщение на ресепшн со всей имеющейся у меня информацией в день бронирования, и мне сообщили, что это будет передано менеджеру.
Менеджер (Джарбас) просто ответил, что нам предоставили аналогичный номер, ЕДИНСТВЕННОЕ отличие — размер балкона. Площадь балкона в предоставленном нам номере составляла максимум 1/3 от размера забронированного и оплаченного нами номера.
МЕНЕДЖЕР даже не счел нужным извиниться или даже поговорить со мной и моим другом лично; Он просто ответил через WhatsApp. Я не согласился с представленными аргументами и ждал дальнейшего ответа, который он просто перестал давать.
Туалетная бумага не пополнялась во время уборки номера, а когда я отправил сообщение, мне предоставили только один рулон.
В предоставленных мне апартаментах была проблема с кондиционером; он капал всю ночь. Я отправил сообщение, и мне просто ответили, что нужно изменить РЕЖИМ на пульте дистанционного управления. Это было сделано, но проблема осталась. Никто не пришел проверить, что происходит. В последний день нашего пребывания более внимательный сотрудник пришел проверить и увидел, что проблема действительно есть, и что он собирается вызвать техника.
Стоимость отеля очень высока, НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, плохое обслуживание, завтрак один и тот же каждый день, нет пополнения запасов, ворота отеля остаются открытыми, вы входите и выходите из отеля, и вас никто не видит, цены на напитки, блюда и порции значительно выше, чем в ресторанах города и на пляже.
Разочарование, они не предоставляют то, что продают, и в отеле нет руководства.