Отзыв об отеле Pino Nature Hotel, BW Premier Collection 4*

Прекрасный горный отель! 🏔️ Мы забронировали номер на одну ночь, и впечатления остались просто чудесные. Всё было безупречно чистым, комфортным и продуманно организованным. Еда была просто восхитительной, у нас был ежедневный доступ в спа, а завтрак был вкусным и разнообразным. Нам понравились сауна, бассейн и душевые — всё было безупречно чисто. Людей было немного, всё было хорошо организовано, персонал был дружелюбным, а общая атмосфера — уютной и расслабляющей.
Всё было замечательно, за исключением нескольких мелких замечаний, которые могут быть полезны будущим гостям. За обслуживание номеров взималась дополнительная плата около 18 BAM только за доставку еды в номер, о чём заранее не сообщалось. Нас это не сильно беспокоило, но лучше было бы знать заранее. Телефон в нашем номере не работал, и хотя обещали, что кто-то придёт и починит его, никто так и не пришёл, поэтому мне пришлось несколько раз звонить на ресепшен со своего личного телефона. Несмотря на то, что они знали о прибытии двух гостей, им предоставили только один набор туалетных принадлежностей, чего оказалось недостаточно для нас двоих. Одна из саун также не работала, другая работала идеально.
За исключением этих мелких недочётов, ничто не омрачило наше пребывание, мы всё равно прекрасно провели время. Нас также ждали приятные мелочи: домашний чай в стеклянных банках в качестве прощального подарка, приветственный напиток на ресепшене, сладости в номере и большая бутылка свежей воды.
Я бы обязательно вернулась! ⛰️