Chalés Pura Vida

Я был с женой всего 3 дня, но это было чудесно, жаль, что шел дождь, но это дало нам возможность насладиться шале, выпить вина и отдохнуть. От покупки пакета до нашего приезда и отъезда все было замечательно. Шале было доступно нам даже раньше запланированного срока, и человек, работающий в ZAP, сообщил нам, что оно будет доступно, если мы захотим зарегистрироваться раньше. Мы просто ждем возможности провести еще несколько дней в этом чудесном месте. И не забудьте поблагодарить пару смотрителей, которые всегда в вашем распоряжении.

Мой опыт был бы незабываемым, если бы не отсутствие гостеприимства горничной (девушки, которая убирает). Около 9 утра (когда мы собирались завтракать) к нам подошли со следующей фразой: «Вы же знаете, что вам нужно уйти в 11 утра, верно». Я сказал ей, чтобы она дала мне знать, но я отправил сообщение владельцу/девушке, которая ответила через zap, с просьбой выехать немного позже, так как в тот день шел дождь, и мы были без электричества более 1 часа, поэтому она, в невежливой форме сказал, что нет возможности, так как мне нужно убрать еще три шале. Я больше ничего не сказал и дождался ответа от человека, который бронировал номер через WhatsApp, который был очень вежлив, объяснил мне, почему гостей стало больше, и спросил, можно ли в 11:30.
Я работаю с Клиентским Опытом и Больницей и говорю, что есть возможность поговорить обо всем, не нужно подходить к клиентам при выходе из кафе так, как будто вы их выгоняете, я подчеркиваю, что клиенты — это причина существования любое учреждение! Правильное общение позволило бы избежать недовольства. Подчеркиваю, что смотритель (кажется, это ее муж) отнесся к нам радушно, предоставил все необходимое.
В шале есть все необходимое для заслуженного отдыха.

В этом месте я провел свой медовый месяц в августе. Просто идеально подходит для тех, кто хочет тишины и покоя.
Замечательный опыт! Я не могу дождаться, когда мы вернемся.

Шале исключительное. Просторная, очень чистая, хорошо оборудованная кухня, просторная и чистая ванная комната, удобная кровать, джакузи с подогревом и природа — это само по себе зрелище. Это действительно был замечательный отдых, моя жалоба касается банных полотенец (полотенец), так как там очень влажно и в тот день шел дождь, они не высохли, я попросил новые полотенца, а «администратор» отказался их менять. Дав понять, что они знают о проблеме, но отказываются ее решать, поскольку, по ее словам, другие гости ВСЕГДА просят об этом.

РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ! Если вы намерены насладиться моментами в ванне, лучше на это не рассчитывать. Около 12 ЧАСОВ БЕЗ ВОДЫ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я останавливался всего на две ночи, и даже когда проблема заключалась в запахе плесени на всем постельном белье и подушках, это было заметно. Но когда мы приехали в шале ночью, на обратном пути из центра Итакаре, в шале не было воды, даже чтобы помыть руки. Мы приехали незадолго до 21:00, а вода начала возвращаться только после 8:30. Отсутствие воды и поддержки сократило наше пребывание. В 9 часов вечера нам некому было помочь, и мы остались без ответов и каких-либо действий. Я даже пытался найти смотрителя, но безуспешно. Я выехал, и мне даже не принесли извинений, чтобы облегчить такое разочарование. Я определенно не рекомендую это!

Прекрасное и приятное место для отдыха, уединённое и с хорошим интернетом для удалённой работы. Джакузи с видом на природу — это просто изюминка. Номер красиво оформлен и застелен хорошим постельным бельём. И здесь разрешено проживание с домашними животными! 💚
Недостатком было то, как добраться туда в первый день. Карты указали нам неправильное место, а в Waze не было информации о местоположении. Нам пришлось долго дозваниваться до персонала и узнавать дорогу. Нам нужно было ехать в центр Итакаре, и, к счастью, таксист знал дорогу и подсказал нам, как добраться.
Это было очень хлопотно, но время, проведённое там, того стоило.
Тельма и её муж, владельцы этого места, были очень отзывчивы и дружелюбны во время нашего пребывания.

Мы пошли праздновать сюрприз на день рождения друга и были удивлены, когда увидели, что шале для нас просто не готово. Администратор очень грубо сказала, что о нашем приезде ей не сообщили. Даже в сообщении было шале 1, но в аудио было шале 4, когда мы туда приехали, оно уже было занято, и очень грубо сообщили нам, что единственным свободным является шале 3 (правда оно было грязное, и без электричества, но ничего не работало, ни кондиционер, ни джакузи) Попробовал и мне вернули деньги после того, как я оплатил услугу, товар, ничего, он даже был в наличии. Будьте осторожны, потому что они не профессионалы ни в подготовке шале, ни в решении проблемы, которая не была нашей. Нехватка энергии понятна, но могли ли мы быть проинформированы, чтобы хотя бы изменить дату. Пожалуйста, сообщите об этом задолго до бронирования, так как я и мои друзья не смогли ничем насладиться. И никто не возлагал на тебя ответственность.

Хорошее размещение, есть джакузи, посуда для любителей готовить, холодильник, электрическая и газовая духовка. У нас возникла проблема с засорением туалета, которую решили только на следующий день. Я купил его через систему бронирования, где взималась комиссия в размере 10 % от общей стоимости проживания, а также плата за уборку в размере 60 реалийских долларов, пока все в порядке, но они взимали дополнительно 5 % от общей стоимости, поскольку я платил кредитной картой. Эта информация не включена в веб-сайт. Если бы вы платили в рассрочку, вы бы заплатили больше процентов за машину, абсурд! Да, и мне пришлось заплатить 60 реалов за такси, чтобы добраться до гостевого дома в центре Итакаре до регистрации, потому что нет возможности заплатить в шале, которое находится примерно в 7 км от гостевого дома. В городе нет Uber, только такси с абсурдными ценами. Если у вас нет машины, не теряйте времени, так как до места трудно добраться пешком. Нет сигнала сотовой связи.

Прекрасное место, буйная природа недалеко от Итакаре, для тех, у кого есть машина, очень спокойно. Шале очень удобное, новое и хорошо оборудованное, просторное, все высочайшего качества, кровать очень удобная. В шале есть большое джакузи с горячей водой, позволяющее провести исключительный отдых. Поскольку это арендованный дом, вы должны принести с собой напитки и еду, воду, кофейный порошок, продукты для завтрака, закуски и вино, потому что это место заслуживает хорошего вина, чтобы насладиться им. Я безмерно благодарен владельцам, которые все время очень заботились о нас. Нам не хватало поддержки, направления и привязанности. Незабываемое место, куда я обязательно вернусь. Я бы не променял ни один пляжный отель на это шале! Удивительный опыт!