Comfort Hotel Maceió

Чистота оставляет желать лучшего; в ванной комнате с первого дня в сливе были волосы, а зеркало было забрызгано, хотя его не протирали. Мы с первого дня оставили окно открытым, потому что в номере пахло затхлостью. С другой стороны, расположение отличное, а персонал на ресепшене очень отзывчивый.

У меня остались отличные впечатления!
Я приехала немного раньше времени заселения, и меня обслужили очень оперативно, от ресепшена до выезда. Персонал был чрезвычайно внимательным, вежливым, и мне предоставили номер более высокого класса, что меня очень обрадовало. Кровать была большая и очень удобная, с балконом и сюрпризом в виде торта на день рождения!
Номер был суперкомфортным, чистым, аккуратным и очень уютным. Общие зоны также были очень хорошо ухожены, что обеспечило приятное и спокойное пребывание.
Завтрак был восхитительным, все было очень хорошо приготовлено. Расположение также является большим преимуществом, облегчая доступ к пляжу. Я обязательно вернусь в будущем и порекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и исключительный сервис. Поздравляю всю команду с отличной работой!

Отель удачно расположен; хотя он и не находится на самом пляже, он расположен недалеко от ресторанов, рекомендованных в социальных сетях, и всего в нескольких минутах от уличных рынков и туристических достопримечательностей. Завтрак был восхитительным, и о нас всегда хорошо заботились. Номер был просторным и хорошо освещенным, с телевизором, предлагающим различные каналы. Интернет работал безупречно. Каждый день персонал приходил в номер и убирал все; мне очень понравилось мое пребывание, и я чувствовала себя как дома.

Уборка номера.
— Однажды мой номер не убрали, мне пришлось обратиться на ресепшн с просьбой убрать хотя бы самые необходимые вещи.
Маленькие номера.
— Фотографии номеров не соответствуют действительности. Меня поселили в крошечный номер, в котором было настолько неудобно даже сходить в ванную.
Бронирование кроватей.
— Я забронировал номер с двумя кроватями, но по прибытии оказалась только одна двуспальная кровать.
Обслуживание на ресепшене.
— Когда я попросил дополнительное одеяло, потому что, как я уже упоминал, я заказывал две кровати, а мне дали только одну, со мной грубо обошлась угрюмая блондинка-администратор, которая даже не захотела дать мне одеяло.
Завтрак.
— Не в полном объеме доступен в 6 утра.
— В особых случаях, например, в день экскурсии в Марагоги, когда автобус отправляется раньше 6 утра, завтрак не предоставляется раньше запланированного времени.

Изначально мы жили на первом этаже. Первое впечатление от номера – затхлый запах. Мы не могли ходить босиком, потому что пол был пыльным, а в ванной ползали маленькие черные мушки, что указывало на необходимость использования отбеливателя для дезинфекции пола и слива.
Еда довольно разнообразная, соответствует уровню 3-звездочного отеля – ничего роскошного, но еда хорошая.
Через несколько дней мы получили уведомление о необходимости смены номера из-за каких-то ремонтных работ на первом этаже, поэтому мы переехали в номер на третьем этаже. Мне показалось, что он лучше ухожен, без запаха, с лучшей дезинфекцией ванной комнаты и балконом, что было здорово, потому что в предыдущем номере было всего 12-сантиметровое окно, и я чувствовала себя довольно тесно. Думаю, отель мог бы установить в номерах бельевые веревки и крючки для сушки мокрой пляжной одежды и других необходимых вещей, так как в имеющемся шкафу всего 5 вешалок для одежды.
Когда мы уезжали, мы забыли в номере две крышки, что создало огромную проблему, потому что после пяти дней безуспешных обращений на ресепшн отеля никто не смог сказать нам, где они находятся. К сожалению, вернуть их невозможно. В любой компании есть протокол хранения забытых вещей в течение нескольких дней, но, к сожалению, в этом отеле его нет. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны к своим вещам и проверяйте под кроватями и между простынями, чтобы убедиться, что вы ничего не оставили.

Мой опыт пребывания в отеле Comfort был просто исключительным!
С момента моего прибытия меня встретили с большим профессионализмом, радушием и вниманием к деталям. Вся команда проявила искреннюю заботу, обеспечив комфортное и гостеприимное пребывание, что сделало этот опыт еще более особенным.
Я хотел бы выразить особую благодарность Дживе, превосходному руководителю, который идеально воплощает ценности отеля. Его преданность делу, внимательность, дружелюбие и стремление к удовлетворению потребностей гостей имеют огромное значение. Такие профессионалы превращают обычное пребывание в незабываемое событие.
Поздравляю отель Comfort с поддержанием такого высокого уровня обслуживания. Без сомнения, я рекомендую его и обязательно вернусь, как только у меня появится такая возможность!

Мои впечатления от этого отеля были исключительными. Всё было очень чисто и комфортно; простыни и полотенца пахли свежестью. Ничего грязного я не обнаружила, вопреки некоторым отзывам. Бассейн был хорошо организован, а отель располагался в отличном месте, недалеко от пляжа, огромного шезлонга и нескольких удобных киосков. Завтрак был восхитительным. Единственное, что мне показалось, это то, что можно было бы добавить больше региональных блюд, например, тапиоки. Когда путешествуешь по северо-востоку Бразилии, уже думаешь о завтраке с кускусом и тапиокой. Однако, я могу только похвалить отель; всё было замечательно, кондиционер работал, и чистота тоже была на высоте. Окрестности отеля показались мне очень безопасными.

Наше пребывание в отеле Comfort было превосходным; мы были приятно удивлены.
С момента нашего прибытия нас тепло встретила команда вежливых и внимательных сотрудников, всегда готовых помочь. Это имело решающее значение во время нашего пребывания.
Завтрак очень хорошо организован, с большим разнообразием блюд — все свежее и аккуратно разложено. Идеально для начала дня! ☕🥐
Номер просторный, комфортабельный, с отличным кондиционером и даже утюгом, что очень удобно в повседневной жизни. Чистота также заслуживает упоминания: все безупречно, с ежедневной сменой полотенец и постельного белья.
Ванная комната просторная и оборудована феном, что добавляет еще больше удобства.
А расположение просто идеальное: всего в одном квартале от пляжа Понта-Верде, что делает его очень удобным для тех, кто хочет насладиться лучшим в Масейо. 🌴🌊
Я бы обязательно вернулась и порекомендовала бы его всем, кто ищет комфорт, удобство и отличное обслуживание!

Отель Comfort Hotel Maceió имеет хорошее расположение, хотя и находится в стороне от пляжа. Однако есть крайне серьезная проблема: чтобы попасть в зону ресепшена, необходимо подняться по лестнице примерно из 10 ступенек, **без лифта**.
Переносить тяжелый багаж уже довольно сложно. Во время моего пребывания я стал свидетелем прибытия гостя в инвалидной коляске, которого пришлось поднимать по лестнице на носилках. Это просто абсурд с точки зрения доступности. Недопустимо, чтобы отель принимал гостей, не предлагая хотя бы минимальные условия для адекватного доступа.
Сам отель хороший, но я не считаю, что соотношение цены и качества соответствует цене. Во время моего пребывания он был довольно полон, а завтрак простой и всегда очень многолюдный. Расположение еды также сбивает с толку: продукты разбросаны по разным частям зала — хлеб с одной стороны, сыр с другой, яйца с третьей — что заставляет гостя практически зигзагообразно собирать свою тарелку.
Номера комфортабельные, но туалет и душевая могли бы быть немного больше для большего удобства.
В общем, это неплохой вариант размещения, но он дороже, чем следовало бы, учитывая предлагаемые услуги, и, что наиболее важно, имеет серьезный недостаток, связанный с доступностью, который необходимо исправить.

Я останавливалась здесь с 8 по 15 февраля. Отель удачно расположен. Хорошие удобства. Замечательный завтрак. Свежие и качественные продукты. Отличное обслуживание. Мне очень понравилось 🥰 Все сотрудники были очень внимательны. Отдельно хочу отметить Бренно с ресепшена и Габриэля с кухни, где подавали завтрак. Бассейн тоже был хорош. Но мы пользовались им только два утра. Спасибо всем! 😊

Прекрасный отель, вкусный завтрак, однако простыни и наволочки сильно пахли, в ванной комнате был затхлый запах, а банные и лицевые полотенца имели сильный запах, как будто их плохо постирали.

Отель расположен недалеко от пляжа. Рядом рынок, аптека и другие магазины. Хороший номер, однако в двухместном номере две кровати меньшего размера были соединены, и между матрасами образовался зазор. Хороший бассейн, хороший завтрак.

У меня не возникло абсолютно никаких проблем во время моего пребывания с 5 по 10 февраля 2026 года. Завтрак был стандартным, можно было хорошо поесть, ничего особенного, но еда была хорошей. В номере все работало (кондиционер, телевизор с несколькими кабельными каналами, мини-холодильник, отличный душ). Расположение было замечательным. Весь персонал был внимательным, особенно джентльмен, работающий в ресторане по вечерам (я не помню его имени), он был исключительно вежливым и дружелюбным. Я бы с удовольствием вернулся.

У меня был очень неприятный опыт. Я приехал с пляжа в 18:00, и номер был совершенно грязным, уборка не проводилась.
Мне пришлось очень долго ждать на улице с семьей, так и не попав в номер, чтобы принять душ и отдохнуть с женой и двумя детьми.
Я не рекомендую этот отель.

Отель с отличным расположением и хорошей инфраструктурой. Цена приемлемая, учитывая местоположение и окружающую обстановку. В районе хорошо развита ресторанная инфраструктура, а на близлежащем пляже есть несколько достопримечательностей. Однако, завтрак в отеле оставляет желать лучшего, выбор блюд невелик.

Простой отель. Небольшой бассейн. Номер, в котором я остановился, был просторным, но нуждался в ремонте для улучшения внешнего вида. Светильник в ванной комнате отвалился от потолка и свисал. В тот момент в ванной никого не было, но если бы кто-то был, он мог бы пораниться. Плотные шторы не закрывают все окно, поэтому с восходом солнца в комнате становится очень ярко. Мелкие детали, которые легко исправить, но они создают ужасное впечатление у гостей. Парковочных мест мало, стоимость 30 реалов в день, и они быстро заполняются. Мне пришлось оставить машину в трех кварталах от отеля, потому что близлежащие улицы были полностью забиты машинами, и мест для парковки не было. Из положительных моментов я бы отметил завтрак и расположение. Отель находится недалеко от пляжа, и в 15 минутах ходьбы или меньше можно дойти до хороших ресторанов, таких как Anamá, Janga и Vero, до супермаркетов, таких как Palato и Unicompras, и я даже дошел пешком до ярмарки ремесел в Пажусаре. Еще один положительный момент — обслуживание; Весь персонал очень добрый, внимательный и отзывчивый. Например, проблема со светильником была решена быстро. Для тех, кто уезжает утром и возвращается в конце дня, как это было в моем случае, это того стоит.

Отличный отель, мне не на что жаловаться. Я останавливался там на 10 дней, и персонал всегда был очень вежливым, как уборщики, так и административный персонал. Завтрак очень хороший, особенно кускус и тапиока. Расположение отличное; выходя из отеля, вам даже не нужно далеко идти до набережной Масейо и пляжа Понта-Верде. Обслуживание номеров тоже очень хорошее; когда я уходил утром и возвращался вечером, я всегда находил номер чистым и очень аккуратным.