Hotel Festival

Нам очень понравился отель Festival, мы провели там неделю. Расположение и персонал были очень дружелюбны. Каждый день нам заваривали чай. Мне очень понравилась чистота. Мне очень понравился персонал, и они тоже любили меня. Когда мы уезжали, мои глаза наполнились слезами. Я был глубоко тронут. Братья всегда остаются братьями, они наши братья по вере. Рекомендую всем остановиться там. Расположение очень хорошее.

Нас встретил дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистый номер, полный мини-бар и личное приветственное письмо. Мы чувствовали себя как дома!
Забронированное нами парковочное место ждало нас, что особенно приятно, ведь мы заранее знаем, как сложно бывает найти свободное место. GPS-координаты, полученные при бронировании, помогли нам легко найти гараж.
Завтрак был невероятно вкусным, с большим выбором блюд, в том числе и для аллергиков. Многое было приготовлено по-домашнему.
Мы забронировали номер на одну ночь, так как были проездом, но сразу после завтрака забронировали ещё одну.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность девушке с длинными рыжими волосами и поблагодарить за тёплые слова поддержки.
Придраться не к чему. Если бы мы могли пожелать чего-то большего, мы бы пожелали, чтобы в номере был рожок для обуви.
До скорой встречи!

Отель был чистым и опрятным, кровать удобная, а в номере были холодильник и чайник – всё необходимое для недолгого пребывания. Завтрак был вкусным и разнообразным.
К сожалению, обслуживание разочаровало. Рыжеволосая девушка-администратор была недружелюбной и грубой, даже кричала на меня из ресторана во время еды, вместо того чтобы как следует помогать на стойке регистрации. Ранее она также нагрубила, сказав, что не уверена, найдется ли для нас место в гараже. Другой сотрудник (более плотный мужчина) также нагрубил моему мужу за то, что он воспользовался дверью, которая, как оказалось, предназначена только для персонала.
Из положительного: высокий, стройный мужчина на стойке регистрации был чрезвычайно любезен и отзывчив, порекомендовав отличное место для еды. Большое ему спасибо!
Отель предлагает парковку в подземном гараже, но мест там мало. Машины внутри мешают друг другу, поэтому ключи приходится оставлять на стойке регистрации на случай, если кому-то понадобится переместить вашу машину.

У нас был забронирован хороший трёхместный номер. Мы приехали в отель в 12:30 на заселение. Нам сказали, что заселение в 14:00, и мы ещё не можем заселиться, но они нашли нашу бронь, и всё было в порядке. Мы вернулись после ужина с нашим пятилетним ребёнком. Нас заселили, сделали копию паспорта и выдали ключ от номера. После этого нам сказали, что номер занят, и у них только двухместный номер. Они что, хотели, чтобы мы разрешили ребёнку спать на полу?!
Затем нам предложили ужасные апартаменты по очень высокой цене с двуспальной кроватью, где ребёнок мог спать на диване под пледом.
Ужас! Совершенно неподходящее решение!
Не езжайте сюда! Вы не будете уверены, будете ли вы спать в отеле или в квартире, полной сырости, за 90 евро!

Плюсы: чистота, вежливое, предупредительное и профессиональное обслуживание, удобное расположение для знакомства со Старым городом и остановок общественного транспорта, небольшая подземная парковка (5 мест), дружелюбное и комплексное обслуживание номеров, вкусный и разнообразный завтрак. Минусы: неприятный запах из ванной в начале проживания, несколько высокая цена.

Отель очень хороший и чистый. Администратор Седара (она сказала, что можно сказать Седеф по-турецки) была очень любезна. Расположение и завтрак были очень хорошими. Есть гараж для парковки, когда вы идете по задней улице слева.

Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от старого города и в 15 минутах ходьбы от автобусной станции (автобус в аэропорт). Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер современный. На крыше есть терраса. Завтрак был превосходным.

Отель также пытается заявить, что списание средств с кредитной карты (забронировано через Booking. Com) не работает. Хотя все другие отели в моей поездке не испытывают никаких проблем с списанием. Кажется странным, что только этот отель испытывает эти проблемы с оплатой.
Отель также, похоже, не заинтересован в поиске решения. Первоначальный контакт по другой проблеме привел к дружелюбному ответу. Вся переписка по поводу оплаты до сих пор не привела к ответу от отеля.
Вывод: в зависимости от заполняемости отель, вероятно, не заинтересован в краткосрочном проживании. Затем они просто обвиняют клиента в том, что его кредитные карты не работают. Это позволяет им изящно отменить бронирование. Если вы хотите быть уверены в номере в Сараево и избежать дополнительных хлопот, не бронируйте в этом отеле.

Рядом со Старым городом и многими другими интересными местами. Очень приятный и услужливый персонал. Нормальный завтрак с разнообразным выбором. Оживленная улица снаружи, но номера хорошо изолированы, поэтому нас ничто не беспокоило. Немного жесткие кровати и какой-то запах в номерах. У нас было два номера, в одном из которых слишком сильно пахло какими-то духами, а в другом пахло из сливного отверстия в ванной. В целом, хорошее пребывание.

Самое лучшее в этом отеле — его расположение — очень близко к центру города, всего в 15 минутах ходьбы. Парковка находится за стойкой регистрации.
Персонал очень вежливый и уважительный.
Однако система отопления/охлаждения работает не идеально.
Само здание построено из материалов и отделки, которые делают его скорее 3-звездочным или 4-звездочным.

Отличное расположение — в тихой части Сараево, но все еще очень легко дойти пешком до центра и музейного кластера на западе. Номер был просторным, а завтрак был действительно хорошим, но персонал был лучшей частью. Они были такими дружелюбными и услужливыми — с такси, ресторанами, советами и т. Д. Я бы остановился здесь снова, особенно из-за персонала!

Самое приятное то, что номер очень тихий (нам дали номер с видом на парковку) и очень просторный. Все очень чисто и ухожено.
Очень хорошее расположение, в центре.
Кровать очень удобная, две подушки на выбор.
Плотные шторы, которые блокируют весь свет.
Крытая парковка.
Очень дружелюбный персонал.
Правильный завтрак, хороший кофе.
Но цена немного высока (для Сараево), а вытяжка в ванной издает сильный шум, когда свет включен.

Отель-катастрофа! Бронирование просто отменяется, потому что кредитные карты якобы недействительны! Позвонил оператору кредитной карты. Все действительно и никаких транзакций со стороны отеля! На наше письмо тоже нет ответа. Совет! Избегайте отеля.

Удивительно провели время в Hotel Festival. Все было просто идеально — номер был суперчистым и удобным, и во всем месте царила очень приятная атмосфера. Персонал был настолько дружелюбным и услужливым, что они действительно сделали пребывание еще лучше.

Несмотря на то, что у нас была проблема с booking. Com, администрация отеля очень помогла нам сохранить нашу бронь. Обе девушки на стойке регистрации были очень дружелюбны, особенно ночной повар. Номер был чистым, а кондиционер работал исправно. Завтрак был вкусным и имел много вариантов. У нас не возникло никаких проблем во время нашего пребывания. Расположение также прекрасно подходит для пеших прогулок к близлежащим достопримечательностям.

Оптимально. Отличный. Я не знаю, чего еще можно желать от отеля. Удобное расположение для посещения центра. Фантастический завтрак, от соленых до сладких блюд. Отличная уборка. Очень просторный номер. Добрый пешеход. Все было действительно превосходно. Рекомендую для посещения города.

Весь персонал и все в этом отеле идеально. Завтрак предлагает что-то для каждого. Очень чистый. Только рекомендуется.