Отзыв об отеле Pousada Bomfim 2*

На самом деле, людей привлекает цена. Я останавливался в этом отеле через Booking. Com. Понравилось ли мне? Нет! Но это было то, что я мог себе позволить. Я заплатил около 800 реалов за три ночи в высокий сезон. У меня не было никаких «проблем», потому что я их все игнорировал. Я узнал, что раньше это был мотель, а теперь его превратили в гостиницу, ну ладно, это нормально. Я бы посоветовал владельцам обратить внимание на этот неприятный запах, исходящий из ванных комнат. Включение кондиционера не поможет; это проблема с плохо сделанной сантехникой. Найдите профессионала. Обучите персонал, который встречает нас на ресепшене; горничная и уборщицы не могут оказывать такой уровень обслуживания.
Хорошо уберите номера, удалите пыль с раздвижных дверей шкафа и кондиционера. Я останавливался в номере 11; на стенах было много плесени. Попробуйте отремонтировать этот коридор; он очень некрасивый, и покрасьте двери в белый цвет. Этот желтоватый цвет придает ему старинный вид. Кровать хорошая, но две ножки были сломаны. Я не жаловалась, потому что заранее видела отзывы и знала, что никто не поможет девушкам, одна из службы уборки, а другая, которая готовит завтраки, совершенно растерялись. У вас есть все, чтобы предложить комфорт в простоте. Когда я приехала, меня встретили не очень хорошо. Темноволосая девушка с закрытым лицом спросила меня о небольшом рынке неподалеку и сказала, что его нет. Мы ушли и увидели рынок слева, в начале жилого комплекса. Думаю, поэтому она и не рекомендовала это место. Место тоже было некрасивым. На ресепшене был еще и крепкий, бородатый, недружелюбный на вид мужчина. Мы даже каждый день пили с ним кофе на ресепшене. Я поздоровалась, а он не ответил. Ладно, это его право.
Улучшайте себя. Если люди жалуются, значит, есть проблема.
Вы должны предлагать основы: комфорт и хорошее обслуживание. Вы даже при общении с клиентами ведёте себя грубо.
Пока у вас ещё есть время, пройдите несколько курсов.