Hotel M3

Мы останавливались там на 2 ночи. Однако в описании было указано наличие "кондиционера", который, как нам сказали, работает только летом. Номер не был убран, и свежих полотенец не было; моя жена пошла сказать об этом. Он принес свежие полотенца. Обычный завтрак, но ничего особенного. Растворимый кофе; за свежий кофе нужно платить. Тем не менее, на Booking. Com отель переоценен, оценка 8.1.

Честно говоря, несмотря на то, что у отеля три звезды и он явно старое здание, это не может быть оправданием для элементарных антисанитарных условий. То, что я обнаружил, переходит все границы допустимого.
Номер был в ужасном состоянии — пол был покрыт пылью, стены были явно грязными, а ковер рядом с кроватью был в плачевном состоянии. По всей видимости, когда-то он был светло-бежевого цвета, а теперь выглядит почти черным от грязи. Дело не в возрасте, а в небрежности, потому что такие вещи можно легко почистить или заменить.
Особая проблема — шторы: когда-то, вероятно, белые, а теперь желтые и запущенные. В душевой кабине я обнаружил много плесени, что особенно тревожно, потому что такое легко удалить с помощью обычных чистящих средств и небольших усилий. Это уже относится к категории пренебрежения здоровьем гостей.
Что касается обслуживания, то опыт общения на ресепшене был разочаровывающим. Мне не предоставили никакой базовой информации об отеле, включая завтрак, за который я заплатил, но в итоге пропустил его, потому что никто не сообщил мне, когда и где он подается. Персонал был сосредоточен исключительно на том, чтобы взять с гостя деньги и передать ключ, не прилагая никаких усилий, чтобы создать для гостя ощущение радушного приема или предоставить необходимую информацию.
В целом, это не вопрос роскоши или категории отеля, а вопрос минимальных стандартов, которым должно соответствовать любое заведение. К сожалению, в данном случае этого не было.

Первоклассный отель, обслуживание на 10 человек, сотрудники, которые делают всё возможное, чтобы вам было удобно. У нас только самые лучшие слова похвалы и рекомендации.

В номере было пыльно и пахло грязью.
Аэропорт оказался не так близко, как было заявлено при бронировании отеля. Старый город или центр города находятся далеко.
Отель находится на окраине города. 2 часа пешком или 20-30 минут на такси.
Цена такая же, как и в отелях Intercity.
Добраться туда на автобусе или поезде невозможно, приходится брать такси, чтобы добраться до города, что довольно дорого.
До аэропорта идти почти час, так что совсем не близко. Не то чтобы заявленные 20 минут.
Нам пришлось сменить отель. Мне отказались вернуть полную стоимость. Я получил лишь 15%. Они удержали больше 85%.
Хотя на сайте они указали неверное описание.
Они оправдывались тем, что мы пользовались их туалетом, поэтому с нас возьмут 30 евро за пользование туалетом.
Я не могу рекомендовать это место. Конечно, я подам жалобу на сайт, где я бронировал отель, но сомневаюсь, что они смогут что-либо сделать.
Если бы я мог поставить им 0 звезд, я бы поставил.

Кондиционер слабый и старого типа. К сожалению, некоторые номера расположены на трёх верхних этажах, и приходится самим нести багаж по утомительной лестнице, и это совсем не спасает. Шторы не защищают от солнца. Администрация отеля не склонна к сотрудничеству и негибка. Никому, у кого есть альтернатива, не советую выбирать этот отель.

Бюджетный отель на главной дороге, проходящей мимо аэропорта. Он уже немного обветшал, но всё ещё чувствуется дух роскоши, который он (когда-то) излучал.

Небольшой чистый отель на окраине города. Подходит для остановки в дороге. Вкусный завтрак. Парковка перед отелем.

Отель чистый и достаточно приемлемый, а завтрак простой, но приемлемый. Единственные недостатки — курение в вестибюле, отсутствие лифта или биде и скопление воды в ванной.

Я остановился в этом отеле в свой последний день в Боснии, 3 июня 2025 года, в первую очередь из-за его близости к аэропорту и хороших отзывов в интернете. К сожалению, впечатления были довольно разочаровывающими.
Хотя отель рекламирует номера с кондиционером, кондиционер почти не работал. Сам номер казался устаревшим, с плохим освещением и изношенной мебелью, отражающей возраст здания.
Одним из главных разочарований было отношение мужчины-сотрудника в кафе. Вечером он отказался подать нам кофе, заявив, что кофемашина выключена, однако позже мы увидели, как он обслуживает местных гостей, из-за чего мы почувствовали себя совсем нежеланными гостями.
Из более позитивных моментов: молодая леди, которая занималась нашей регистрацией, была очень приятной и приветливой. Это был тот же человек, который подавал нам кофе ранее во время регистрации и оставил хорошее впечатление.
В целом, отель имеет разумную цену и удобно расположен недалеко от аэропорта, но устаревшие удобства и непоследовательное обслуживание испортили пребывание.

Он находится в 10 км от центра.
Слив в ванной был засорен, номера не были чистыми, а завтрак был очень плохим. За ту цену, которую мы заплатили, мы могли бы остановиться в лучшем месте.

3 июня зашёл в кафе в 9.30 вечера и захотел капучино. Бариста сказал, что в это время его нет в наличии. Очень разочаровывает.

Очень хороший отель, чистые номера, дружелюбный персонал и отличный завтрак, мне не на что пожаловаться. Спасибо.

Отличный и доступный отель, мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Сараево.

Хороший отель, чистый и аккуратный. Приятный персонал, все 5. Расположен в отличном месте.

Персонал дружелюбный, в отеле чисто и опрятно, номера чистые и опрятные.
В целом 10/10
Еда отличная, вкусная и очень красивая.

Отель в тихом месте, рядом с аэропортом, бесплатная парковка, чистые номера. Все похвалы.

Отличное место, хорошее тихое место. Много парковочных мест. Изумительный завтрак (см. Фото). Единственным недостатком было то, что кондиционер работал немного шумно и не охлаждал комнату. Кроме того, я настоятельно рекомендую остановиться здесь, и мы остановимся здесь снова в будущем.
Сотрудники были дружелюбны и полезны.