Место прекрасное, с потрясающим видом на реку. Однако обслуживание нас разочаровало, поэтому мы поставили одну звезду. Мы заказали напитки и два традиционных кофе (боснийский/турецкий). Меньше чем через минуту после заказа я спросил официанта, можно ли заменить один из традиционных кофе на эспрессо. Он ответил да, без проблем.
Когда он принёс кофе, он спросил, не остановились ли мы в кемпинге. Мы ответили, что просто проездом.
Когда мы попросили счёт, официант лишь вслух назвал сумму — 32 КМ — что показалось нам довольно большой суммой, поэтому мы попросили фискальный чек и оплатили. Взглянув на счёт, мы увидели, что с нас взяли ещё и за подменённый кофе.
Уходя, я спросил официанта, почему с нас взяли то, чего мы не получали. Он сказал, что это «политика заведения», и что то же самое было указано при бронировании (что, по-моему, не имеет никакого отношения к делу), и что он не предупредил нас об этом ни при изменении, ни при оплате.
Дело не в этих 4 км (2 евро), а в манере и отношении официанта. Очень неприятный опыт.
Место красивое, с потрясающим видом на реку. Однако мы были разочарованы обслуживанием, и поэтому поставили одну звезду. Мы заказали напитки и два традиционных кофе (боснийско-турецкий). Менее чем через минуту после заказа я спросил официанта, можно ли заменить один из традиционных кофе на эспрессо. Он ответил, что это возможно и не проблема.
Когда он принес кофе, он спросил, остановились ли мы в отеле. Мы ответили, что просто проездом.
Когда мы попросили оплатить счёт, он назвал нам сумму устно — 32 КМ — которая показалась нам довольно большой, поэтому мы попросили фискальный чек и оплатили. Взглянув на чек, мы увидели, что с нас взяли плату за кофе, который мы заменили.
Уходя, я спросил официанта, почему с нас взяли деньги за то, чего мы не получали. Он ответил, что это «политика заведения», хотя ни при обмене, ни при оплате он нам об этом не сообщил.
Дело не в 4 КМ (2 евро), а в манере и поведении официанта. Очень неприятный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда он принёс кофе, он спросил, не остановились ли мы в кемпинге. Мы ответили, что просто проездом.
Когда мы попросили счёт, официант лишь вслух назвал сумму — 32 КМ — что показалось нам довольно большой суммой, поэтому мы попросили фискальный чек и оплатили. Взглянув на счёт, мы увидели, что с нас взяли ещё и за подменённый кофе.
Уходя, я спросил официанта, почему с нас взяли то, чего мы не получали. Он сказал, что это «политика заведения», и что то же самое было указано при бронировании (что, по-моему, не имеет никакого отношения к делу), и что он не предупредил нас об этом ни при изменении, ни при оплате.
Дело не в этих 4 км (2 евро), а в манере и отношении официанта. Очень неприятный опыт.
Место красивое, с потрясающим видом на реку. Однако мы были разочарованы обслуживанием, и поэтому поставили одну звезду. Мы заказали напитки и два традиционных кофе (боснийско-турецкий). Менее чем через минуту после заказа я спросил официанта, можно ли заменить один из традиционных кофе на эспрессо. Он ответил, что это возможно и не проблема.
Когда он принес кофе, он спросил, остановились ли мы в отеле. Мы ответили, что просто проездом.
Когда мы попросили оплатить счёт, он назвал нам сумму устно — 32 КМ — которая показалась нам довольно большой, поэтому мы попросили фискальный чек и оплатили. Взглянув на чек, мы увидели, что с нас взяли плату за кофе, который мы заменили.
Уходя, я спросил официанта, почему с нас взяли деньги за то, чего мы не получали. Он ответил, что это «политика заведения», хотя ни при обмене, ни при оплате он нам об этом не сообщил.
Дело не в 4 КМ (2 евро), а в манере и поведении официанта. Очень неприятный опыт.