Mahala Apartments

Мистер Кенан был очень внимателен, и его общение было превосходным; уже только по этой причине я бы его рекомендовал. Большое спасибо за всё 🙏

Очень хорошее расположение, совсем рядом с канатной дорогой, ведущей на смотровую площадку. Несколько минут ходьбы — и вы в самом центре, откуда открывается вид на самые важные достопримечательности Сараева.
Узкие улочки и парковка в гараже владельца.

К сожалению, мой опыт общения с владельцем перед заселением был очень разочаровывающим. Я был удивлен, узнав, что регистрация заезда возможна только с 17:00 — такого я никогда раньше не встречал ни в одном жилье. Когда я выразил эту обеспокоенность, вместо того, чтобы попытаться проявить понимание или помочь, владелец ответил оборонительно и непрофессиональным тоном.
Он настаивал на том, что они «самые дешевые», как будто это оправдывает плохое обслуживание и позднюю регистрацию заезда, что даже не соответствует действительности. Я останавливался в лучших местах за меньшие деньги, с отличным общением и более гостеприимными хозяевами. Отношение, которое я получил, было пренебрежительным и далеко не гостеприимным.
Я считаю, что то, как хозяин взаимодействует с гостями, так же важно, как и удобства, и в данном случае тона и отсутствия гибкости было достаточно, чтобы оставить очень негативное впечатление.