Bosmal Arjaan by Rotana

Отличительной чертой этого отеля являются просторные многокомнатные апартаменты, подходящие для больших семей, а также прекрасный вид на Сараево. Единственное замечание – недостаточное количество чашек, стаканов и тарелок на кухне в апартаментах. Этого не хватило для нашей группы, и когда мы попросили добавить что-нибудь еще на ресепшене, нам сказали, что они ничего не могут предоставить. Есть стиральная машина и посудомоечная машина, но нет стирального порошка. Завтрак хороший, но я бы предложил руководству отеля выделить зону для завтрака на крыше с видом на город. Вид из отеля фантастический, но нынешняя зона для завтрака довольно унылая. Отель очень чистый и комфортабельный. Однако апартаменты с балконом были очень тесными, поэтому, если бы я бронировал снова, я бы не стал бронировать апартаменты с балконом.
Я также поинтересовался спа-центром и бассейном, и администратор сообщил мне, что они закрыты этим летом.

Мы остановились в вашем отеле вечером 10 июля 2026 года. В нашем номере на четверых было всего два полотенца. Когда мы спустились на ресепшн и попросили полотенца, администратор отказал, заявив, что это не входит в его обязанности. Они вели себя равнодушно и были совершенно бесполезны. Все, что от них требовалось, это предоставить полотенца из комнаты для полотенец. Мы также не знали, что лифты работают по картам; они не помогли и с этим. Они не пришли в наш номер. Через 10 минут все вмешались. Я был очень недоволен обслуживанием.

Очень чистый и достаточно просторный апарт-отель. Мы с семьей из четырех человек прекрасно провели время. Цены приемлемые, а расположение хорошее. Рекомендую.

Номер меня устроил, но я немного разочарована. В 20:30 я попросила на ресепшене таблетки для стирки, но меня попросили подождать, и сказали, что их принесут в номер. Я ждала до 23:15, но никто не пришел за таблетками. Я позвонила еще раз, и сотрудник ресепшена сказал подождать немного, но ответа не последовало. Я звонила еще дважды, но никто не ответил. Я ждала около 20 минут, но никто не перезвонил в мой номер по поводу таблеток. В 23:35 я подошла к ресепшену, чтобы попросить таблетки, и в итоге сотрудник сказал, что собирается позвонить мне, если их не будет в наличии. Удивительно, но он сказал: «Уборка номеров заканчивается в 22:00». Серьезно? Тогда почему меня попросили подождать? Я могла бы сходить в ближайший магазин и купить их, если бы знала, что так будет. Разочарована.

Это был совершенно прекрасный отель. Мы останавливались на две ночи семьей из пяти человек. Это были три комнаты в одном апартаменте. Невероятно роскошно. Если я снова окажусь в Сараево, обязательно остановлюсь здесь.

Вам обязательно стоит выбрать этот отель, когда вы приедете в Сараево. Мы приехали с туристической группой, и нам выбрали именно этот отель. Мы остались очень довольны. Поскольку нас было пятеро, нам предоставили апартаменты. Они были очень чистыми и роскошными. Завтрак был очень хорошим. На завтрак предлагается большой выбор блюд, соответствующих турецким вкусам.

Мы были действительно впечатлены этим отелем/апартаментами. Расположение было хорошим, но именно номера сделали этот отель особенным. Персонал, особенно Амар с ресепшена, был великолепен, а гостеприимство – на высшем уровне. Нам очень понравился этот отель и все, что с ним связано.

Я прекрасно провела время в этом апарт-отеле с семьей в просторных и современных апартаментах. В самих апартаментах есть все необходимое для длительного проживания, так что вы можете буквально там жить. Персонал очень отзывчивый, они организовали нам трансфер в аэропорт и обратно. Ресторан очень современный, и там подают завтрак "шведский стол".
Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Сараево.

Мы забронировали две двухкомнатные квартиры, но по прибытии не оказалось свободных апартаментов на том же этаже, поэтому нам предоставили трёхкомнатные апартаменты на 22-м этаже, что нас вполне устроило. Нам также предоставили бесплатную парковку в подземном паркинге. Апартаменты были хорошими и просторными, с большой гостиной и кухней-столовой со всеми удобствами, включая посудомоечную машину. В главной спальне была отдельная ванная комната, общая ванная комната со стиральной и сушильной машинами и небольшой отдельный туалет. В апартаментах также были утюг и гладильная доска.
Отель находится недалеко от Старого города Сараево и аэропорта.
В целом, мы хорошо провели время.
Единственные минусы:
Дверь в маленьком туалете была перекошена и не закрывалась.
Апартаменты рассчитаны на 6 человек, но нам предоставили только 2 кофейные кружки.
С душевой перегородки в ванной комнате протекала вода на пол.
На некоторых халатах и ​​полотенцах были пятна, что очень раздражало.
Шум от транспорта довольно сильный, когда окна открыты, несмотря на то, что мы жили на 22-м этаже. Этаж.
Из-за вышеперечисленных недостатков я поставил 4/5 звёзд, иначе было бы 5 звёзд.

Это огромный 25-этажный отель. Номера как двухкомнатные апартаменты. В целом неплохо. Но есть проблемы с обслуживанием. Поскольку на стойке регистрации отеля одновременно регистрировались два туроператора, только один сотрудник пытался ввести в систему десятки паспортов, и мне удалось подключиться к Wi-Fi только через два часа, после специального запроса. В номере было три больших телевизора, но, несмотря на мою просьбу, проблема осталась нерешённой, и телевизоры не работали. Мне показалось, что сервис был ограничен для гарантированного клиента, приехавшего с экскурсией.

Мы жили на 20 этаже, в квартире № 2003. В квартире 3 спальни: одна с главной ванной комнатой, две с двуспальной кроватью размера «king-size» и третья с двумя отдельными кроватями. В квартире 2 ванные комнаты с душем и одна с биде. Всего 3 ванные комнаты. В квартире большая гостиная, мини-кухня и большая кухня со всем необходимым. Есть посудомоечная машина, стиральная машина, духовка, микроволновая печь, гладильная доска и утюг. В квартире есть всё необходимое. Персонал, отвечающий за уборку, приходит каждый день и очень вежлив. Очень рекомендую. Завтрак «шведский стол» не соответствует уровню апартаментов, но это нормально, не критично.

Я останавливался в этом отеле дважды. Первый раз на 20-м этаже, и апартаменты были очень хорошими, чистыми и просторными. Второй раз на 3-м этаже, но в квартире было грязно. На стене и шторах были пауки. Штора в гостиной была сломана. Две стены в ванной комнате главной спальни были залиты кровью. Когда мы попросили администратора переселить нас в другие апартаменты, она отказалась, сославшись на то, что отель полностью забронирован, но пообещала убраться.

Эта китайско-малайзийская пара получила тёплый приём и впервые побывала в пятизвёздочном отеле в Сараево. Мы были удивлены, обнаружив, что в отеле даже есть специальный медиа-отдел. Мы благодарны их менеджеру за то, что он позволил нам это сделать.
Это самый высокий пятизвёздочный отель в Боснии и Герцеговине и один из самых высококлассных пятизвёздочных отелей. Он очень стильный, чистый и современный.
В отеле есть множество общих лаунж-зон для гостей, большая и тихая офисная зона, а также отдельные кафе, ресторан, тренажёрный зал и сауна.
В отеле есть как крытая, так и открытая парковка, вмещающая сотни автомобилей. Porsche также бесплатно установил две зарядные станции мощностью 1, 5 кВт с кабелями питания. Однако они заряжают автомобиль со скоростью всего около 15 километров в час, поэтому нам потребовалось ещё 10 часов, чтобы полностью зарядить его.
Интернет также имеет полное покрытие и высокую скорость.
Также есть множество общественных туалетов.
Завтрак «шведский стол» — один из самых щедрых среди всех отелей. На следующий день мы были полностью сыты, предлагая более 100 вкуснейших блюд, включая яйца, мясо, молочные продукты и фрукты.
Ещё раз спасибо тёплому, внимательному и отзывчивому персоналу за превосходное обслуживание. Желаю вам дальнейших успехов в вашем бизнесе.

Отель очень красивый, с приятным, роскошным дизайном и безупречной чистотой. Уборка быстрая и качественная. Видно, как они заходят в номера и убирают, даже если ты не просил, поэтому приходится вешать снаружи сетку, что уборка не требуется. В некоторых ванных комнатах есть туалет и биде. Что касается завтрака, он ниже среднего. Я снял номер за 2200 риалов.

Отель современный и удобно расположен. Имеет потенциал быть 4-5-звездочным отелем. Номера очень просторные, с хорошей мебелью, полностью оборудованной кухней и стиральной машиной с сушкой. В нашем номере был очень большой балкон.
К сожалению, у нас не было горячей воды в первый день нашего трехдневного пребывания. Мне пришлось идти в холл утром, чтобы получить объяснение. Менеджер был очень вежливым, отзывчивым и извинился. Он сказал, что проблема будет устранена в течение часа (поэтому мы остались в отеле). Воду отключили на некоторое время, затем некоторое время текла бесцветная коричневая вода, которую нужно было смыть. Горячей воды не было до вечера, поэтому мы потеряли много времени и рассмотрели бы другие варианты, если бы знали масштаб проблемы. На следующий день, хотя была горячая вода, мы обнаружили, что в ванне/душе была сильная протечка. Позже, на второй день, пришёл ремонтник и сказал, что им придётся заново запечатать ванну, но это сделали только на третий день (после нашего выезда). Удивительно, но никакой компенсации за эту серьёзную проблему не было предложено и не предоставлено. В остальном проживание было приличным. Завтрак неплохой, выбор довольно ограниченный, и из-за большого количества детей в отеле было немного грязно. Но персонал был внимательным и отзывчивым.

В начале каждого дня здесь не предлагают ничего, что отличало бы другие международные отели, например, прохладительные напитки, воду и салфетки для ванной. «Вы оказали нам честь! » Звукоизоляция очень плохая. Я не мог спать из-за шума из номера над мной.
Завтрак очень скудный, и вариантов нет.
Чистота — на ваше усмотрение, и есть несколько замечаний.
Если сравнивать с ценой? Честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель.
Расположение отеля не особо впечатляет: он находится далеко от основных мест (нет супермаркета, аптеки или даже продуктового магазина).

Завтрак очень посредственный. Рекомендую бронировать номер без завтрака и завтракать вне отеля или покупать консервы в номер.
Поскольку завтрак в основном состоит из консервов, на конфорках есть четыре жареных яйца, жареный картофель, жареные овощи, лук и помидоры. Обратите внимание, что с каждого гостя взимается плата за завтрак.
Парковка внутри отеля стоит 10 евро в сутки.
Бесплатная парковка за пределами отеля.
В апартаментах две комнаты, гостиная, кухня, две ванные комнаты и биде. Площадь парковочных мест составляет 76 или 84 квадратных метра с одинаковыми характеристиками.
Примечание: количество гостей рассчитывается от одного дня до взрослого, и все они оплачиваются.