Maceió Atlantic Suites

Отличный отель, всё было замечательно, от обслуживания персонала до завтрака и чистоты. Единственными «недостатками» были сломанный стол для пинг-понга во время моего 9-дневного пребывания, который так и не починили, и ещё один день, когда я хотел забронировать теннисный корт, а он был занят инструктором, который брал плату за уроки с людей, не проживающих в отеле. Но, несмотря на это, еда была очень вкусной в течение всего дня, и персонал всегда был готов помочь.

Мы с женой провели две недели (со 2 по 16 февраля 2026 года) в этом отеле, где насладились чудесным отдыхом. Отель прекрасный, расположен в Хатиуке прямо на пляже. Волны есть, но они не сильные, поэтому, если вы предпочитаете спокойную воду, примерно в 3 км отсюда, в Понта-Верде, есть природные бассейны.
Завтрак очень хороший, как и еда, предлагаемая в ресторане и баре у бассейна. Хочу особо отметить теплое и дружелюбное обслуживание всего персонала, которое сделало наше пребывание максимально комфортным. Маркос, Валдир, Батата, Адао и Элдис — вот некоторые из тех, кого я помню, и от их имени мы выражаем им свою благодарность.
Номер комфортабельный, чистый и аккуратный. Персонал легко справляется со своими обязанностями, и мы получили от них отличное обслуживание. В дополнение к этому, они могли бы добавить туалетные принадлежности (например, кондиционер для волос, лосьон для тела, ватные палочки). В номере имеется мебель, прикроватный столик с ящиками и соответствующие тумбочки.
Также хочу выразить благодарность за внимание, оказанное сотрудниками ресепшена и службы безопасности. Большое спасибо.

Мы путешествовали с семьей (двое детей и четверо взрослых, включая двух пожилых людей) и останавливались в двух номерах. Нам очень понравился отель, и мы обязательно вернемся. Отличное расположение, практически на пляже (не самый лучший пляж в городе, но подходит для купания и имеет пляжные бары) ; несколько ресторанов поблизости, включая зону фудтраков с живой музыкой; супермаркет через дорогу; вкусный и полноценный завтрак; чистые, просторные номера с балконами и видом на море; бассейн с подогревом, рядом с баром, рестораном и снэк-баром; магазины внутри отеля; отличное обслуживание. У меня есть только три предложения: 1) Мне показалось, что бассейн для взрослых слишком глубокий, я думаю, его можно было бы наполнять меньше, люди ростом 1, 60 м (средний рост бразильских женщин) не могут стоять в полный рост и расслабиться в бассейне. 2) Несколько раз пропадали мячи для пинг-понга. Мячи ломались, а у отеля не было запасных. 3) Разместите в лифтах объявление с объяснением принципа их работы. Многие иностранцы в отеле не знают, что кнопка вызова лифта должна соответствовать тому, что вы хотите сделать — подняться или спуститься. Они нажимают не ту кнопку или нажимают обе кнопки, из-за чего лифты останавливаются на нескольких этажах без необходимости, замедляя движение.
За исключением этих трех моментов, отель заслуживает оценки 10/10.

Незабываемые впечатления! С самого первого момента внимание к деталям и качество обслуживания бросались в глаза. Завтрак был очень разнообразным, а номера комфортабельными, идеально подходящими для отдыха. Расположение отличное, пляж находится прямо через дорогу, что делает все очень удобным. Бассейн и бар идеально подходят для того, чтобы провести день с семьей и расслабиться. Без сомнения, это место, куда я бы вернулся в Масейо.

Отличный отель с главным входом и еще одним у бассейна, ведущим на пляж. Очень удачное расположение. Через дорогу находится супермаркет и круглосуточная аптека. До торгового центра 10 кварталов.

Инфраструктура отеля просто невероятная! Здесь есть всё, и всё великолепно. Комфортабельный номер, потрясающий завтрак! Обслуживание превосходное от начала до конца, хочу особо отметить Аугусто, который был просто душкой и приготовил для меня восхитительные тапиоки 🫶🏻🫶🏻

Послушайте, мне это не понравилось. У моей жены был расстройство желудка. Мы попросили провести специальную уборку номера. На то, чтобы освободить номер, ушло два часа. Между сотрудниками отсутствует взаимопонимание. Я сказал, что хочу поговорить с менеджером, но, кажется, его нет. Мне не разрешили войти.

Я думала, что за такую ​​цену за проживание мы получим много визуального и физического комфорта. Но реальность оказалась такова: темные коридоры, ведущие к номерам, очень унылая атмосфера, тусклый и грязный пол и очень грязные двери. Это похоже на фильм ужасов. Ванная комната выглядит так, будто она из придорожного мотеля, она в ужасном состоянии: из труб капает ржавчина, на потолке плесень и так далее. В бассейне нет освещения ночью. Я попросила утюг, который предоставляется гостям в любом отеле, и мне ответили, что у них его нет, и что, если я захочу, есть прачечная. Это показалось мне абсурдным. Единственное, что можно похвалить, это завтрак в отеле и дружелюбие персонала; в остальном, это определенно не стоит своих денег за ночь. Есть более дешевые отели, которые предлагают красоту и комфорт с визуальной точки зрения, поэтому это совершенно не стоит того. Даже если бы мне удалось вернуть хотя бы половину потраченной на проживание суммы, это все равно не стоило бы того, но в отпуске ты ищешь комфорта и платишь за него, ожидая, что тебе предоставят условия, соответствующие твоим потребностям, а этот отель этого не предлагает.

Отель очень старый, и многие помещения содержатся в запущенном состоянии. Персонал, отвечающий за завтрак, хочет выгнать нас около 9:30, начиная забирать этикетки и тарелки… находиться там после 9:30 действительно неприятно.
Я понятия не имею, почему они берут 3 доллара за использование сейфа, это абсурд, учитывая цену, которую мы платим за проживание.
Мыло отвратительное. Мы использовали его один раз, и оно полностью вымыло все полезные вещества из нашего тела и волос. Они даже не предоставляют лосьон для тела.
Полотенца настолько плохие и сухие, что в этом месте даже не чувствуешь себя как в душе.
В снукер даже нельзя играть, потому что нет киев.
В номере нет ничего: холодильника и кофемашины.

Нам очень понравился отель, персонал был очень дружелюбным и вежливым. Завтрак был очень хорошим, а цены в баре у бассейна — вполне приемлемыми.
Номера большие и чистые, а расположение очень удачное.
Целью поездки было празднование 15-летия нашей дочери, и мы выбрали этот отель, чтобы остановиться здесь с ней.
Бассейн был чистым и красивым.

В отеле все было замечательно: обслуживание, превосходный завтрак, номер, особенно с видом на море – все было отлично, мне не на что жаловаться.

В отеле отличная открытая территория, бассейн, уютные номера и внимательный персонал, обеспечивающий превосходное обслуживание во всех областях. Единственное замечание, которое оставляет желать лучшего: цены на обед, ужин и напитки значительно выше, чем в окрестностях. Поскольку в отеле есть все необходимое для питания гостей, им приходится тратить деньги в других местах, так как цены в отеле выше рыночных. Гости вынуждены переходить улицу, чтобы пообедать и купить напитки в супермаркете. Отелю следует пересмотреть свои внутренние цены, чтобы гости проводили больше времени за едой и напитками в самом отеле. Еще одна деталь: отелю следует рассмотреть возможность предоставления скидок, повышения категории номера до пентхауса или других существенных бонусов для постоянных гостей! Это было наше седьмое пребывание в Atlântics, и мне пришлось запросить приветственный ваучер, чтобы получить кайпиринью или кокосовую воду у бассейна; это должно стать инициативой отеля. Мы приедем из Параны, чтобы остановиться в Atlântics три раза только в 2025 году: в марте, сентябре и декабре.

Мы с мужем провели в этом отеле 4 дня во время отпуска. Сам отель очень красивый, завтрак замечательный. Бассейн и открытые зоны тоже великолепны. Что нам не понравилось, так это обслуживание номеров, так как постельное белье не меняли в течение наших 4 дней. В ванной комнате выносили только мусор и меняли полотенца. Но ни ванная, ни номер не убирались. В номере и на стенах были моль. Стеклянные чашки, предоставленные отелем, тоже не меняли. Нам очень понравилось расположение отеля, так как все было рядом и открывался прекрасный вид на море, но эта нехватка чистоты в номере нас очень разочаровала, поскольку цена за проживание была не низкой, а обслуживание могло бы быть намного лучше.

Я не понимаю, как его можно считать пятизвездочным отелем… здание очень старое и устаревшее, обслуживание медленное (я ждала тапиоку на завтраке час), а в отеле даже проводятся мероприятия, которые заполняют общие зоны и создают много шума — включая выступление религиозного хора, которое продолжалось до наступления темноты…

Мы много путешествуем по Бразилии и посетили множество мест, достопримечательностей, ресторанов и отелей.
Во время нашего пребывания в Maceió Atlantic Suites у нас остались самые лучшие впечатления.
Отель невероятно приятный, все удобства в отличном состоянии, а его уникальная архитектурная особенность: из всех люксов открывается вид на океан!
В отеле есть вся необходимая инфраструктура для отдыха гостей: большой кристально чистый бассейн, прекрасно оборудованный тренажерный зал и… сауна!
Уборка и техническое обслуживание люксов проводятся ежедневно, с безупречным пополнением гигиенических принадлежностей.
Особого внимания заслуживает ресторан: полноценный и хорошо организованный завтрак "шведский стол"; разнообразные блюда на обед и ужин.
В ресторане выделяется "главный официант" Ингрид, внимательный и преданный своему делу профессионал, демонстрирующий любовь к своей работе; я заметил, что она сотрудничает с другими сотрудниками в их задачах, проявляя спокойное, но твердое лидерство, ориентированное на удовлетворение минимальных потребностей гостей. Цены в отеле справедливые и находятся в пределах разумного. Поздравляем руководство и весь персонал, от сотрудников ресепшена до уборщиков.

В отеле требуется предварительная регистрация заезда, что создает дополнительную работу для клиента и экономит деньги на ресепшене.
Я приехал рано и попросил номер пораннее, но из-за высокой загрузки это было невозможно.
Поскольку я приехал за час до регистрации заезда, я попросил Дару поселить меня в номер с видом на пляж на менее шумном этаже и вышел отдохнуть.
Когда я вошел в номер 414, на два квартала доносился шум играющих детей.
Я попросил поменять номер, и парень, ответивший на ресепшене, поскольку Дара был занят, решил поселить меня на первом этаже с видом на улицу, что, по его словам, тоже было очень шумно. Другими словами, помимо того, что он не понял, о чем я просил, он решил «наказать» меня за жалобу.
Я вернулся в свой номер, принял душ и спустился вниз отдохнуть, так как в номере я отдохнуть не мог.
Так что мой опыт был довольно неприятным.

Мы запланировали семейную поездку на семь человек. Нас очень хорошо приняли. Если вы ищете дружелюбие и превосходный сервис, приезжайте в Maceió Atlantic. Расположение отеля идеально подходит для любого вида деятельности. 10 из 10.