Matsubara Acqua Park Hotel

У этого места были все задатки хорошего, особенно учитывая цену, но, к сожалению, оно того не стоит. Я не смог там переночевать и пришлось снимать другое жилье на следующие ночи. Кровати ужасные; мы пробыли там всего одну ночь, а в остальные две мне пришлось остановиться в другом месте, чтобы нормально выспаться.
Номер был в плохом состоянии, с признаками износа и отсутствия ухода. Завтрак тоже оставлял желать лучшего; в помещении стоял сильный затхлый запах, и еда была невкусной.
Детская игровая площадка, расположенная внизу, также пахла плесенью, что довольно тревожно. Аквапарк хороший, но ему требуется много улучшений, чтобы оправдать запрашиваемую цену.
Честно говоря, я бы туда не вернулся и не рекомендую это место.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Отель находится в критическом состоянии, это действительно очень печально, он разваливается.
Душевая кабинка в ванной сломана, стены грязные, дверь в ванную комнату в лобби покрыта граффити, аквапарк и бассейн заброшены, все нуждается в покраске и ремонте.
Я также хочу выразить благодарность некоторым сотрудникам ресепшена, которые хорошо ко мне относились. Однако даже качество завтрака ухудшилось. Очень жаль платить 1100 реалов за номер в первую неделю января. Я остановился там только потому, что уже останавливался там в 2020 году, и это был отличный опыт. За эти 5 лет отель пришел в упадок и полностью разрушился. У него отличное расположение, но, к сожалению, владельцы не вкладывают средства в отель и позволяют ему действительно прийти в упадок. Отремонтируйте этот отель, и любой, кто рассматривает возможность остановиться там, должен пересмотреть свое решение.

Несмотря на комментарии других людей, впечатления отличные! Мы останавливались здесь с 3 по 5 января 2026 года.
Мы немного волновались из-за отзывов, но персонал отеля очень хорошо к нам относился, все были очень дружелюбны! Наши номера были в идеальном состоянии. После несложной беседы нам также удалось повесить плотные шторы на окно, где раньше были только шторы, пропускавшие свет.
Что действительно заслуживает внимания, так это общее состояние здания, особенно его экстерьер. Навесы и балконы очень старые; из номера был выход на один из них, и я боялась на него наступать!
Для здания 80-х годов оно выглядит в хорошем состоянии. Деревянная отделка и предметы той эпохи привлекли мое внимание; я нахожу старинную архитектуру прекрасной. Лифты — новая модель с открытым обзором.
Отличный завтрак с большим выбором блюд!

Отель разваливается, он не соответствует фотографиям в Instagram и на сайтах бронирования. Чрезвычайно старое здание, от лифта до номеров. Пройдясь по коридору, можно увидеть, что некоторые номера прошли какой-то ремонт, но большинство находятся в плачевном состоянии.
В аквапарке полностью отсутствует сервисная структура: большое меню еды и напитков, но всего 2 порции и 2 напитка, не говоря уже о том, что клиенту приходится ждать, пока девушка, которая готовит напитки (там работает только одна квалифицированная сотрудница), вернется со своего обхода — скорее всего, она кого-то подменяет, потому что, как уже упоминалось, сервисной структуры нет.

Персонал был очень внимательным.
Мы с женой и двумя дочерьми останавливались там.
Нас поселили в номер 215, который был антисанитарным! Много плесени! Этот номер нужно изолировать или полностью отремонтировать; это опасно для здоровья!
После короткого разговора нас переселили в недавно покрашенный номер с отремонтированной ванной комнатой.
Мы провели в этом отеле шесть дней.
Завтрак был очень хорошим.
Чистота номера требует внимания. Многие отели так делают: перегружают персонал, заставляя их «убирать» тряпками, полными чистящих средств, оттирая грязь с одного края на другой, оставляя липкое ощущение на полу.
Отель действительно старый; базовое обслуживание довольно дорогое, но вы лучше оцените хорошее впечатление и комфорт.
Кровать была очень хорошая.
Хорошее соотношение цены и качества.

Отель действительно нуждается в генеральном ремонте. Номера не новые, но и не очень старые (кроме мини-бара).
Персонал очень услужливый, особенно г-н Карлос (после завтрака), который был очень доступен и внимателен к гостям.
Завтрак очень хороший. Очень справедливо за дневную цену.
Аквапарк действительно классный. Отличный вариант для детей.

Плохой опыт, отель выглядит заброшенным, нуждается в ремонте, кондиционер не работает должным образом, ванная комната выглядит очень старой, грязные и старые полотенца, горячая вода выходит холодная, работает только 1 лифт, несколько жалоб от гостей, которые уже были в отеле, жаловались, что их не ремонтировали, матрасы были низкого качества, шторы не были затемнены, мебель в номере отсутствовала и выглядела не очень хорошо. Я не вернусь!

В отеле хорошая структура, старая, но хорошая.
Обслуживание номеров оставляет желать лучшего, завтрак тоже.
Но не хватает обслуживания, старое здание.
Единственное, что меня очень смущало, так это отсутствие в комнате плотных штор, поэтому с наступлением утра вся комната быстро освещается.

Я не останавливался в отеле, я провел день в аквапарке отеля, но некоторые вещи требуют обслуживания, на «ленивой реке» нет поплавков, и, что еще хуже, есть только один кассир для обслуживания клиентов, использующих дневное пользование, и Заказы по меню, ужас! Представьте себе очередь.

Наше пребывание в отеле было хорошим, но могло быть и лучше. Сломанный лифт, утечка воды, грязный душ, грязный мини-бар, отсутствие полотенец в номерах и еще несколько вещей, которые оставляют желать лучшего.

Я был удивлен!
Ванная комната в номере течет постоянно! Если они идут из номера наверху, представьте себе запах!
Я жаловался 3 раза… ничего!
Лифт крайне изношен. Опасно для детей!
Грустно, что отель с таким брендом и традициями переживает такой позор.

Очень приятный отель, очень внимательный, отзывчивый и вежливый персонал, оценка 10.
Невероятно красивое место с прекрасным аквапарком, отлично подходит для детей и семей.
Есть только один фактор, который необходимо улучшить: поскольку это старый отель, он нуждается в обслуживании, так как в номерах развлекательная часть игровой комнаты срочно нуждается в ремонте с серьезными улучшениями бильярдного стола и других игр.

Была в отеле на этой неделе 20.05.2024. Признаюсь, когда я увидел комментарии здесь, на сайте, я забеспокоился, так как было много плохих отзывов… и посмотрите… я не жалею, что продолжил бронирование… совсем наоборот… Наше пребывание было замечательным! Очень вежливый и внимательный персонал, очень чистый и опрятный номер, замечательный завтрак. Аквапарк идеальный. Отлично подходит для детей. Моим детям это понравилось. Я обязательно вернусь чаще.

Ужасно, это больше похоже на дайвинг, чем на отель.
Мы забронировали номер на одну ночь, но нам удалось остаться только на 3 часа, представьте себе подушку, на которую, глядя на нее, вам противно положить голову, и простыню, на желтоватых частях которой все еще виден белый кусочек. Пятна и грязь, матрас, вероятно, тот самый. Даже с тех пор, как отель открылся, свет перегорел, кондиционер проветрился, двери не закрывались, полы расшатались, ванные комнаты протекли, фасады отеля развалились на куски, полные проникновения.
Через 3 часа после заселения мы убежали оттуда.
Я рекомендую, чтобы никто не останавливался в Мацубаре Масейо или, по крайней мере, отель снизил дневную цену до 100 реалов, потому что таким образом мы не будем чувствовать себя ограбленными, проведя там ночь.
Аквапарк такой же заброшенный, им широко пользуются все в Масейо, так что ожидайте громкой музыки за каждым столиком, еды, разбросанной по бассейну, и заброшенных ванных комнат.
Я поставил обзору одну звезду, потому что невозможно получить ноль.

Плохой. Старые комнаты со сломанной мебелью, термитами, кроватями без ножек. Я хороший путешественник, меня там все устраивает, но в этом отеле только кондиционер и доброта персонала заслуживают ОК. Номер с протекающим душем, рваными полотенцами, испачканными простынями. От моих родителей работал только один кран, дверь заклинила, душ обдирал кожу, а ванна повсюду была покрыта следами ржавчины. Мы боялись просить о смене комнаты, иначе могло случиться что-то похуже. Мы слышали, как другие гости на стойке регистрации жаловались на все: от сломанной кровати до не закрывающейся двери номера. И самое худшее было, когда мы вышли из отеля на глухую улицу и увидели, что все навесы в номерах почти рушатся. Я пошел ждать парк и выбросил деньги. Завтрак оказался намного ниже ожиданий. Я лично видел другие отели в том же районе, которые были на 200% лучше, и именно поэтому мы остановились только на первые две ночи. Парк того не стоит!

Да ладно, расположение хорошее, недалеко от торгового центра и Бейра Мар. Просто переходишь улицу и уже на пляже, и это «10». Перед ним есть красивый водопад и красивый аквариум у входа. Завтрак был очень разнообразным, множество вариантов от пирожных и пикантных закусок до отличной тапиоки, фруктов не так много. На 2-й день моего приезда вариантов было больше, но это было очень хорошо, «10»! Отель находится на реконструкции и пытается улучшиться. В номере 111 есть три кровати, односпальных кроватей достаточно, чтобы спать, но в двуспальной кровати есть дыра посередине, поэтому вы не можете отдохнуть, матрас «2-го класса» ужасен. Кондиционер просто не охлаждает, я дважды жаловался в понедельник в 00:30, мы не могли спать, потом парень мне помог, слава богу, мы смогли спать лучше, мы перешли в номер 124 "8 класс" на воздух в этой комнате, которая просто не возьмет 10 из-за шума. Матрас в 124 номере был хороший, "9 класс". Аквапарк очень хороший, особенно для детей, "8 класс". Парк открыт с 10:00 до 17:00 и обслуживает публику снаружи. «Ресторан в парке» очень дорогой, и мы не можем ничего взять со стороны, это отрицательный момент, они могли бы, по крайней мере, предложить более доступную цену, я думаю, что там будет продаваться намного больше.

Разочарование. Люди, которые говорят, что это отличный отель, должно быть, никогда не ездили в лучший… номер старый, выглядит очень законченным, единственное, что бесполезно, — это кондиционер. Требуется срочный ремонт! Даже пол плохо убран, чувствуешь песок, когда наступаешь на него.
Сигнал Wi-Fi плохой, удобства отеля снаружи еще хуже, разваливаются. В аквапарке нет ничего особенного, он только для детей, даже идти не хотелось.
Парковка бесплатная и только в этой части мне не на что жаловаться.
Лифт старый и ржавый, с давних времен, было страшно, я все время поднималась по лестнице, я рада, что оказалась на втором этаже.
Завтрак хороший, это лучшее, что было в отеле! В этом помещении красивый вестибюль, он даже не похож на тот же отель, что и те номера, что вводит в заблуждение некоторых людей, которые смотрят только на эти фотографии.
Я не знаю, есть ли комнаты получше, и меня поместили в худшую, но мне захотелось вернуться и перейти в другую, когда я вошел в комнату в первый раз. Я никогда не вернусь в это место. Если вы можете позволить себе заплатить немного больше, поищите другой, особенно в регионе Понта-Верде. Никто не заслуживает путешествовать и оставаться в таком месте.