Casarão Alpina

Место очень красивое, открытая площадка очень приятная, а на завтрак предлагается большой выбор блюд, но вот номер и ванная комната оставляют желать лучшего: удобства очень старые и нуждаются в ремонте, а вода из скважины становится неприятной из-за запаха и цвета.

Нам удалось попасть в номер только после 16:00, потому что он был занят, и времени на уборку не было. Подушки были старые и пахли пылевыми клещами. Ванная комната, похоже, была отремонтирована, но номер нуждается в ремонте. На потолке пятна, похожие на плесень. Кондиционер очень шумел. Акустика в отеле довольно плохая; я пытался спать днём, но это не удалось. Завтрак был приемлемым, но на второй день кофе был негорячим и оставлял много кофейной гущи в чашке. Отель находится в 5 км от Мукуже, на большой высоте. Вид оттуда открывается прекрасный, вот и всё. Эти 5 км очень опасны: дорога с множеством поворотов, без обгона и без обочины. Лучше этого избегать; в городе есть отличные гостевые дома в том же ценовом диапазоне. Многие любят выпить по этой дороге ночью, и поскользнуться на одном из таких поворотов испортить себе поездку. Вид прекрасный. Но это всё.

Очень красивое место. Вдали от Мукуже. Прекрасный завтрак, но номера очень старые и требуют ремонта, как и постельное бельё.

У отеля Casarão Alpina есть свои плюсы: хорошее расположение для тех, кто ищет уединения, ресторан с хорошим обслуживанием и дружелюбный персонал. Но, к сожалению, наш опыт оказался весьма разочаровывающим.
У нас были проблемы с душем и кранами с холодной водой, о чем также сообщали другие гости. Техническая группа попыталась решить эту проблему, но конструкция отеля явно нуждается в ремонте.
Однако самая большая проблема произошла в субботу вечером, когда гость устроил вечеринку с десятками посторонних гостей. Посетители занимали общие зоны, такие как террасу и кострище. Некоторые из них даже пошли на ресепшен посмотреть футбольный матч, производя при этом много шума и разбудив нашу дочь.
Отель не контролирует доступ посетителей, что создает ощущение неуверенности и разочарования. Если вы ищете покой и тишину, особенно с семьей, это не идеальное место. Какой позор.

Очень комфортный и стильный отель! На 1 и 2 этаже есть уютные зоны для работы на ноутбуке. Очень удобно, что в номере есть электрический чайник. Мы привезли с собой 2 велосипеда и по нашей просьбе нашлось место для их парковки.

Завтрак и еда были весьма посредственными… но обслуживание официантов было превосходным! Вода из колодца немного неприятна для тех, кто к ней не привык. Темный цвет и резкий запах. Однако вид и умиротворяющая атмосфера того стоят…

Что ж, это того стоит, особенно тем, кто ищет тишины и покоя, но есть несколько предупреждений:
*Отрицательные моменты: Ужасное обслуживание. Очень молодые и неподготовленные сотрудники. Они забывают о клиентах, предпочитая общаться между собой (создается впечатление, что они в отпуске в отеле).
*Положительные моменты: вид (захватывающий) + простор места в целом + отремонтированные номера.

К сожалению, это было нехорошо. У меня возникла проблема с парковкой, грызуны проникли в двигатель моего автомобиля и вызвали некоторые проблемы.

Booking. Com показал мне цену за 2 номера на 2 ночи. Я добрался до отеля, оплатил весь счет и поинтересовался, все ли это, 100% нашего пребывания. Мне сказали, что да, и парень даже написал на нашем счете: «100%». Когда я выезжал, он сказал, что это 100% стоимости первой ночи (я никогда раньше такого не слышала), но мне все равно пришлось заплатить за вторую ночь. Я показал ему свое бронирование, цену за 2 ночи, 2 взрослых. Он согласился, но все же предъявил мне обвинение. Не раньше, чем он потратил свое приятное время на то, чтобы позвонить менеджеру, владельцу или кому-то еще. Я потерял целый час. Это была поездка по наблюдению за птицами, и тем утром я искал эндемичную птицу. Поскольку я ушел с опозданием более чем на час, я пропустил птицу, поскольку день был жарче, и при такой температуре активность птиц обычно снижается. Мне плевать, чья это была ошибка, она точно не моя. В итоге я заплатил вдвое больше оговоренной цены и упустил цель поездки. Я определенно не рекомендую пребывание.
Это был хороший отель, персонал был очень приятным, но вы не можете назначить цену, сказать своему клиенту, что она была 100%, а затем взять дополнительную тысячу без разумного объяснения, тратя при этом время вашего клиента. Это было неприемлемо.

Отель старый, идет ремонт. Комната, в которой мы остановились, была еще довольно старой, но мы увидели, что в отеле уже отремонтированы номера. Телевизор в номере маленький и его нужно было менять, так как он был неисправен, а при включении после замены настроился только на два открытых канала. Нам также пришлось попросить поменять полотенца, имеющиеся в номере, потому что они были очень повреждены. Во время нашего пребывания мы увидели, что некоторые номера уже отремонтированы. Места общего пользования отеля очень приятные. Wi-Fi работал хорошо. Завтрак отличный, вкусный и разнообразный. Персонал добрый, внимательный и услужливый. Я бы остановился еще раз, но забронировал бы один из уже отремонтированных номеров.

Я попробовал ресторан. Очень слабо! Дорогая и плохая еда. Неподготовленные официанты. Я заказал пиканью — это было жесткое филе с грубой начинкой и просроченным салатом. Сом на камне был разделен на маленькие кусочки, а рядом лежала тыква, похожая на сам камень, ха-ха. Абсурдная ценность!

Отель далеко от города и в день нашего приезда (понедельник) ресторан не работает и доставка туда не прибывает.

Я хотел бы оценить обслуживание официантов, вызванное Кико, чрезвычайно внимательный и услужливый человек, это полностью меняет качество обслуживания в отеле 10/10.
Я приехал как гость, чтобы увидеть потрясающий вид… вкусные закуски!
Я вернусь снова!

Из отеля открывается великолепный вид на Пор-ду-Соль. В большом уютном саду со стульями и креслами работает бар. Владельцы присутствуют и следят за тем, чтобы все услуги были на высоком уровне. Музыкальное оформление на удивление хорошее со вкусом.

Пол в ванной выглядел как болото с таким количеством воды, которая вытекла из душа и туалета, она была очень старой, но в ней было хорошее место для отдыха, но это было очень далеко от города, и вам нужно было иметь машину и окно. Не закрывался и даже не закрывался.
Честно говоря, ужас.

Все хорошо. Номер, сервис и структура…
Единственное, чего не хватает, так это бассейна, который, на мой взгляд, должен быть с подогревом.

Кухня с очень небольшим количеством вариантов, где подают сюрреалистично небольшое количество еды, мы заказали макароны с 4 сырами, которые были без приправ и безвкусны, а также были очень дорогими… комнаты с проникновением и без акустической блокировки, вы можете слышать разговоры людей как будто это было внутри твоей комнаты. Я не рекомендую.