River View Lodge

Замечательный опыт, начиная с прямого бронирования и заканчивая трансфером из аэропорта, проживанием, сафари и речными круизами, а также организованным трансфером до следующего пункта назначения. Вернусь сюда в любой момент. Шинги и весь остальной персонал были замечательными (Блессед была самой милой), отличное обслуживание во всех отношениях. Маттеус был великолепен во время нашего трансфера и речного круиза. Джон был великолепен во время наших сафари, длительного сафари и речного круиза, он очень хорошо о нас позаботился! Номер был чистым и просторным, с удобным доступом для моей сестры с ограниченными возможностями передвижения. Хорошие кровати и отличная ванная комната, большая и просторная. Терраса и бассейн были хорошими, а в баре были отличные напитки. Было приятно посидеть у бассейна и полюбоваться рекой. Еда была вкусной и приготовлена ​​очень хорошо, обслуживание профессиональное и внимательное. Легко было изменить наше расписание, когда мы захотели совершить более длительное сафари, без проблем! Речные круизы тоже были потрясающими, с множеством животных и красивыми закатами. У нас не было времени поехать в город, но поездка по дороге к следующему пункту назначения показалась интересной. Очень надеюсь, что у меня будет возможность посетить это место снова!

Прекрасное место, номера просторные и очень современные. Сад фантастический, с исключительными восходами и закатами. Персонал невероятно внимательный. Я очень рекомендую это место. Стоит отметить один момент: вы не выбираете место за ужином, что может быть забавно и способствовать общению с соседями. Но вам необходимо уметь общаться (на английском языке). Еда была превосходной!

Я даже не могу описать, насколько мне понравилось это место, это, без сомнения, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Еда превосходная (обязательно попробуйте омлет на завтрак), каждый день подают легкий обед, который включен в стоимость, а вне обеденного времени можно заказать домашние торты и печенье, если вам нужен перекус. Обязательно попробуйте их ужины, меню приносят каждое утро, и видно, что повара вложили в него много труда, за всю поездку мы не съели ни одного разочаровывающего блюда. Персонал очень милый и добрый, окрестности прекрасные, номера комфортабельные и, что удивительно, совершенно свободны от насекомых. Это дороже, чем я обычно плачу за отель, но я могу честно сказать, что это того стоило на 100%, я обязательно вернусь!

Прекрасный отель, расположенный прямо на берегу реки Замбези.
Территория вдоль берега реки огорожена забором, защищающим от слонов.
Номера чистые и ухоженные, а еда превосходная.
Отель расположен в Казунгуле, недалеко от Касане.

Номер очень чистый и современно обставлен / Минус: нет москитных сеток (но их и во время нашего пребывания не было)
— Хорошее соотношение цены и качества.
— Хорошая прачечная.
— Еда в ресторане была непостоянной (иногда очень вкусной, иногда нам не очень нравилось)
— Веранда очень уютная с прекрасным видом на реку (территория огорожена электрическим забором, так как иногда могут забредать крокодилы/бегемоты)
— Отличные экскурсии (мы совершили сафари на внедорожнике и прогулку на лодке)
— Есть возможность посетить крокодиловую ферму по соседству, открытую с понедельника по пятницу (но мы этого не сделали)

Мы останавливались там на 2 ночи по системе «все включено» с тремя детьми. Всем очень понравилось.
Превосходное расположение на берегу реки Чобе.
Просторные номера и ванные комнаты, а также веранда перед домом, где можно отдохнуть и насладиться видом между мероприятиями.
Гиды по сафари очень знающие и опытные. Нам удалось увидеть 4 из «большой пятерки» (носороги в Чобе не встречаются), большое количество слонов, жирафов, импал, бегемотов, бабуинов и множество других животных и птиц.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Еда была восхитительной! Ресторан высшего класса позавидовал бы.

У нас сломалась машина по дороге в Касане, и мы забронировали номер на 3 ночи. Мы не смогли провести первую ночь, так как машина сломалась ночью по пути в отель. Мы шесть раз пытались связаться с отелем по телефону, но никто не отвечал. В итоге мы зашли на их страницу в Facebook, чтобы посмотреть, есть ли у них альтернативный номер, и нашли там номер мобильного телефона. Я позвонила по мобильному и объяснила, что пыталась дозвониться до отеля шесть раз, но никто не отвечает. Мужчина на другом конце провода представился директором. Я объяснила нашу ситуацию, и он отнесся к нам с большим сочувствием и даже спросил, все ли у нас в порядке.
В субботу вечером следующего дня мы заселились в отель. На ресепшене нас встретили две женщины, одна высокая стройная женщина с короткой стрижкой была исключительно милой, улыбчивой и очень профессиональной. Мы заселились. Я спросила о пропущенной ночи и о том, может ли отель что-нибудь сделать. Другая женщина с короткой стрижкой (я думаю, она работает в отделе бронирования) резко заговорила и сказала: «Вы разве не читали условия? Возврата денег нет». Заметьте, это первый раз в этом отеле. Поломка машины — не наша вина и не их вина. Но то, как она отреагировала на ситуацию, было совершенно неуместно. Затем она сказала нам подождать и поговорить с другой женщиной по имени Шинги. В 16:00 я подошла к ресепшену и увидела эту женщину. Когда Шинги вышла поговорить со мной, она уже вела себя высокомерно.

Мы здесь никогда не останавливались. Уверен, что это отличные коттеджи. Хочу предупредить других, чтобы они были осторожны при бронировании через сторонних поставщиков услуг, таких как booking. Com. В профиле отеля было мелким шрифтом указано, что при бронировании более трёх номеров (мы забронировали четыре) будут применяться другие условия и правила. Но, оглядываясь назад, я нашёл предложение, намекающее на это, но никаких подробностей или ссылок для прочтения не было. После бронирования в электронном подтверждении тоже ничего об этом не говорилось. Но несколько дней спустя они навязали произвольные сроки, ожидая ответа в течение 24 часов на бронирование, сделанное более чем за 7 месяцев. Если вы, как и я, не отвечаете сразу на электронные письма о событиях, которые могут быть настолько отдалёнными, вы можете заплатить штраф. Нам не понравились новые условия, поэтому я попросил отменить бронирование. С нас взяли штраф в размере 10%. Кроме того, стоимость проживания выросла более чем на 10% от заявленной на booking. Com, когда отель применил новые правила. Несмотря на мои искренние призывы к их вежливости, ничего. Это был очень разочаровывающий и неприятный опыт.

Не мог придраться к этому месту с самого начала бронирования и до самого конца пребывания. Отзывчивый персонал организовал для нас трансфер из Виктория-Фолс в Чобе и обратно в аэропорт Виктория-Фолс. Организовал нам экскурсии по электронной почте: круиз на закате, а на следующий день – 6-часовое сафари. Всё было организовано идеально, с прекрасными и отзывчивыми людьми. У нас был полный пансион, и ужины были очень вкусными. Бонусом стал бесплатный обед, которого мы не ожидали. Номер с видом на реку был очень большим, чистым, аккуратным и безупречным. Ванная комната была огромной, с прекрасной душевой кабиной с сильным напором воды. Это была небольшая роскошь после сурового Виктория-Фолс, и я не разочаровался. Спасибо всем вашим сотрудникам – вы ими гордитесь.

К сожалению, руководство не видит необходимости в москитной сетке… На вопрос они просто отвечают, что у нас здесь нет ни комаров, ни малярии.
Из-за большого спроса сафари проводится в неудобном микроавтобусе. Наш гид ехал слишком быстро — есть гораздо более приятный и удобный способ!

Тихий и уютный домик прямо на берегу реки. У нас был «всего лишь» двухместный номер, но мы остались очень довольны чистотой, размером и комфортом номера. Из номера даже открывался вид на реку. Можно приятно провести время у бассейна, где работает бар.
Завтрак был вкусным и обильным, а в 14:00 можно было бесплатно перекусить. Но самое приятное — это ужин. Мистер Мди и мистер Мус каждый вечер накрывали для нас красивый стол у бассейна и подавали еду с особенной любезностью. Они также рассказали нам о вкуснейших, изысканных африканских блюдах. У нас был лучший ужин (из трёх блюд) во всей Ботсване. Спасибо и наилучшие пожелания!
Однажды мы воспользовались прогулкой на лодке и сафари в национальном парке Чобе. На следующий день мы отправились на сафари на целый день. Рейнджер Джонни сопровождал нас оба дня, и мы остались очень довольны. Спасибо, Джонни! Мы смогли оставить там арендованную машину, и лодж организовал для нас трансфер до водопада Виктория в Зимбабве по разумной цене. После двух ночей в Зимбабве мы вернулись в RiverView Lodge, чтобы забрать машину. Мистер Мди и мистер Мус встретили нас как друзей.
Мы прекрасно провели время везде в Ботсване, но этот лодж стал для нас самым запоминающимся.

Мы провели здесь всего одну ночь, но остались очень довольны! Еда была отличной, и нам очень понравился кулер с холодной водой, которым мы наполняли бутылки. Нам не удалось толком насладиться бассейном или лаунжем, но выглядело это место очень красиво и располагало к отдыху. Кондиционер в номере был мощным и работал исправно, а сам номер был чистым и комфортным. Мы прекрасно провели время во время сафари на лодке и утреннего сафари, а также у нас был замечательный гид.

Мы провели в этом отеле 2 ночи во время поездки по Намибии, Ботсване и Зимбабве.
Отель устарел, и номерам требуется серьёзный ремонт.
Бассейн окружён деревянной террасой. Многие доски у бассейна прогнили и частично заделаны металлическими пластинами, но всё равно остаются чрезвычайно опасными. Это совсем не похоже на то, что описано на сайте.
Хоры у бассейнов отвратительные и не убираются ежедневно. Полотенца, использованные с предыдущего дня, не убирались утром в 9:30.
Зонты у бассейна грязные и сломанные. Одна сломанная деревянная деталь недавно была отремонтирована двумя пластиковыми кабельными зажимами.
Завтрак "шведский стол" гораздо ниже среднего. Ужин сервировался на двух маленьких столиках, а также на столе на 12 человек, что является общими комнатами. Это было бы приемлемо в гостевом доме типа «постель и завтрак» во Франции или в агротуризме в Италии, но не в отеле.
Из положительных моментов я бы отметил дружелюбную команду и хорошо организованный вечерний круиз.
Место определенно не для рекомендаций.

Еда была вкусной, номера просторными и чистыми, но, за исключением Майка, вся команда была очень пассивной и не создавала позитивной атмосферы. Вода в бассейне не очень приятная (размытая), а деревянная палуба, похоже, сломана уже давно… к сожалению, это не самое лучшее соотношение цены и качества… Вам нужно поработать над позитивной атмосферой!

Мы провели в отеле River View Lodge две ночи и в целом были немного разочарованы. Номер и расположение были прекрасными, но персонал показался нам не слишком дружелюбным или гостеприимным. Мы отправились на прогулку по деревне, которая была просто замечательной, и человек, который её проводил, был просто замечательным! Что касается впечатлений, то прогулка на лодке была очень хорошей, но вот сафари было довольно скудным в плане дикой природы. Мы понимаем, что природа — это не зоопарк, но, похоже, здесь не было такой плотности и разнообразия, как в других местах. Это было наименьшее количество диких животных, которых мы видели в Ботсване, поэтому, если это главная причина вашего визита, как и для нас, я бы рекомендовал поискать другое место!

Лодж River View расположен на реке Чобе, в получасе езды от входа в парк. Персонал был очень внимательным. Еда была превосходной. Мы провели там две ночи. Однажды мы заменили утреннее сафари и лодочную прогулку на однодневное сафари. Настоятельно рекомендуем! Мы увидели столько диких животных! И лодочная прогулка, и сафари были превосходными, отчасти благодаря замечательному гиду (Мэтью).

Отель прекрасно расположен прямо на берегу реки Чобе. В целом, отель и номера немного устарели. Персонал очень дружелюбный, особенно гиды, сопровождающие эти замечательные экскурсии. Ужин и завтрак были неплохие, но ничего особенного. В основном вы проводите время с другими гостями и можете обсудить впечатления от прошедшего дня. В целом, это хорошая отправная точка для замечательных экскурсий в национальный парк Чобе и к водопадам Виктория.