Pousada Quaraçá Maceio

Место было удачно расположено, однако телевизора не было. Поскольку мне требовался логин для чего-то под названием Roku TV, сигнал Wi-Fi был ужасным; временами мне приходилось пользоваться мобильным интернетом, потому что связь просто обрывалась или пропадала.

Всё находится рядом. Улица немного изолирована, но ночью Uber справится со всем; довольно безопасно, у меня не было никаких проблем. Персонал был внимательным; у меня были проблемы с рейсом, и они очень хорошо обо мне позаботились. Чистый, комфортабельный номер, в общем, замечательно!

Удобно расположенный гостевой дом с хорошими ценами за сутки, комфортабельными удобствами, кондиционером, мини-холодильником и душевыми в отличном состоянии, а также очень приветливым персоналом.

Отличное место, недорогое, рядом с пляжем, чистые полотенца и постельное белье, хороший душ… если вам просто нужно место, чтобы принять душ и отдохнуть… то подойдет.
Шум (машин и улицы) может быть проблемой, если у вас проблемы со сном.

Я не согласна с фотографиями, размещенными гостевым домом, потому что на них создается впечатление, будто там до сих пор работает красивая и действующая зона для завтраков. Однако в действительности фотография не отражает реального положения дел, и завтраки там больше не подаются. Завтраки подаются в отеле Refúgio, который находится через дорогу от гостевого дома, примерно в 2-3 минутах ходьбы. На Booking. Com завтраки подаются на открытой площадке, но неясно, в каком именно заведении. Когда я приехала, меня это удивило, так как довольно неприятно ехать завтракать в другое место с самого утра, особенно когда это неожиданно. Если ситуация до сих пор такая, я думаю, гостевой дом должен показывать реальное положение дел. В остальном, расположение отличное (рядом супермаркеты, аптеки, рестораны, пекарня и прекрасный пляж Пажусара), персонал гостевого дома очень дружелюбный, цена соответствует предлагаемым услугам, а номер чистый.

У меня возникли некоторые проблемы с туристическим агентством, но сотрудники Pousada Quaraçá проявили невероятную гибкость и внимательность к своим обязанностям. Выражаю благодарность всем за профессионализм; я настоятельно рекомендую этот отель всем.

Гостевой дом с отличным соотношением цены и качества. Идеальное расположение, всё рядом. Мы получили отличный сервис и значительно сэкономили на Uber.

Фантастический, очень чистый номер, персонал продумал все до мелочей, идеальная отделка, первоклассный душ с большим количеством горячей воды, безупречная кровать, даже жаль было все это разбирать.

В номере сильно пахло нафталином, а кровать была не очень удобной. Но поскольку я провел всего одну ночь, меня это не сильно беспокоило. Обслуживание персонала было превосходным; они помогли мне решить сложную ситуацию с туристическим агентством Jaraguá.

Очень хорошо приняли, отличное расположение, очень близко к пляжу (5 минут пешком), рядом несколько ресторанов и магазинов, тихое место, ночью можно гулять с семьёй и детьми, это очень безопасно. Выйдя из гостевого дома, поверните налево на первом повороте, продолжайте идти прямо, и вы окажетесь на набережной напротив колеса обозрения Масейо.

У гостевого дома нет собственной парковки, и при бронировании вам говорят, что она частная. Вы просите забронировать, вам подтверждают, а потом говорят, что мест больше нет.
Я считаю это проявлением нежелания.

Впечатления были неприятные.
Моя жена красит волосы, поэтому краска осталась на полотенце, но это средство смывается при стирке.
За полотенце с меня взяли 40 реалов.
Как я уже сказал, средство, которое жена наносит на волосы, легко смывается; более того, когда она пришла домой, она постирала полотенце, и пятна исчезли.
Я был недоволен тем, что пришлось платить за полотенце.
В других отелях краска для волос моей жены смывалась с полотенца, но с меня за это никогда не брали плату!
Вот моя жалоба!

Ненадёжный отель! Не рекомендую!
Это транзитный отель, но он должен обеспечивать минимум безопасности. В воскресенье я уехал в другой отель, а в понедельник вспомнил, что забыл куртку в шкафу и пакет с каштанами.
Я связался с ними, зная, что отель хранит забытые вещи не менее 30 дней, но они просто сказали, что выбросили каштаны, утверждая, что люди не возвращаются за ними.
Мой муж лично пошёл в отель, чтобы решить проблему, и они сказали, что мы оставили каштаны на полу (что неправда), поэтому они их выбросили (продукт длительного хранения).
Что касается моей куртки, они просто сказали, что ничего не могут сделать. Я попросил позвать предыдущего гостя; они сказали, что переговорили с ним, и он её не видел. Я возразил, что ответственность должны нести его сотрудники, но хозяин снова уклонился от ответа.
Я сказал, что заплачу за каштаны, но они просто перестали нам отвечать.
Понятно, что отель предоставляет самый минимум услуг. Но недобросовестность и безответственность — это уже слишком!

Замечательное, уютное место, отзывчивый и вежливый персонал, все чисто и организованно, рекомендую это место.

Я зашёл пообедать, и это было ужасно: 75 долларов за тарелку жёсткой пиканьи с рисом, который на вкус был как старый рис.
Атмосфера приятная.
Обслуживание было превосходным.
Но обед оставлял желать лучшего, учитывая абсурдную цену и качество.

В ванной комнате неприятный запах, душ не нагревается как следует, а стены сильно протекают.

Возвращаясь к теме бронирования, где меня обманули на 500 реалов, потому что владелец не хотел никоим образом обсуждать бронирование, я пришел сюда, чтобы разоблачить, чтобы люди не прошли через то, через что я прошел, что в дополнение к грубости, меня обманули на сумму 500 реалов, он не заключает договор, он просто диктует свои правила. В дополнение к тому, что он говорил с ужасной грубостью, у меня есть аудиозаписи здесь, где я искал Прокона и все показал, ни одно заведение в гостиничном бизнесе не может выкупить 100% того, что было оплачено в случае отказа, чего не было в моем случае, он сократил количество номеров из-за своего отказа вести переговоры, в конце концов, это все равно было бы на октябрь, он действовал недобросовестно, и теперь, когда это происходит, хорошо, если я лгу, я пробовал несколько способов договориться, которые не были безуспешными, потому что я либо принимал то, что он хотел, либо терял то, за что заплатил 500 реалов. Здорово, правда, выиграть так легко.