Hotel Exclusive

Представьте себе отель с четырьмя звездами (ладно, Турция не 4 звезды, но всё же), но, несмотря на эти звёзды, туалеты грязные, душевые кабины полны волос, полотенца тоже полны волос, холодильника нет, а окна не открываются из-за мух. Удобства в отеле откровенно плохие. Завтрак простой, но безвкусный. Отель расположен в удалённом месте, а супермаркета поблизости нет.

Мы остановились в рамках тура по Балканам, очень чистый приятный отель, никаких нареканий, вежливое обслуживание, супер сервис, дружелюбный персонал, отличное знание английского языка. Все супер спасибо большое!

Иногда во время тура по Балканам попадаются действительно плохие отели. Не могу сказать, что этот — один из них, потому что по сравнению с другими он показался мне чистым.
Полотенца и постельное бельё были чистыми. Ванная комната была такой же. В любом случае, не ждите турецкого завтрака на Балканах. Учитывая это, я бы сказал, что завтрак был средним.
После ужина мы выпили кофе в кафе отеля — он был вкусным и по разумной цене.

Расположение отеля поистине прекрасное, номера чистые и просторные. Однако завтрак не соответствовал турецким вкусам и был очень скудным. Это можно было бы улучшить.

Отель хороший, но в номерах сильный запах сигарет. Вот что бывает, когда курят, несмотря на запрет.

Один из худших отелей в регионе. Номера старые, а завтрак очень скудный. Не обращайте внимания на отзывы в путеводителях.
Один из худших отелей в регионе. Номера старые, а завтрак очень скудный. Не обращайте внимания на отзывы в путеводителях.

Большой отель, часто посещаемый туристическими группами; поэтому это типичный туристический отель на одну ночь. Есть большая парковка. Однако до центра ехать добрых 10 минут. Номера в среднем просторные, но хорошо оборудованные. Они, однако, немного потертые. Кровати удобные. Интернет немного перегружен по вечерам.
Персонал очень дружелюбный. Официанты хорошо обучены. Завтрак подается в форме шведского стола в столовой. Обычные блюда для завтрака доступны, но не очень обширны и плохо приготовлены. Хлеб подавали в пластиковых пакетах, выпечки не было. К сожалению, горячие блюда подавали нетеплыми, и горячие тарелки не исправляли ситуацию. Добавки также были медленными, а кофейных чашек вообще не было. Предложенный кофе был совершенно непригодным для питья. Совет: закажите кофе в баре по соседству; он бесплатный. Мы ужинали только в 8 вечера. Мы заметили, что персонал уже уходит, а еда на шведском столе была негорячей. Этот отель определенно не заслуживает своих 4 звезд.

У нас был замечательный опыт общения с персоналом отеля, который был очень любезен, особенно с учетом того, что наш ребенок заболел во время поездки. Они проявили много понимания, доброты и тепла, заставив нас почувствовать себя окруженными заботой и в безопасности. Спасибо вам от всего сердца за ваше внимание и заботу!

Нет лифта и нет персонала, который бы тащил ваши сумки. Номер чистый, но не хватает многих необходимых удобств, например, было только одно мусорное ведро, и оно было без мешка! Ресторан хороший и с приятной атмосферой. Мы завтракали и обедали там, но вам придется напомнить им, что вы не едите свинину, потому что она обычно включена в их меню. Персонал услужливый.

Отель неплохой, но он далеко от всего. Он находится примерно в 20 км от Сараево и находится в промышленном парке.
Здесь нет ничего интересного или где-либо, где можно поесть, кроме как в отеле.

Номера очень хорошие, персонал внимательный. Wi-Fi быстрый, ванные комнаты хорошие, но нет тапочек.
Меню ужина состояло из местных блюд и было восхитительным.
Завтрак был достаточным.
Мне понравилось в целом.
Уютный турецкий отель.

Персонал дружелюбный, а отель чистый. Вестибюль тихий и просторный. Номера чистые. Отель расположен немного далековато от центра города, но такси стоит недорого, около 10 евро. Здесь подают ужин, еда вкусная и разнообразная. Блюда в нём похожи по культурному принципу, поэтому это хороший выбор.

Номер устаревший. Коробка для салфеток пуста. Нет чайника или кофе/чая. Нет даже воды в бутылках.
В отеле смешные правила, пол в туалете должен быть сухим, чтобы не вычитать депозит.

Это был худший отель, в котором нам приходилось останавливаться с тех пор, как мы купили тур из праздничной корзины. Мы пошли на Новый год. Это совсем не 4 звезды, во-первых, номера грязные, и в те дни, когда мы останавливались, уборка не производилась. Мы видели 3 человек, работающих в огромном отеле. Еда была настолько плохой, что мы не могли ее есть из-за соли. Это был не открытый шведский стол, официант ходил от стола к столу, наполняя еду с кастрюлей и половником в руке. Такое приложение мы видим впервые. Нам также сказали, что нас нужно снять с места и сесть за другой стол. Крайне тревожными были такие высказывания, как «сотрудники бьют людей по лицам». Горячая вода сегодня приходит, а на следующий день не течет. Это также в получасе езды от центра. Идти и приходить — это другое испытание. Определенно не ездите в этот отель. Если есть тур, удалите его.

Мой гостиничный номер был настолько грязным, что я несколько раз мыл руки и лицо, выходя из отеля. Никому не приходило в голову, что при подготовке комнаты к приходу нового гостя необходимо провести уборку? Или никто не говорил, что его нужно чистить? В качестве еды они приносили твердое мясо, а на десерт — твердую крупу. Я почти собирался разрезать Калбурабасти, вырезав его молотком, как люди в каменном веке. Даже 1 звезда слишком много для этого отеля.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Мы заселились в отель командой по гимнастике 20.09.2024 в 12:00 для участия в соревнованиях, которые состоятся 21.09.2024. Наши гимнасты хотели совершить экскурсию по городу перед соревнованиями, поэтому мы выехали из отеля около 14:30 и вернулись в 18:00. Нам позвонила администратор и сказала, что «нам нужно покинуть отель утром 21.09.2024, в отеле будет ремонт». Хотя мы показали ей переписку по электронной почте, в которой говорилось, что они подтвердили наши номера на ночи 20.09.2024 и 21.09.2024 и что мы будем участвовать в конкурсе 21.09.2024, поэтому мы не сможем покинуть номера, потому что гимнасты рано утром пойдут в зал на соревнования, женщина на ресепшене в крайне грубой форме сказала, что наша ситуация или подтверждение брони не имеют значения и что нам пришлось покинуть номера нет неважно что. После этого мы заявили, что являемся клиентами и гостями отеля и что они не могут с нами разговаривать в такой манере, и прекратили разговор. Ведь нас собирались вывести из отеля и делали это со спортивной командой. Я объездил бесчисленное множество стран, останавливался в бесчисленных отелях и впервые в жизни испытал такой позор. Это позорный отель, который я никогда никому не порекомендую. То, как говорил администратор, и то, как он говорил, были грубыми и неподходящими для подразделения, в котором он работал.

В целом не очень чисто. Ванная комната старая и изношенная. Нет мини-бара, который обязательно должен быть в 4-звездочном отеле. В номере нет ни одной бутылки питьевой воды на одного гостя. Так как тапочки не предоставляются, их приходится спрашивать у администратора, а они не очень отвечают. Приятно. Короче говоря, это не отель, заслуживающий 4 звезды. По турецким меркам он заслуживает 2 звезды.