Отзыв об отеле Porto Kaeté Hotel 4*

Что касается структуры отеля: он современный, очень чистый, имеет небольшой тренажерный зал, небольшой бассейн, кофейную зону, которая функционирует как ресторан для гостей.
Лобби красивое, там бесплатно предлагают охлажденную ароматизированную воду, а рядом находится гараж. Он находится в полутора кварталах от пляжа Хатиука, и до Понта-Верде можно дойти пешком (10 минут).
В шаговой доступности множество ресторанов и супермаркет.
Номер просторный и красивый. Вокруг ведутся строительные работы, и днем ​​довольно шумно.
Обслуживание: вот где он сильно подвел.
Акустика в номерах ужасная; слышно, как звонят будильники на мобильных телефонах. Примерно в 6:00 утра в течение трех дней подряд раздавался невыносимый скрежет стульев; я не знаю, это горничная или гости.
Однажды ночью, когда мы вернулись в номер, там пахло сигаретами (мы с мужем не курим), и я очень расстроилась. Кроме того, за исключением дня приезда, когда номер был идеально чистым, в остальные дни меняли только полотенца, даже пол не подметали, раковина была грязной, зеркало грязным.
Чтобы попасть в гараж, нужно нажать на домофон, и мне не один, не два, а несколько раз приходилось выходить из машины, чтобы попросить открыть его. В одном случае работнику не понравилось, что я пожаловалась, и он пытался отрицать, что уже открыл его, но это было не так.
Мне очень понравилась идея наличия воды для гостей, но можно было бы добавить и кофе, потому что то, что есть, — это автомат, и за него нужно платить.
На фотографиях показана стройка, не обманывайтесь, эта стройка ещё займёт около 8 месяцев. Помимо шума инструментов, каменщики КРИЧАТ, поют, разговаривают — это ужасно. А на фотографии блюдо было на обед, кстати, очень вкусное, "фарш", кажется, стоил 55 реалов.
В общем, чтобы мы вернулись, всё это нужно улучшить. Надеюсь, они учтут эти моменты и улучшат обслуживание для следующих гостей.