Pousada Quaraçá Pousada Quaraçá Maceio

Фантастический, очень чистый номер, персонал продумал все до мелочей, идеальная отделка, первоклассный душ с большим количеством горячей воды, безупречная кровать, даже жаль было все это разбирать.

В номере сильно пахло нафталином, а кровать была не очень удобной. Но поскольку я провел всего одну ночь, меня это не сильно беспокоило. Обслуживание персонала было превосходным; они помогли мне решить сложную ситуацию с туристическим агентством Jaraguá.

Очень хорошо приняли, отличное расположение, очень близко к пляжу (5 минут пешком), рядом несколько ресторанов и магазинов, тихое место, ночью можно гулять с семьёй и детьми, это очень безопасно. Выйдя из гостевого дома, поверните налево на первом повороте, продолжайте идти прямо, и вы окажетесь на набережной напротив колеса обозрения Масейо.

У гостевого дома нет собственной парковки, и при бронировании вам говорят, что она частная. Вы просите забронировать, вам подтверждают, а потом говорят, что мест больше нет.
Я считаю это проявлением нежелания.

Впечатления были неприятные.
Моя жена красит волосы, поэтому краска осталась на полотенце, но это средство смывается при стирке.
За полотенце с меня взяли 40 реалов.
Как я уже сказал, средство, которое жена наносит на волосы, легко смывается; более того, когда она пришла домой, она постирала полотенце, и пятна исчезли.
Я был недоволен тем, что пришлось платить за полотенце.
В других отелях краска для волос моей жены смывалась с полотенца, но с меня за это никогда не брали плату!
Вот моя жалоба!

Ненадёжный отель! Не рекомендую!
Это транзитный отель, но он должен обеспечивать минимум безопасности. В воскресенье я уехал в другой отель, а в понедельник вспомнил, что забыл куртку в шкафу и пакет с каштанами.
Я связался с ними, зная, что отель хранит забытые вещи не менее 30 дней, но они просто сказали, что выбросили каштаны, утверждая, что люди не возвращаются за ними.
Мой муж лично пошёл в отель, чтобы решить проблему, и они сказали, что мы оставили каштаны на полу (что неправда), поэтому они их выбросили (продукт длительного хранения).
Что касается моей куртки, они просто сказали, что ничего не могут сделать. Я попросил позвать предыдущего гостя; они сказали, что переговорили с ним, и он её не видел. Я возразил, что ответственность должны нести его сотрудники, но хозяин снова уклонился от ответа.
Я сказал, что заплачу за каштаны, но они просто перестали нам отвечать.
Понятно, что отель предоставляет самый минимум услуг. Но недобросовестность и безответственность — это уже слишком!

Замечательное, уютное место, отзывчивый и вежливый персонал, все чисто и организованно, рекомендую это место.

Я зашёл пообедать, и это было ужасно: 75 долларов за тарелку жёсткой пиканьи с рисом, который на вкус был как старый рис.
Атмосфера приятная.
Обслуживание было превосходным.
Но обед оставлял желать лучшего, учитывая абсурдную цену и качество.

В ванной комнате неприятный запах, душ не нагревается как следует, а стены сильно протекают.

Возвращаясь к теме бронирования, где меня обманули на 500 реалов, потому что владелец не хотел никоим образом обсуждать бронирование, я пришел сюда, чтобы разоблачить, чтобы люди не прошли через то, через что я прошел, что в дополнение к грубости, меня обманули на сумму 500 реалов, он не заключает договор, он просто диктует свои правила. В дополнение к тому, что он говорил с ужасной грубостью, у меня есть аудиозаписи здесь, где я искал Прокона и все показал, ни одно заведение в гостиничном бизнесе не может выкупить 100% того, что было оплачено в случае отказа, чего не было в моем случае, он сократил количество номеров из-за своего отказа вести переговоры, в конце концов, это все равно было бы на октябрь, он действовал недобросовестно, и теперь, когда это происходит, хорошо, если я лгу, я пробовал несколько способов договориться, которые не были безуспешными, потому что я либо принимал то, что он хотел, либо терял то, за что заплатил 500 реалов. Здорово, правда, выиграть так легко.

Номера небольшие, но удобные! Очень чисто и организованно, каждый день горничная убирает постель в идеальном порядке, мне очень понравилось ощущение, что кто-то думает о тебе! Спасибо. Я просто пропустил завтрак.

Мне понравилось размещение, чистый и организованный номер, но мне не хватало вешалки для полотенец и зеркала возле ванной комнаты, в остальном все хорошо, кондиционер в порядке, дружелюбный и внимательный персонал, расположение близко ко всему и пляжу, до всего можно добраться пешком, я обязательно вернусь.

Хорошее обслуживание, чистые номера, удобные кровати, уютная гостиница, единственное, что они не подают завтрак, но, насколько я понимаю, они планируют это сделать.

Я останавливался здесь впервые. Чистая, организованная и оформленная обстановка, как и описано, недалеко от хороших пляжей. Что касается приема, то молодая девушка и молодой человек, которые нас обслуживали, были очень любезны, предупредительны и вежливы.
Что касается завтрака, то да, он есть… однако, поскольку я останавливался всего на одну ночь и выезжал в 3:00 утра, я решил не соглашаться и получил скидку.

Я пошла с мужем, чтобы отнести еду его бабушке, которая остановилась в этой гостинице (мы остановились в другой гостинице, принадлежащей тому же человеку), и мы ждали, пока она закончит есть. Хозяин дома постучал в дверь, вошел и начал кричать на нас, приказывая нам с мужем покинуть комнату. Она сказала, что это запрещено, но закона, запрещающего гостям принимать посетителей, нет, и в гостинице не было объявления о том, что это запрещено. Прибежал хозяин, крепко сжал мое запястье и потянул меня за собой, крича. Никогда в жизни я не чувствовал себя таким униженным. Она сказала, что вызовет полицию, и я сказал ей, чтобы она позвонила, потому что, когда приедет полиция, я расскажу им, что она со мной сделала. В конце концов он назвал меня сумасшедшим и сказал, что это мое изобретение, но в гостинице полно камер, которые доказывают обратное.

Расположение отличное, рядом самые популярные пляжи города, можно прогуляться. Единственная причина, по которой я не ставлю этому отелю 5 звезд, заключается в том, что конкретный обслуживающий персонал хотел потребовать, чтобы моя жена оставила ключ от машины, говоря в авторитарной манере. И на мелкие детали в комнате, которые необходимо отрегулировать (например, поврежденный клапан горячей воды и окислившийся душ). Также не включены завтрак и парковка, так как взимаемая сумма высока за то, что предлагается. Что касается организации помещения и остального персонала, все было ок, поздравляю.

Недавно я был в гостевом доме Quaraçá и, честно говоря, ушел очень расстроенным. Атмосфера отличная и выглядела многообещающе, но обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал казался неорганизованным и не очень внимательным, что в конечном итоге испортило то, что, как я ожидал, было потрясающим опытом. Учитывая то, что я планировал и что предлагает это место, я думал, что все будет совсем по-другому. Я надеюсь, что эти очки улучшатся, потому что потенциал велик, но, к сожалению, на этот раз я был разочарован.