Отзыв об отеле Jatiuca Suítes Resort FLAT 5*

Мое мнение будет основано на опыте проживания в общих помещениях двух отелей "Slaveiro/Jatiuca Resort". (Мы были там 6 раз. ) На протяжении 20 лет оба отеля были нашим излюбленным местом для запланированных семейных отпусков, мы всегда отдавали приоритет качеству и сервису обоих отелей, рассчитывая возвращаться снова и снова (это было наше место в мире). С момента нашего последнего визита произошли очень значительные и заметные изменения "в худшую сторону": 1) — отель переполнен корпоративными мероприятиями. 2) Почти каждый день у нас возникали проблемы с ключами от номеров и системой распознавания браслетов для покупок и идентификации (нам приходилось идти 200 метров до холла отеля, чтобы их активировать; отель редко предлагал это исправить). 3) Качество и разнообразие закусок, основных блюд и десертов значительно снизились (холодные блюда, однообразная подача, перегруженные официанты, и каждый вечер возникали проблемы с получением ложек для десерта, чая или кофе. Некоторые завтраки даже убирали с наших тарелок, когда мы вставали, чтобы найти что-нибудь поесть или выпить). 4) Вечерние развлечения, которые раньше были приятным бонусом, отсутствовали, за исключением одного вечера бинго (прощайте, игры и танцевальные уроки, которые раньше предлагались). 5) В один день они не положили простыню (мне пришлось самой за ней идти), а в другой день в лаундже не было полотенец для бассейна, и когда мы спросили в лобби курорта… нам сказали, что они не могут их нам дать. 6) Качество напитков также значительно снизилось. Однажды вечером, около 21:45, мы заказали кайпироску в баре Canoas, и бармен сказал нам, что закрывает бар и может предложить только напитки в банках. Превосходство, которое всегда их отличало, полностью исчезло. 6) Необходимо отметить обслуживание Рональдо Паса, официанта в баре «Каноас», который всегда был готов помочь и внимателен.
К сожалению, мы больше сюда не вернёмся!