New Hotel

Я останавливался в отеле New Hotel во время короткой поездки в Боснию с 16 по 18 января 2026 года и остался очень доволен своим пребыванием.
Близость отеля к аэропорту была для нас большим преимуществом и обеспечила значительное удобство в плане транспорта.
Центральное расположение также значительно облегчило осмотр города.
В целом отель был очень чистым, аккуратным и имел приятную атмосферу.
Номера были современными, просторными и комфортабельными; такие детали, как мини-бар, ЖК-телевизор и бесплатные туалетные принадлежности в ванной комнате, повышали комфорт.
Внимательность ко всему действительно создавала ощущение комфорта.
Шведский стол на завтрак был разнообразным и очень вкусным.
Все предлагаемое, особенно турецкий чай, было свежим и тщательно приготовленным.
Это позволило нам приятно начать день.
Весь персонал был чрезвычайно дружелюбным, вежливым и профессиональным.
От горничных до сотрудников стойки регистрации, от персонала ресторана до других сотрудников — все были отзывчивы и внимательны.
Мы чувствовали себя не просто гостями, а как дома.
Также хочу выразить особую благодарность владельцу отеля, господину Али.
Он очень тепло и искренне нас встретил.
И было очень любезно с его стороны отвезти нас в аэропорт по возвращении.
Помимо профессионального обслуживания, мы почувствовали настоящую семейную теплоту.
Это было для нас очень ценно.
Я от всей души рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Боснию.
Я с удовольствием приеду снова.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность господину Сейтитали, владельцу отеля, господину Йигиту, который встретил нас в аэропорту, команде, обслуживающей завтрак, и сотрудникам, работавшим на ужин. Моя жена, дочь и я глубоко благодарны за ваше теплое и понимающее отношение. Мы настоятельно рекомендуем отель New Hotel всем, кто посещает Сараево, за его надежность, комфорт, чистоту, тишину, близость к аэропорту и ориентированное на удовлетворение потребностей клиентов обслуживание. Кроме того, наличие отдельного крана для людей с проблемами коленей, которым трудно ежедневно совершать омовение, высота крана в раковине, позволяющая мыть руки, лицо и ноги, не касаясь раковины, а также наличие крана для биде, являются бесценными особенностями. Еще раз спасибо. Мы очень рады, что вы существуете.

Отель очень хороший, чистый, и даже зимой в номерах было тепло; нам даже не понадобилось включать кондиционер. Персонал говорит по-турецки и очень дружелюбен. Завтрак разнообразный и сытный. Кроме того, отель удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала.

Мы останавливались на пять ночей, и всё было замечательно. Трамвайная остановка находится всего в 150 метрах от отеля. До центра города и Башчаршии (Старого базара) можно доехать на трамвае каждые три минуты. Чай на завтраке был особенно вкусным; его хотелось пить снова и снова. Большое спасибо Сеиту Али Бею, Фатиме Ханым на ресепшене и Эсату-паше. Это отель, в котором всегда можно остановиться с уверенностью.

Расположение отеля превосходное. Завтрак был очень вкусным. Персонал на стойке регистрации, особенно во время регистрации заезда и выезда, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Могу рекомендовать этот отель всем, кто собирается в Сараево.

К сожалению, персонал отеля довольно холодный и неприветливый. Сложно поверить, что это четырёхзвёздочное заведение, поскольку качество обслуживания оставляет желать лучшего. В холле недостаточно сидячих мест, а все свободные места, похоже, заняты в основном знакомыми персоналу людьми. Уборка номеров часто не проводится ежедневно, и даже небольшая просьба может вызвать беспокойство.
Качество — это не просто слово, оно проявляется в отношении, внимании и заботе. Поэтому, к сожалению, я не могу рекомендовать этот отель!

Я провел две ночи в этом отеле, который, к сожалению, не соответствует заявленным 4*, поскольку имеет множество недостатков. В частности, номер, в котором меня разместили, был очень мал для двоих. Что касается ванной комнаты, то в ней не было мыла для рук, хотя были гель для душа и шампунь. Не было классического душа, то есть, вместо него была лейка для душа, что, конечно, неуместно, учитывая, что некоторые люди моют голову не каждый день, и для них это совершенно непрактично, если они не хотят намочить волосы. Завтрак не соответствовал 4*: кофеварка застряла и протекала, и я с трудом смог сварить кофе.

Я приехал из Турции на четырёхдневный отдых с семьёй. По рекомендации друга, который уже останавливался там, я забронировал номер ещё до приезда. К счастью, владелец отеля, господин Али, встретил нас в аэропорту и поразил своей милой, дружелюбной улыбкой, вниманием и искренностью.
Отель расположен очень близко к центру города, прямо перед ним проходит трамвайная остановка, чай подают в течение всего дня, номера очень чистые, и это турецкий отель с очень внимательным персоналом. Я настоятельно рекомендую его всем гостям из Турции.

Этот отель просто потрясающий. Он безупречно чист, а персонал невероятно дружелюбен и готов оказать вам качественное обслуживание. Владелец — невероятно добрый и скромный человек, искренне заботящийся об удовлетворенности клиентов. Он делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Соотношение цены и качества — лучшее, что вы найдете в Сараево. Однозначно рекомендую!

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим, главным образом из-за плохого отношения и непрофессионального поведения персонала к гостям. Я не почувствовал никакого уважения или вежливости — вместо этого я столкнулся с грубостью и пренебрежением. Приветствие и обслуживание гостей должны быть базовым стандартом в индустрии гостеприимства, но, к сожалению, здесь этого не произошло.
Я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле. Надеюсь, в будущем они улучшат отношение к гостям.

Отель хороший, интернет быстрый, но я не думаю, что номер хороший. Расположение хорошее, в пешей доступности супермаркет, а также аптека, блинная и, по-моему, бургерная. Я рекомендую этот отель.

Очень хороший отель, завтрак был очень обильным: яйцо, помидор, огурец, оливки, начинка для хлеба и т. Д. Они очень отзывчивы и дают хорошие советы. Владелец Али Аби — очень милый человек, с которым можно приятно побеседовать вечером за чашкой чая, дружелюбный, веселый, настоящий мастер 👍 наши номера были просторными и чистыми. Мы остались очень довольны и провели в отеле 4 ночи. Я действительно рекомендую их, они очень дружелюбны и помогут вам, где бы вам ни понадобилась помощь. Али аби лучший 😊 Ибрагим и я обязательно будем поддерживать с тобой связь Али аби Привет из kayserili cift Ибрагим и Мелиха.

Привет.
Отель 4 звезды, персонал очень приятный.
И особенно администратор Фатима… Сальма.
Но.
1. В номерах нет салфеток.
2. Нет чайника.
3. Нет бесплатной питьевой воды.
4. Освещение очень тусклое.

В целом, у нас было очень приятное пребывание в отеле NEW. Персонал был исключительно дружелюбным и любезным — вы сразу почувствуете себя желанным гостем и почти как дома. Атмосфера знакомая, и весь отель производит впечатление очень чистого и ухоженного.
Единственным предметом критики была ванная комната в нашем номере. К сожалению, при принятии душа вода разливалась по всей комнате, что было довольно неудобно. Кроме того, ванную можно было бы убирать более тщательно.
В остальном все было просто великолепно – мы однозначно рекомендуем отель и с удовольствием вернемся сюда снова!

У нас было приятное пребывание, хотя было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. К сожалению, комната была довольно маленькой, а ванная, в частности, была слишком узкой для четырех человек. Тем не менее, расположение отличное – в центре и все легко доступно. Обслуживание также было очень хорошим, персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Завтрак нормальный, но мог бы быть немного разнообразнее. В целом, надежное жилье.

Отель расположен в центре. Номера большие и чистые. Персонал, владелец отеля г-н Сейит Али, очень дружелюбный. Пожелания выполняются сразу. Завтрак хороший. Спасибо большое 🙌🏻💯

Расположение отеля великолепное. Сотрудники дружелюбны и отзывчивы. Номера безупречно чистые и оснащены всеми удобствами. Владелец бизнеса, г-н Али, замечательный человек. Он очень радушно нас принял. Это отличный адрес для тех, кто планирует приехать в Боснию.