Flor de Lis Exclusive Hotel

Впечатления приятные, персонал очень отзывчивый, а номера очень уютные.
Однако следует учесть некоторые моменты. Во всех наших заказах были ошибки. Несколько раз мы просили убрать свинину, но её всё равно добавили. В другом случае я заказал омлет с индейкой, а принесли ветчину. При оформлении заказа тоже произошла ошибка: к нашему счёту добавили счёт за другой номер. В общем, было много мелких ошибок, которые легко исправить.
Завтрак и ужин оставляли желать лучшего: простые и не очень вкусные блюда, а порции показались щедрыми. Например, сок стоил 22 реала и представлял собой, по сути, воду, что, на мой взгляд, дороговато для такого качества.

Прекрасное место для отдыха и расслабления. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Настоятельно рекомендую.

Всё было идеально и чудесно. Идеально для расслабления ума и тела! Все были очень добры и создавали домашнюю атмосферу. А еда была просто фантастической.

Очень красивый, хорошо организованный и гостеприимный отель, превосходное обслуживание и несколько вариантов вкуснейшей еды.

Замечательные впечатления. Отель очень тихий, удобства и персонал — всё на высшем уровне. Мы прекрасно провели отпуск. Обязательно вернёмся.

Я останавливался в Flor de Lis на неделю и был очень доволен. Обслуживание заставляет вас чувствовать себя по-настоящему эксклюзивным, все внимательны и услужливы, с особым упоминанием официанта Альверлана. Номер номер 5 отличный, с видом на море, двуспальной кроватью, матрасом, который поглощает вас, и постельным бельем высшего качества с несколькими подушками, изюминка пребывания. Телевизор не умный, что оставляет желать лучшего. Они предлагают несколько кабельных каналов через SKY, но возможность использовать приложения прямо на телевизоре — это приятное удобство. Ванная комната просторная, с прекрасным душем, но могла бы быть светлее, на мой взгляд. В номере также есть балкон с гамаком и фронтальным видом на море, что восхитительно. Мини-бар хорошо охлаждает напитки, это очень хорошо. Завтрак восхитительный, подается à la carte с фиксированными вариантами и другими, которые вы можете добавить в свое меню. Хлеб домашний, подается теплым и имеет прекрасный вкус, как и сырный хлеб, с выбором омлетов, тапиоки, йогурта, асаи, пирожных… короче говоря, один из многих ярких моментов пребывания. Кстати, ресторан отеля тоже очень вкусный, с интересными вариантами блюд. Все, что я заказывал, было восхитительным. Теперь, один из недостатков — отсутствие доступных блюд в меню. Поскольку я был в начале июня, я думаю, это понятно, ведь это низкий сезон, но было неприятно заказать три блюда подряд, включая напитки или пиво, и все они были отсутствуют на складе.

5 звезд? Подушки с отвратительными, грязными наволочками, банные полотенца и ткани не самого высокого качества (менеджер сказал, что он уже на пределе и что пора все менять) ; В телефоне в номере не было батареи; Дверь душа издает страшный, громкий треск, как будто стекло сейчас разобьется; Телевизор в номере старый и не имеет таких приложений, как Netflix и YouTube, а на экране сверху донизу царапина; на рукаве халата было пятно от помады; Одно из полотенец для лица пахло так, будто им пользовались; звукоизоляции нет, потому что было отчетливо слышно, что творится в соседних номерах. Крышка унитаза не имеет амортизации; Сейф выставлен на полке, в номере нет шкафов; одеяло открыто на полке на уровне пола; Нет туалетного столика или сундука, чтобы положить чемодан; на столешнице и раковине в ванной недостаточно места даже для того, чтобы почистить зубы, так как подбородок почти упирается в кран; Телевизионные каналы в распечатанном бланке номера устарели и/или набраны неправильно и не работают; нет услуги по глажке или круглосуточного обслуживания номеров, в номере нет даже утюга. В ресторане единственное вино, которое подают по бокалам, — это портвейн. Меню завтрака изношено, с пятнами и неразборчивыми частями; кукурузный хлеб в корзине для хлеба был недоварен, и я вытащил кусок сырого теста, когда открыл ее; у горничной нет тележки, и она тащит огромный черный мусорный мешок по полу в коридоре.

Персонал отеля в целом был чрезвычайно внимателен, отзывчив и добр ко всем нам. На все просьбы реагировали с заботой и оперативностью. Я очень благодарен, что провел праздники с такими добрыми людьми.
-
Телевизор в моем номере (10) издавал шипящий звук, а также на экране была черная полоса. Это не мешало смотреть его, но со временем шум начал раздражать.
У телефона в моей комнате, судя по всему, тоже села батарея, потому что, когда я снял его с базы, он перестал работать.
-
На завтрак выбор блюд ограничен, но еда вкусная. Это система a la carte, а не шведский стол.
-
На пляже много кораллов и камней, что затрудняет купание, но не делает его невозможным.
-
Поручни бассейна необходимо переместить так, чтобы они были обращены в сторону от бара. Там, где проходят гости, а не создается более комфортная обстановка.
-
Местоположение тоже немного ненадежное, но зато очень близко к городу на машине: 10 минут от торгового центра Parque Maceió, 25 минут от центра города.

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в отеле Flor de Lis в Масейо. С того момента, как мы приехали, обслуживание было на высоте — Бене и Кевин всегда были чрезвычайно внимательны, дружелюбны и услужливы, предлагая обслуживание, которое выходит за рамки стандарта: оно по-настоящему близкое, человечное, оказываемое с искренней заинтересованностью в благополучии гостя.
Чистота безупречная, благодаря заботе и вниманию Розы к деталям, которая всегда оставляла все в порядке и с тем гостеприимным отношением, которое имеет решающее значение.
Гастрономия — настоящая изюминка: вкусные блюда, красивая подача и свежие ингредиенты, которые дополняют местную кухню. Там приятно наслаждаться каждым приемом пищи.
Внешний вид отеля очень приятный, с ухоженной, тихой территорией и освещением, создающим уютную атмосферу в ночное время — идеальный вариант для тех, кто хочет отдохнуть, не выходя из отеля. Чувство спокойствия — одно из главных отличий.
Несмотря на то, что это место находится немного вдали от центра Масейо, добраться до него легко, благодаря наличию Uber. Кроме того, отель находится недалеко от пляжей, которые отлично подходят для купания, таких как Ипиока и Гуаксума — отличный вариант для тех, кто ищет природу и чистое море, вдали от шума и суеты центральных районов.
Без сомнения, это место стоит посетить еще раз. Превосходное обслуживание, гостеприимная атмосфера, великолепная еда и настоящее ощущение отдыха и заботы о клиенте.

Большой! Маленький и красивый... тихий и прямо на берегу моря. Завтрак сверху. Здесь не к чему придраться... Были там 2 недели. Единственное, чего мне не хватало, это шкафа и т. д. для одежды. Если вы ищете тишины и покоя, это подходящее место... немного отдаленное, но вы можете добраться до центра за 15 минут на Uber за 20 реалов. Рекомендуется!

Я провел выходные в отеле Flor de Lis, и в целом это был очень приятный опыт. Отель отлично подойдет тем, кто ищет отдых и комфорт у моря. Обслуживание — один из главных плюсов: персонал у бассейна, обслуживание номеров и администратор были чрезвычайно внимательны и любезны. Чистота также заслуживает похвалы, как и номер, который комфортен и имеет гамак на балконе.

Бассейн отличный, очень просторный и может вместить необходимое количество гостей. Завтрак, который можно заказать по меню или заказать заранее, очень хорош и включен в стоимость проживания, что всегда является плюсом. Еще одной достопримечательностью отеля является ресторан, созданный шеф-поваром — просто феноменальный, как по качеству блюд, так и по подаче.

Несмотря на множество положительных моментов, есть некоторые улучшения, которые могли бы еще больше улучшить впечатления. Во время моего пребывания лестница, ведущая на пляж, была сломана, что немного раздражает, поскольку затрудняет легкий доступ к одной из главных достопримечательностей отеля. Другим моментом был телевизор в комнате, который не был умным и по-прежнему использовал SKY (который не работал). На стойке регистрации даже предлагают Chromecast, но запрашивать его заранее довольно неудобно — в идеале было бы иметь по одному устройству в каждом номере или просто заменить устройства на SmartTV.

В целом, я рекомендую этот отель, в котором есть все, чтобы сделать пребывание в нем еще лучше, если внести небольшие изменения.

Место очень уютное и красивое, с превосходной едой, достойной звездного шеф-повара, и еще лучшим обслуживанием со стороны персонала (официантов, ресепшена и администрации). Сотрудники Бене, Джефферсон, Верлан и Кевин оказали нам замечательную поддержку.
Номера относительно небольшие, но красивые и уютные, в каждом из них могут разместиться по три человека.

Очень удобно. Обслуживание превосходное.
Завтрак предлагается на выбор в нескольких вариантах. Очень хорошее меню также имеет несколько вариантов.
В отеле есть бар у бассейна, так что если вы любите напитки и пиво, то вы попали по адресу. Все очень чисто. Я остановился в номере с балконом и видом на море. Я настоятельно рекомендую это.

Супер приятная атмосфера, вкусный завтрак, внимание к деталям, весь персонал очень вежливый и старается сделать ваше пребывание идеальным!
Самым ярким моментом было внимание, которое мы получили от Бене, который обслуживал нас с большим вниманием и заботой.

Отель обещает эксклюзивные впечатления, а именно: неподготовленное обслуживание, мало парковочных мест, недостаточное количество полотенец и в довершение всего: сломанный кондиционер в разгар лета на северо-востоке. Мы ожидали особенного отдыха и выбрали номер с балконом, гамаком и видом на море (на сайте не было указано, что это на самом деле частичный вид, но давайте посмотрим). Мы пошли ужинать и сказали на ресепшен, что кондиционер не работает.
Когда мы вернулись, нам сообщили, что кондиционер действительно неисправен и что починить его некому, так как специалист по обслуживанию работает только до 14:00.
К счастью, у нас (по их словам) был свободный номер, и они предоставили его нам, чтобы мы могли там переночевать. Мы оставили свой багаж в исходном номере и вынуждены были спускаться ночью за лекарствами и т. Д. Мы планировали позавтракать в номере в рамках нашего опыта, но у нас даже не было номера. Кто-то пришел починить кондиционер и оставался там почти до полудня (время выезда). В качестве компенсации владелец отеля предложил нам остаться еще на одну ночь, по цене почти 1000 реалов за ночь, в свободной комнате без вида и балкона. 🤡

Очень хороший отель. Мало комнат, мало людей, тихо. Номер семь, с видом на бассейн и море, хороший, хотя и немного маловат. Чистота, обстановка, удобства, постель — всё отлично. Внимательный персонал. Хороший бассейн, очень хороший завтрак. Моя оценка 8 обусловлена ​​тем, что не все, что я перечислил, я посчитал превосходным. Я считаю, что вид и местоположение просто превосходны: прямо на песке, рядом с морем есть несколько простых баров, что нам очень понравилось. Мы обедали в ресторане только один день. Неплохая треска и превосходная рыба на гриле. В качестве замечания следует отметить, что нам не предоставили воды, чтобы наполнить бутылки без нашей просьбы, и не предложили кофе в качестве дополнительной любезности. Цены на мини-бар мне показались неоправданно высокими.

Нам очень понравился отель, обслуживание, еда! Тихий, уютный отель, очень близко к пляжу. Пляж прекрасен! В комнате чудесно пахнет! Я лишь предлагаю, чтобы за завтраком гость мог выбрать количество подаваемых блюд, например, количество и тип фруктов и хлеба, чтобы избежать отходов.