Casarão Alpina

Ужасно. Я не мог нормально спать из-за постоянного шума тяжелых шагов, разговоров и других звуков, доносившихся от гостей сверху. Кроме того, там ведутся строительные работы, так как строится многоквартирный дом, что делает обстановку совершенно непригодной для отдыха и комфорта.
Телевизор тоже оставляет желать лучшего: это не смарт-телевизор, изображение постоянно глючит, а при включении любого канала звук полон помех, что делает просмотр чего-либо невозможным.
Что еще хуже, розетка в номере сломана. Когда я попытался подключить зарядное устройство, розетка провалилась в стену, и меня ударило током, что крайне серьезно и опасно, демонстрирует отсутствие элементарного технического обслуживания и ставит под угрозу безопасность гостей.
Еще один негативный момент — непомерная цена на основные товары: бутылка воды объемом 500 мл, хранящаяся в морозилке, стоит 4, 00 реала, без предварительного уведомления о том, что товар платный. Отсутствие прозрачности неприемлемо.
Единственным положительным моментом был завтрак, который был очень хорош. В целом, очень неприятный опыт, и я не рекомендую это место.

К сожалению, в отеле ужасная акустика. Я остановился в отремонтированном номере повышенной комфортности и все равно слышал шаги, разговоры, шум душа, хлопанье дверей — короче говоря, все звуки из соседних номеров и коридора. Хотя общие зоны приятные, в номере невозможно было отдохнуть. Телевизор в номере практически не работает, это не смарт-телевизор, и каналы часто отключаются.

Прекрасное место, потрясающий кофе. Есть чудесное место, откуда можно наблюдать закат.

Очень хороший отель с большой территорией. Отличный завтрак. Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации.

Проживание было приемлемым. Отель удобно расположен (вдали от центра Мукуже), в очень тихом местечке на лоне природы. Общая планировка отеля также удовлетворительная, однако состояние и сохранность номеров (по крайней мере, того, который нам предоставили) оставляли желать лучшего. Стены были плохо покрашены, постельное белье и полотенца были в пятнах (свидетельствующих о несоблюдении гигиены), а ванная комната довольно старая.
На завтрак был хороший выбор блюд отличного качества и вкуса.
Поэтому отзыв касается сохранности номеров.

Место очень красивое, открытая площадка очень приятная, а на завтрак предлагается большой выбор блюд, но вот номер и ванная комната оставляют желать лучшего: удобства очень старые и нуждаются в ремонте, а вода из скважины становится неприятной из-за запаха и цвета.

Нам удалось попасть в номер только после 16:00, потому что он был занят, и времени на уборку не было. Подушки были старые и пахли пылевыми клещами. Ванная комната, похоже, была отремонтирована, но номер нуждается в ремонте. На потолке пятна, похожие на плесень. Кондиционер очень шумел. Акустика в отеле довольно плохая; я пытался спать днём, но это не удалось. Завтрак был приемлемым, но на второй день кофе был негорячим и оставлял много кофейной гущи в чашке. Отель находится в 5 км от Мукуже, на большой высоте. Вид оттуда открывается прекрасный, вот и всё. Эти 5 км очень опасны: дорога с множеством поворотов, без обгона и без обочины. Лучше этого избегать; в городе есть отличные гостевые дома в том же ценовом диапазоне. Многие любят выпить по этой дороге ночью, и поскользнуться на одном из таких поворотов испортить себе поездку. Вид прекрасный. Но это всё.

Очень красивое место. Вдали от Мукуже. Прекрасный завтрак, но номера очень старые и требуют ремонта, как и постельное бельё.

У отеля Casarão Alpina есть свои плюсы: хорошее расположение для тех, кто ищет уединения, ресторан с хорошим обслуживанием и дружелюбный персонал. Но, к сожалению, наш опыт оказался весьма разочаровывающим.
У нас были проблемы с душем и кранами с холодной водой, о чем также сообщали другие гости. Техническая группа попыталась решить эту проблему, но конструкция отеля явно нуждается в ремонте.
Однако самая большая проблема произошла в субботу вечером, когда гость устроил вечеринку с десятками посторонних гостей. Посетители занимали общие зоны, такие как террасу и кострище. Некоторые из них даже пошли на ресепшен посмотреть футбольный матч, производя при этом много шума и разбудив нашу дочь.
Отель не контролирует доступ посетителей, что создает ощущение неуверенности и разочарования. Если вы ищете покой и тишину, особенно с семьей, это не идеальное место. Какой позор.

Очень комфортный и стильный отель! На 1 и 2 этаже есть уютные зоны для работы на ноутбуке. Очень удобно, что в номере есть электрический чайник. Мы привезли с собой 2 велосипеда и по нашей просьбе нашлось место для их парковки.

Завтрак и еда были весьма посредственными… но обслуживание официантов было превосходным! Вода из колодца немного неприятна для тех, кто к ней не привык. Темный цвет и резкий запах. Однако вид и умиротворяющая атмосфера того стоят…

Что ж, это того стоит, особенно тем, кто ищет тишины и покоя, но есть несколько предупреждений:
*Отрицательные моменты: Ужасное обслуживание. Очень молодые и неподготовленные сотрудники. Они забывают о клиентах, предпочитая общаться между собой (создается впечатление, что они в отпуске в отеле).
*Положительные моменты: вид (захватывающий) + простор места в целом + отремонтированные номера.

К сожалению, это было нехорошо. У меня возникла проблема с парковкой, грызуны проникли в двигатель моего автомобиля и вызвали некоторые проблемы.

Booking. Com показал мне цену за 2 номера на 2 ночи. Я добрался до отеля, оплатил весь счет и поинтересовался, все ли это, 100% нашего пребывания. Мне сказали, что да, и парень даже написал на нашем счете: «100%». Когда я выезжал, он сказал, что это 100% стоимости первой ночи (я никогда раньше такого не слышала), но мне все равно пришлось заплатить за вторую ночь. Я показал ему свое бронирование, цену за 2 ночи, 2 взрослых. Он согласился, но все же предъявил мне обвинение. Не раньше, чем он потратил свое приятное время на то, чтобы позвонить менеджеру, владельцу или кому-то еще. Я потерял целый час. Это была поездка по наблюдению за птицами, и тем утром я искал эндемичную птицу. Поскольку я ушел с опозданием более чем на час, я пропустил птицу, поскольку день был жарче, и при такой температуре активность птиц обычно снижается. Мне плевать, чья это была ошибка, она точно не моя. В итоге я заплатил вдвое больше оговоренной цены и упустил цель поездки. Я определенно не рекомендую пребывание.
Это был хороший отель, персонал был очень приятным, но вы не можете назначить цену, сказать своему клиенту, что она была 100%, а затем взять дополнительную тысячу без разумного объяснения, тратя при этом время вашего клиента. Это было неприемлемо.

Отель старый, идет ремонт. Комната, в которой мы остановились, была еще довольно старой, но мы увидели, что в отеле уже отремонтированы номера. Телевизор в номере маленький и его нужно было менять, так как он был неисправен, а при включении после замены настроился только на два открытых канала. Нам также пришлось попросить поменять полотенца, имеющиеся в номере, потому что они были очень повреждены. Во время нашего пребывания мы увидели, что некоторые номера уже отремонтированы. Места общего пользования отеля очень приятные. Wi-Fi работал хорошо. Завтрак отличный, вкусный и разнообразный. Персонал добрый, внимательный и услужливый. Я бы остановился еще раз, но забронировал бы один из уже отремонтированных номеров.

Я попробовал ресторан. Очень слабо! Дорогая и плохая еда. Неподготовленные официанты. Я заказал пиканью — это было жесткое филе с грубой начинкой и просроченным салатом. Сом на камне был разделен на маленькие кусочки, а рядом лежала тыква, похожая на сам камень, ха-ха. Абсурдная ценность!

Отель далеко от города и в день нашего приезда (понедельник) ресторан не работает и доставка туда не прибывает.