Trip Hotel Lauro de Freitas

Какое сожаление!
Всем, кто столкнулся с подобной ситуацией, советую поискать другое место. Когда я приехала сюда, за такие деньги я ожидала хотя бы элементарного. Но я с трудом нашла ресепшн (вывеску? вывески? ), помня, что я с пожилой матерью и двумя очень тяжелыми чемоданами, поднялась по трем узким лестничным пролетам, и нам никто не помог. Администратор сказала, что помочь некому. Нет одеял (пожилым людям холодно), нет обеда, только ужин. Я оставила свою очень беспокойную мать спать в номере и пошла на ресепшн, чтобы она тоже поспала, так как мы сейчас рано утром летим самолетом. Сотрудники сидят в узком коридоре перед дверями номеров с 8 вечера, просто разговаривают и смеются. Я сообщила им, что уезжаю рано утром, я заплатила так много, и нам не помешает немного тишины и покоя. Когда они пользуются ванной комнатой наверху, они либо убирают, стуча всем подряд, либо смывают воду, звучит так, будто это ванная комната в номере. Днём слышен громкий шум, я не знаю, исходит ли он из соседнего здания.
Там ничего нет, никто не может помочь, нет упаковки, чтобы взять ужин домой.
Комната просторная, есть кондиционер, который либо потрясающий, либо ужасный. И кофе.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень плохим, и я не рекомендую его.
Замеченные недостатки:
• В отеле много лестниц и нет лифта, что значительно затрудняет доступ, особенно для пожилых людей, детей или людей с ограниченной подвижностью.
• В номерах нет одеял.
• В отеле нет мини-холодильника, необходимого элемента любого отеля.
• Здание выглядит как старый мотель, просто покрашенный и переоборудованный под отель без надлежащего ремонта.
• Ужасное обслуживание на ресепшене, отсутствие вежливости и нежелание решать проблемы.
• Отель выходит на открытую канализацию с очень сильным запахом, что делает окружающую среду неприятной.
• Крайне плохая уборка номеров.
• Рваные простыни.
• Подушки низкого качества, очень неудобные.
• Слишком жесткие кровати, мешающие отдыху.
В целом, отель не обеспечивает минимальный комфорт, гигиену и обслуживание, которые ожидаются. Это был неприятный опыт, не соответствующий никаким приемлемым стандартам.

Отзыв об отеле – Крайне негативный опыт.
Добрый вечер.
Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным, и я ни при каких обстоятельствах не рекомендую там останавливаться.
Негативные моменты:
• В отеле много лестниц и нет лифта.
• В номерах нет одеял.
• Нет мини-холодильника.
• Здание выглядит как старый мотель, просто покрашенный и переоборудованный под отель без соблюдения надлежащих стандартов ремонта.
• Ужасное обслуживание на ресепшене, отсутствие вежливости и отсутствие решений проблем.
• Расположен напротив открытой канализации с крайне сильным запахом, что делает окружающую среду невыносимой.
• Очень плохая уборка номеров.
• Рваные простыни.
• Подушки низкого качества.
• Кровати неприемлемы: «матраса» практически нет, он выглядит как кусок дерева, совершенно неудобный и непригодный для отдыха.
Ситуация была настолько ужасной, что нам пришлось вставать в час ночи, чтобы попытаться переселиться в другие близлежащие отели, но свободных мест найти не удалось, и нас вынудили остаться, что еще больше ухудшило наше положение.
В целом, отель не предлагает минимального уровня комфорта, гигиены, удобств или обслуживания, что делает его совершенно неприемлемым местом для проживания.