Rustiek Hotel

Персонал отеля с исключительной дружелюбностью и профессионализмом удовлетворяет все ваши потребности. Это уникальное место с живописными пейзажами, бассейном и комфортабельными номерами. Здесь остались прекрасные воспоминания, и я обязательно вернусь.

Хороший отель с отличным завтраком. Есть несколько незначительных моментов, которые можно улучшить: зеркало в ванной и дверь в ванную, которую трудно закрыть из-за кровати. Но в целом, нам здесь понравилось!

Мы не остановились в отеле Rustiek, а выбрали трехчасовой сафари-круиз по реке.
Ней, администратор, которая нас обслуживала, была очень добра и приветлива.
Причал отправления круиза расположен прямо за отелем, что очень удобно.
Тиро, капитан, всегда старается подходить как можно ближе к диким животным, соблюдая при этом безопасную дистанцию. Что касается Гофаоне, нашего гида, он обладает обширными знаниями о животных, которых мы видели во время экскурсии, и смог ответить на все наши вопросы.

Я из Польши. Я довольно долго путешествовала по Африке, и это был лучший отель, в котором я останавливалась. Люди здесь просто замечательные!
Номер красивый, очень хорошо продуманный, современный и в нем есть все необходимое. Он также ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ.
Вы действительно чувствуете, что персонал искренне желает вам всего наилучшего, а не просто потому, что это их работа. Они также могут помочь вам организовать различные мероприятия, такие как прогулки на лодке (которые отправляются буквально от отеля), сафари и многое другое. Они очень отзывчивы и дружелюбны.
Завтрак большой и горячий: курица, яйца, фасоль, тосты, хлопья, йогурт, блины, фрукты и многое другое.
В отеле есть собственный ресторан, и если кто-то предпочитает, поблизости есть и другие хорошие рестораны. Также рядом находится большой супермаркет и другие магазины.
Отель имеет прямой выход к реке, так что вы можете сидеть и отдыхать у воды.
Есть горячая вода и очень чистый бассейн.
Я очень рекомендую это место и обязательно вернусь! :)

Отель Rustiek расположен в отличном месте с прекрасным видом. Я понял, к чему они стремились, создавая номера, не поймите меня неправильно, это уникально, но, возможно, они немного отклонились от намеченного курса, пытаясь воплотить эту идею в жизнь. В моем первом номере не работал кондиционер, поэтому меня переселили в один из лучших номеров, как видно на фотографиях. Номер был отличным, хотя ванная комната наверху была открытой, и пользоваться ванной было очень сложно, так как она была тесной, и вода капала на пол. Душ внизу был отличным, но немного неудобным, так как он находится на открытом пространстве кухни. Вполне подходит для путешествующих в одиночку или вдвоем. Завтрак разочаровал, так как не было чая или обычного кофе, только ройбуш и кофе без кофеина. В номерах тоже был только этот выбор, но не было чайника для приготовления чая. Я также считаю, что в номерах должна быть микроволновка, так как в дизайне явно предусмотрено место для нее.
Персонал был чрезвычайно отзывчивым и внимательным. Хочу поблагодарить Тчазу, Кабо и Табисо! Вы молодцы и старались сделать всё, что в ваших силах.

Жили в отеле 2 ночи. Впечатления только положительные. Месторасположение отличное, 800 метров от центра Касане, где есть супермаркет, магазин и кафешки. Номера на любой кошелёк от эконом до люкс. Причём все очень чисто, матрасы удобные, кровати широкие, постельное белье белоснежный, новое. Есть небольшой бассейн, не для спортивного плавания, а для того чтобы в жару охладится. Он чистый, видела как его пылесосят и стоят фильтры, есть 3 маленьких фонтана. Самое главное персонал. Очень доброжелательные, улыбчивые, откликаются на любую просьбу. Мы задержались на утреннем сафари на 1 час на завтрак, нас ждали до 11 часов. И все приготовили по полной программе. Есть сад, очень красиво оформленный, с выходом к реке, там можно порелаксировать с напитком. Есть где посидеть. Есть мангалы. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Номер проапгредили за небольшую доплату. Менеджер на ресепшен, по нашей просьбе распечатал, а затем и отсканировал и послал по почте мои 18 листов документов. Это вау. Спасибо всему персоналу. Завтрак вкусный, и сытный. Ужин не получилось попробовать.

Хороший отель. Номера довольно маленькие. Еда очень вкусная. Персонал отзывчивый.

Сам отель прекрасный, но его подвел некомпетентный персонал. Обычно, когда останавливаешься где-то на несколько ночей, в итоге чувствуешь себя как дома, но здесь мы чувствовали себя некомфортно. Единственным надёжным сотрудником была Табису, которая обеспечила нам превосходное обслуживание, держала нас в курсе, когда наш ужин задерживался, и обеспечила нам завтрак на вынос к нашему раннему сафари.
Все остальные сотрудники сообщали нам противоречивую информацию (например, да, у вас есть ещё питьевая вода бесплатно / нет, вы должны за неё заплатить) и каждый раз путали наши заказы в ресторане. Нас даже беспокоили ночью сотрудники, которые просили воспользоваться нашим пультом от телевизора другого гостя! Когда мы задавали сотрудникам ресепшена простые вопросы, например, о трансфере из аэропорта/такси, они очень нервничали и говорили: «Я вам перезвоню» (чего они так и не сделали). Более того, когда мы оплачивали счёт, одна из сотрудниц, казалось, подчеркнула свою нежелание помочь, спросив: «Так вы уже нашли дорогу в аэропорт? »
Очень жаль, ведь в самом отеле новые смарт-телевизоры, отличные кондиционеры, современная отделка, прекрасный бассейн, сад и вид на реку. Возможно, для одной ночи это и неплохо, но все эти сложности с взаимодействием с персоналом становятся ещё сложнее, когда останавливаешься несколько ночей подряд, особенно учитывая высокую цену!

Фантастический персонал, они всегда рады помочь и сделать все возможное, чтобы сделать пребывание незабываемым.

Замечательный отдых и потрясающая еда. Замечательный, дружелюбный персонал. Обязательно вернусь.

Очень хороший отель и очень дружелюбные люди! Еда вкусная, номера чистые. Кровати были немного тесноваты для нас, но на одну ночь сойдет. Мы бы приехали снова.

Кровати очень удобные и огромные. Еда всегда была вкусной, а персонал — дружелюбным и гостеприимным. Потрясающий вид на реку.

Они предоставляют лучший сервис. Отличная уборка и невероятное гостеприимство.
Нас встретили очень тепло.
Мы — довольные клиенты.
Спасибо отелю Rustiek за размещение.

Чистые номера, мне очень понравились плавучие номера на реке Чобе, это был отличный опыт. У них большая терраса с видом на реку. Персонал дружелюбный, а обслуживание на высшем уровне. Меню очень разнообразное… В общем, я лично рекомендую это место, оно прямо в городе, в пешей доступности от магазинов, банка и автобусной остановки. Налог не нужен. 7 минут езды до аэропорта Касане. Также предлагаются различные развлечения.

Это, безусловно, лучшее место, где я был в Касане, номера очень безупречны, обслуживание номеров было на высоте.

Спокойное место для столь необходимого отдыха от шума и суеты напряженной городской жизни. Такой безмятежный. Обслуживание также было хорошим, поскольку сотрудники отеля позаботились о том, чтобы наше пребывание было приятным, и они всегда были добрыми и вежливыми.

Этот отель просто потрясающий. Я поехал туда в декабре со своей семьей, и мы получили действительно хороший семейный номер с огромной кроватью xxxl 😂 Я никогда не видел его больше нигде… это было очень удобно для нас… из-за удивительного гостеприимства персонала, отличного расположения рядом до торгового центра, берег реки с захватывающим закатом! Надеюсь, я получу такое же обслуживание в следующий раз, когда поеду в Касане.