Мой опыт пребывания в отеле был разочаровывающим, особенно учитывая высокую цену за проживание. Хотя это место имеет большой потенциал, некоторые моменты необходимо скорректировать, чтобы оно соответствовало стандартам, ожидаемым гостями. Вот мои наблюдения:
1. Плата за размещение с домашними животными: хотя взимается плата в размере 250 реалов, для животных не предусмотрено никаких приспособлений, таких как кормушка или коврик для туалета. Этот вид ухода был бы наименее ожидаемым.
2. Недостаточное количество шезлонгов: шезлонгов не хватает, что заставляет гостей бороться за места, создавая некомфортные ситуации.
3. Ограниченный транспорт: расстояние до пляжа составляет 2 км, и единственным предлагаемым вариантом являются велосипеды, но они доступны не для всех гостей, что ухудшает доступность.
4. Неудовлетворительный завтрак: вариантов мало, а продукты быстро заканчиваются без замены. Кроме того, мы не беспокоимся об удовлетворении конкретных запросов или потребностей гостей.
5. Превосходное обслуживание: Единственным положительным моментом было обслуживание Лучано (пляжный бар), которое было образцовым, всегда услужливым, внимательным и веселым.
6. Отсутствие комфорта. Стулья в комнате неудобны, что затрудняет даже простые действия, такие как завтрак в собственном помещении.
7. Задержка заказа: подача еды занимает от 40 до 60 минут, что очень расстраивает.
8. Счета-фактуры не детализированы: во время пребывания подробные счета за потребление не выставляются. Отображается только общая сумма, включая комиссию за обслуживание в размере 10 % без предварительной авторизации.
9. Уборка: Уборка номеров была очень неэффективной, что отрицательно сказалось на впечатлениях.
10. Отсутствие плотных штор: В номерах нет плотных штор, что серьёзно ухудшает качество сна, так как свет проникает в пространство, как только наступает рассвет.
Учитывая потенциал этого места, разочаровывает то, что обслуживание не соответствует запрашиваемой цене. Я искренне надеюсь, что отель учтет эти моменты и вложит средства в значительные улучшения, чтобы обеспечить более удовлетворительные впечатления для своих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Плата за размещение с домашними животными: хотя взимается плата в размере 250 реалов, для животных не предусмотрено никаких приспособлений, таких как кормушка или коврик для туалета. Этот вид ухода был бы наименее ожидаемым.
2. Недостаточное количество шезлонгов: шезлонгов не хватает, что заставляет гостей бороться за места, создавая некомфортные ситуации.
3. Ограниченный транспорт: расстояние до пляжа составляет 2 км, и единственным предлагаемым вариантом являются велосипеды, но они доступны не для всех гостей, что ухудшает доступность.
4. Неудовлетворительный завтрак: вариантов мало, а продукты быстро заканчиваются без замены. Кроме того, мы не беспокоимся об удовлетворении конкретных запросов или потребностей гостей.
5. Превосходное обслуживание: Единственным положительным моментом было обслуживание Лучано (пляжный бар), которое было образцовым, всегда услужливым, внимательным и веселым.
6. Отсутствие комфорта. Стулья в комнате неудобны, что затрудняет даже простые действия, такие как завтрак в собственном помещении.
7. Задержка заказа: подача еды занимает от 40 до 60 минут, что очень расстраивает.
8. Счета-фактуры не детализированы: во время пребывания подробные счета за потребление не выставляются. Отображается только общая сумма, включая комиссию за обслуживание в размере 10 % без предварительной авторизации.
9. Уборка: Уборка номеров была очень неэффективной, что отрицательно сказалось на впечатлениях.
10. Отсутствие плотных штор: В номерах нет плотных штор, что серьёзно ухудшает качество сна, так как свет проникает в пространство, как только наступает рассвет.
Учитывая потенциал этого места, разочаровывает то, что обслуживание не соответствует запрашиваемой цене. Я искренне надеюсь, что отель учтет эти моменты и вложит средства в значительные улучшения, чтобы обеспечить более удовлетворительные впечатления для своих гостей.