Я снова остановился в этом отеле спустя примерно 7 лет, движимый прекрасным опытом, полученным в прошлом. Тогда обслуживание было безупречным, всё было очень хорошо организовано, здание было новым, а завтрак запомнился: персонал в униформе, отличная организация и вкуснейшая кокосовая тапиока со сгущенным молоком, приготовленная на заказ.
К сожалению, это новое пребывание оказалось совсем другим. Отель, похоже, перестал поддерживаться в надлежащем состоянии и содержаться в порядке. В зоне для завтрака разбиты деревянные окна, повреждены столы, и видны следы общего износа.
Завтрак потерял большую часть того качества, которое когда-то выделялось. Тапиока больше не готовится, нет прежнего порядка и разнообразия, а некомпетентность персонала бросается в глаза. Кроме того, присутствие кошек на столах для завтрака и в зоне чашек создает дискомфорт с точки зрения гигиены, что является очень негативным моментом.
В номерах также можно заметить отсутствие стандартизации и ухода. Разные самодельные простыни на каждой кровати, полотенца разных цветов и коврики в ванной без рисунка создают ощущение импровизации, что не соответствует тому уровню обслуживания, который когда-то предлагала эта гостиница.
Положительным моментом остается расположение, которое по-прежнему очень хорошее и удобное.
Жаль видеть, как место, которое когда-то было эталоном, со временем теряет качество. У гостиницы есть потенциал, но ей срочно необходимо уделять больше внимания техническому обслуживанию, гигиене, организации и стандартизации, чтобы снова предложить тот уровень обслуживания, который положительно характеризовал ее прошлое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, это новое пребывание оказалось совсем другим. Отель, похоже, перестал поддерживаться в надлежащем состоянии и содержаться в порядке. В зоне для завтрака разбиты деревянные окна, повреждены столы, и видны следы общего износа.
Завтрак потерял большую часть того качества, которое когда-то выделялось. Тапиока больше не готовится, нет прежнего порядка и разнообразия, а некомпетентность персонала бросается в глаза. Кроме того, присутствие кошек на столах для завтрака и в зоне чашек создает дискомфорт с точки зрения гигиены, что является очень негативным моментом.
В номерах также можно заметить отсутствие стандартизации и ухода. Разные самодельные простыни на каждой кровати, полотенца разных цветов и коврики в ванной без рисунка создают ощущение импровизации, что не соответствует тому уровню обслуживания, который когда-то предлагала эта гостиница.
Положительным моментом остается расположение, которое по-прежнему очень хорошее и удобное.
Жаль видеть, как место, которое когда-то было эталоном, со временем теряет качество. У гостиницы есть потенциал, но ей срочно необходимо уделять больше внимания техническому обслуживанию, гигиене, организации и стандартизации, чтобы снова предложить тот уровень обслуживания, который положительно характеризовал ее прошлое.