Hotel Elegance

Это довольно уединённое место, расположенное в трёх минутах езды от аэропорта, с несколько необычной архитектурой. Рекомендуется тем, кто прилетел в Сараево без планов на проживание или бронирования. Удивительно, но персонал на стойке регистрации хорошо говорит по-английски. Я говорю это потому, что в Боснии и Герцеговине, в таких некорпоративных местах, как это, не стоит ожидать безупречного общения. Отель был почти пуст, заселились всего несколько человек. (Это было в марте 2025 года). Лифт у них симпатичный, хотя подниматься к нему со двора было немного неудобно. Номер и ванная выглядели безупречно, большие теплоизоляционные панели блокировали движение транспорта по улице. Завтрак в ресторане внизу подавал парень, он же повар! Он почти не говорил по-английски и вручил нам меню с устаревшим дизайном, напоминающим меню Denny's из 80-х годов. В остальном с едой проблем не было; кофе тоже был хорошего качества. Их подземный гараж — большой плюс, хотя при выезде из него нужно быть особенно внимательным из-за постоянного уличного движения.

Мне и моей семье было некомфортно в этом отеле.
Из-за насекомых.
Из-за запаха курения.
Из-за того, что я слышал голоса ораторов.

В целом, пребывание в отеле было ужасным. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Персонал был грубым и плохо говорил по-английски. Кровати были очень неудобными, а в душе не было горячей воды. Хотя мы включили завтрак, после осмотра кухонной зоны в наших апартаментах мы решили не завтракать в отеле. Чашки и стаканы застряли в шкафу, а чайник был полон известкового налета.

Это даже не заслуживает одной звезды. Если вы планируете приехать в элегантный отель Сараево, пожалуйста, не поймите, что это пустая трата денег. Они не говорят по-английски. Мужчина кричал на нас, у него нет никакой морали и уважения. Кричал на нас на своем языке. У нас была проблема ночью. Мы видели двух больших мышей под диваном. Простыни были в пятнах. Я видел таракана, ползающего по уплотнению. Я сделал фотографию для доказательства. Я показал мужчине, он сказал мне, что это вши и говорит, что через 10 лет у него не было проблем. Снова агрессивно начали кричать на нас и на своем языке. Нам отказали в завтраке и не хотели нас обслуживать, а женщины сказали завтрак. В 10, и мужчина сказал, что все закончено в 9:30. Один из мужчин, он нарочно бросал стеклянные бутылки на пол перед маленькими детьми, он нарочно взял метлу и разбил ее стеклом, это было очень страшно перед детьми. В целом, это был ужасный опыт, когда мы ушли, они даже не попрощались, не поздоровались и не спросили, хотим ли мы завтрака.

Очень плохо. Неопрятный, непрофессиональный персонал, купон не работает. Завтрак плохой, шкафы сломаны.
Я не понимаю, как этот отель получил 4 звезды. Мы пожалели, что остановились на этом.
Предлагается одно, а получается совсем другое.
Короче говоря, вам следует избегать этого места.

Невероятно неуклюжий персонал. Они не говорят по-английски, и это не проблема, и у меня такое случалось и в других местах, номера грязные и неухоженные! Не было горячей воды! Невероятно шумно!
Я не рекомендую его никому!
Не знаю, кто поставил ему четыре звезды, я бы не поставил!
Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЗАКРЫТЬ И НИКТО СЮДА НЕ ПРИХОДИТЬ!

Зеркало в гардеробе было разбито, изголовье кровати сильно повреждено. Кондиционер в номере моего друга не работал. После возвращения из поездки ему стало плохо. В комнатах не было воды. Был парень, не знающий английского. Была женщина, которая действительно пыталась нам помочь, спасибо ей. Даже мы рассказываем парню жалобы на воду, он дал нам воду, когда мы уезжали, и пытается взять с нас плату. 🤷

Избегайте этого 0-звездочного отеля.
Я бы дал этому отелю 0 звезд. Я не понимаю, какое агентство присвоило этому отелю 4 звезды. В этом отеле меня буквально ограбили. Персонал также недружелюбен и, похоже, заинтересован только в том, чтобы забрать ваши деньги. Если вы хотите избежать проблем, держитесь подальше от этого отеля. 0 звезд!
Избегайте этого отеля 0 стер.
Я бы дал этому отелю 0 звезд. Я не понимаю, какое агентство присвоило этому отелю 4 звезды. Этот отель буквально ограбил меня. Персонал также недружелюбен и, похоже, заинтересован только в том, чтобы забрать ваши деньги. Если вы хотите избежать проблем, держитесь подальше от этого отеля. 0 звезд!

Катастрофа. Помимо ночевки в 80 км, мы взяли еще 50 км и в общей сложности не пробыли даже 24 часов. Никто ничего заранее не упомянул.

Лучший отель в Сараево, я здесь второй раз за месяц.
Босс очень приятный и отзывчивый.
Не понимаю ужасных отзывов, буду возвращаться и буду скучать 🇧🇦🤝🇩🇪
Завтрак здесь очень хороший по-домашнему, повар замечательный и обслуживание.

Отель «Элеганс», до которого я добрался через карты Google, — это отель, который превосходит мои ожидания, в нескольких минутах ходьбы от центра Илидзы, в обстановке 5-звездочного отеля, очень красивый и тихий, с хорошо оформленными номерами и дружелюбным персоналом, который помогает во всех отношениях. Завтрак очень хороший. Я останавливался здесь на 3 ночи, и в следующий раз, когда я приеду в Сараево, мне не придется искать другой отель, это единственное место, где я остановлюсь.

Отель подходящего размера, разумная цена, круглосуточный бар, завтрак до 10:00, фактически закрытая парковка, дружелюбный владелец, 200 метров ходьбы до баров и ресторанов. До Сараево рекомендую взять такси за 12 евро. Трудно припарковаться в старом городе, не стоит ездить на канатной дороге, ничего там его нет наверху, я бы хотел вернуться в отель, в целом меня это устроило, Чао Адис.

К сожалению, я думаю, что этот отель не соответствует ожиданиям. В ванной была плесень, я чувствовал ее запах. Уборка не была проведена должным образом. Люди, которые там работали, не могли говорить даже на элементарном английском языке. Интернет постоянно отключался. Завтрак был нормальный, но без шведского стола. У меня возникли проблемы при оплате картой, так как тот, кто официально там не работал, но помогал каждый день, не знал, как обращаться с терминалом/ридером. Я бы дал этому отелю максимум одну звезду.

Хороший небольшой отель недалеко от аэропорта и знаменитого бассейна Термы Илиджа!
Приветливый персонал, чистые номера с кондиционером. Парковка во дворе. Для меня топ!

⭐⭐⭐⭐⭐
5 звезд, спасибо Амре 😎 👍

Это нормально, но я бы не рекомендовал. Номера довольно старые, у нас не работал холодильник и везде стоял постоянный запах дыма.
На территории есть парковка, что является большим плюсом.
Поблизости есть несколько хороших баров и мест.
Возможно, самое лучшее в этом отеле то, что он находится очень близко к аэропорту, поэтому, если вы арендовали автомобиль в аэропорту, вам будет удобно остановиться в этом отеле в последнюю ночь вашего пребывания. Если вас не беспокоит запах дыма.

Чистый, приятный отель, немного смущает, что близко к аэропорту, но в остальном чистый и в хорошем месте, парковка тоже обустроена.