Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и теперь он стал еще лучше, потому что я стал участником программы Gold. Меня очень тепло встретил консьерж Геральдо с момента моего прибытия. На ресепшене Анни была чрезвычайно внимательна и услужлива. У меня было три бронирования подряд, и мне повезло, что она помогала мне при всех трех регистрациях. Она сделала все возможное, чтобы я остался в том же номере, поэтому мне не пришлось менять номер. Я жил в зоне Privilege, и обслуживание было превосходным.
Ресторан и завтрак оставляли желать лучшего, особенно учитывая статус отеля. Некоторые вещи были приятным сюрпризом, например, кокосовая вода на завтрак, но, к сожалению, произошло и обратное. Все сладости и закуски были в виде песочного теста, и почти не было другого выбора. Поэтому я целую неделю ел только хлеб, потому что ненавижу такую выпечку. И в баре тоже, обслуживание часто было плохим, приходилось вставать и искать официанта, чтобы тебя обслужили…
Но даже несмотря на это, когда обслуживание было, я должен отметить, что официанты были превосходны, я не помню всех их имен, но упомяну нескольких: Лучиана, Тайна, Адриэлли, Альтер, Фагнер и Марсио в новогоднюю ночь отлично обслуживали клиентов, которые находились перед баром. Обслуживание и внимание со стороны уборщиц, в том числе Лучианы, были на 10 из 10. Другой консьерж, Кельдеме, тоже очень внимателен.
В общем, расположение и обслуживание персонала были превосходны, что сделало мою неделю и пребывание там намного лучше. Спасибо всем и желаю вам прекрасного Нового года.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресторан и завтрак оставляли желать лучшего, особенно учитывая статус отеля. Некоторые вещи были приятным сюрпризом, например, кокосовая вода на завтрак, но, к сожалению, произошло и обратное. Все сладости и закуски были в виде песочного теста, и почти не было другого выбора. Поэтому я целую неделю ел только хлеб, потому что ненавижу такую выпечку. И в баре тоже, обслуживание часто было плохим, приходилось вставать и искать официанта, чтобы тебя обслужили…
Но даже несмотря на это, когда обслуживание было, я должен отметить, что официанты были превосходны, я не помню всех их имен, но упомяну нескольких: Лучиана, Тайна, Адриэлли, Альтер, Фагнер и Марсио в новогоднюю ночь отлично обслуживали клиентов, которые находились перед баром. Обслуживание и внимание со стороны уборщиц, в том числе Лучианы, были на 10 из 10. Другой консьерж, Кельдеме, тоже очень внимателен.
В общем, расположение и обслуживание персонала были превосходны, что сделало мою неделю и пребывание там намного лучше. Спасибо всем и желаю вам прекрасного Нового года.