Я останавливался в отеле Ritz Plazamar с 3 по 7 июня 2025 года, и, к сожалению, мой опыт был отмечен скорее негативными, чем позитивными моментами.
Начнём с того, что сработало: отель прекрасно расположен менее чем в 50 метрах от пляжа Понта-Верде, что отлично подходит тем, кто хочет насладиться пляжем и окрестностями. Соотношение цены и качества также может показаться привлекательным на первый взгляд. Кроме того, администраторы были чрезвычайно вежливы, предупредительны и продемонстрировали искреннюю заботу о благополучии своих гостей. Они заслуживают всяческого признания.
Однако мой опыт был омрачен несколькими проблемами. При регистрации заезда и выезда носильщик был совершенно не готов: он не предложил нам помочь с нашими сумками или оборудованием (я инвалид), всё время оставался мрачным и пользовался своим мобильным телефоном, не показывая никакого желания приветствовать или поддерживать нас.
Апартаменты старые, неудобные и совершенно не подходят для людей с ограниченными возможностями. Номер и ванная комната маленькие, полы очень шумные, матрас невероятно жёсткий, кондиционер не справляется с жарой, и не было даже одеяла, чтобы укрыть нас. Разочарование, особенно учитывая необходимость комфорта и доступности. Ещё одним моментом, вызвавшим у нас беспокойство, было окружение отеля, которое представляет угрозу безопасности, поскольку рядом со зданием постоянно живут бездомные. Хотя я знаю, что эта проблема находится в ведении правительства, я считаю, что отель мог бы принять превентивные меры, хотя бы назначив охранника для патрулирования входа и обеспечения большего спокойствия гостей. В целом, это был неприятный опыт. Потенциал есть благодаря расположению и дружелюбию персонала стойки регистрации, но здание срочно нуждается в ремонте, а некоторым сотрудникам следует пересмотреть свои навыки обслуживания. Я бы не остановился здесь снова, пока ситуация не будет существенно улучшена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с того, что сработало: отель прекрасно расположен менее чем в 50 метрах от пляжа Понта-Верде, что отлично подходит тем, кто хочет насладиться пляжем и окрестностями. Соотношение цены и качества также может показаться привлекательным на первый взгляд. Кроме того, администраторы были чрезвычайно вежливы, предупредительны и продемонстрировали искреннюю заботу о благополучии своих гостей. Они заслуживают всяческого признания.
Однако мой опыт был омрачен несколькими проблемами. При регистрации заезда и выезда носильщик был совершенно не готов: он не предложил нам помочь с нашими сумками или оборудованием (я инвалид), всё время оставался мрачным и пользовался своим мобильным телефоном, не показывая никакого желания приветствовать или поддерживать нас.
Апартаменты старые, неудобные и совершенно не подходят для людей с ограниченными возможностями. Номер и ванная комната маленькие, полы очень шумные, матрас невероятно жёсткий, кондиционер не справляется с жарой, и не было даже одеяла, чтобы укрыть нас. Разочарование, особенно учитывая необходимость комфорта и доступности. Ещё одним моментом, вызвавшим у нас беспокойство, было окружение отеля, которое представляет угрозу безопасности, поскольку рядом со зданием постоянно живут бездомные. Хотя я знаю, что эта проблема находится в ведении правительства, я считаю, что отель мог бы принять превентивные меры, хотя бы назначив охранника для патрулирования входа и обеспечения большего спокойствия гостей. В целом, это был неприятный опыт. Потенциал есть благодаря расположению и дружелюбию персонала стойки регистрации, но здание срочно нуждается в ремонте, а некоторым сотрудникам следует пересмотреть свои навыки обслуживания. Я бы не остановился здесь снова, пока ситуация не будет существенно улучшена.