Hotel Vema

Что касается обслуживания и обслуживания в отеле, могу сказать, что оно на должном уровне, соответствует нашим условиям и вполне достойно. Конечно, всегда есть куда стремиться, и это должно быть доступно каждому, кто хочет развиваться, но, повторюсь, для нашей повседневной жизни в Бхаттисберге оно более чем хорошее. В конце концов, жители Високо издревле славятся своим гостеприимством!

Красивый и современный отель с просторными, комфортабельными номерами. К услугам гостей прекрасный бассейн, где не слишком много людей, и бар с видом на обсерваторию, откуда открывается прекрасный вид. В отеле подают один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Расположение отеля идеальное – всего несколько минут ходьбы до центра Високо.
Обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Високо!

Прекрасный отель с просторными и чистыми номерами. Очень комфортно. Удобная кровать с узковатым одеялом. Дружелюбный персонал. Завтрак "шведский стол" с огромным выбором блюд, но качество оставляет желать лучшего, а кофе просто ужасный.

Я прекрасно провел время в отеле Vema в Високо. Чистота была безупречной, еда – восхитительной, порции – щедрыми, а персонал – невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы даже продлили наше пребывание на четыре ночи из-за безупречной чистоты, роскоши и красивой мебели. Всё было просто невероятно, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Сегодня утром я связался с ресепшеном отеля, чтобы записаться на оздоровительный спа-центр.
Мне сообщили, что я могу приехать после 15:00. Я приехал в 15:40, но на ресепшене меня встретила сотрудница, которая даже не вынула наушники из ушей и в тот момент держала ногти во рту. Она сообщила, что бассейн уже полон, не предложив никакого решения или профессионального подхода.
Я считаю, что такой уровень обслуживания не подобает отелю и оставляет очень плохое впечатление.

Первоклассный отель с торговым центром и хорошей кухней в центре города.
Номера просторные, ванная комната большая, довольно просторная, а сама каюта хорошо спроектирована и в ней удобно принимать душ.
Персонал, с которым мне удалось пообщаться, был очень дружелюбным.

Попасть в бассейн невозможно, он всегда недоступен, на звонки либо не отвечают, либо говорят, что он всегда полон, так что, дорогая, это реально… Я больше никогда не приду и советую избегать этого бассейна…

Это был фантастический отель, где можно было остановиться и съездить в центр Сараево.
В нем очень чистая семейная обстановка, и он не привлекает отбросов общества, которые хотят выпить и походить вокруг вонючими.
Номера очень большие и хорошо оформленные, еда в ресторане очень дешевая и очень высокого уровня. Вы должны остановиться там и оценить все, чтобы иметь возможность поговорить об этом.
Если вы посещаете Боснию, то мой совет — остановитесь там и посмотрите сами. Вы не пожалеете.

Один из самых красивых и безупречных по дизайну отелей. Комната и ванная прекрасны. Функциональность в номерах, продуманные решения для лифтов и освещения в номерах, удобный гараж… Ощущение 6* отеля. Персонал стойки регистрации и спа-центра очень дружелюбный. Цена правильная. Единственная жалоба — завтрак (скромное предложение). Но на общее впечатление это не повлияло. Кафе наверху отличное. Настоятельно рекомендуется!

Визуально отель очень красиво оформлен, имеет приятную атмосферу и современно оформленные помещения. Персонал, отвечающий за завтрак, всегда был дружелюбным и вежливым, но предложение завтрака было скудным и однообразным, что повлияло на наше общее удовлетворение. К сожалению, уборка номера была не на ожидаемом уровне — пол не пылесосили за все время пребывания, а уже по приезду мы заметили следы и пятна. Оздоровительный центр красивый и чистый, но предназначен не только для гостей отеля, что портит впечатление по выходным из-за толпы. Парковка также не предусмотрена, хотя и оплачивается дополнительно.
Самым большим разочарованием стал персонал на стойке регистрации — непрофессиональное поведение, отсутствие элементарного общения и уважения к гостям серьезно влияют на общее впечатление. От отеля с четырьмя звездами и ценой почти 600 евро в неделю ожидается значительно более высокий уровень сервиса и профессионализма.

Все похвалы за замечательный современный отель. Номера большие и аккуратные. Вежливое обслуживание, идеальная чистота, вкусная еда, быстрые официанты, никакого шума. Мы пользовались бассейном, который включен в стоимость проживания. Все хвалят за все.

Мы остановились в отеле на 4 дня и уехали с самыми прекрасными воспоминаниями.
Вся похвала интерьеру, прекрасному просторному номеру, который нас порадовал, интересным удобствам, таким как обсерватория и скалодром, чистоте, феноменальному оздоровлению, где мы отдыхали каждый день, и особой похвалы заслуживает персонал на стойке регистрации, который придал всему этому еще один особый штрих своей добротой, отзывчивостью и улыбками.
Мы действительно хорошо провели время и отдохнули.
Мы обязательно вернемся как можно скорее ❤️

Я не пользовалась ночными услугами, только рестораном и СПА, и на этот раз мой отзыв только о СПА и велнесе. Бассейн, сауна и комната отдыха приятные, чистые, и мне очень понравилось там находиться. На мой взгляд, что следует улучшить, так это, если уже есть возможность прийти со стороны и оплатить прием, дать возможность получить халат и тапочки. Это базовая вещь и не должна ограничиваться только гостями отеля, как мне сказали на ресепшене СПА-центра. Следующее — немного поработать над обслуживанием и чистотой джакузи, думаю, оно не работает должным образом, а также поработать над чистотой и регулярным осмотром ванной комнаты, в которую вы идете из женской раздевалки. Пол был очень грязный, полный волос, шампуня не было. Спасибо.

Красивый отель, расположенный в красивом маленьком городке с замечательными людьми. Персонал очень услужливый и приятный, номера чистые, и я бы особо отметил уют во всем отеле, а также комфорт. СПА-центр это отдельная история, предлагающая отдых высочайшего качества. Торговый центр, рестораны и кафе с бильярдными столами, а также катки у входа в отель создают ощущение, что вам не нужно никуда переезжать из отеля.

Отдыхаем с мужем в этом отеле первый раз и все хвалю.
Чистота отличная, номера и конечно весь отель отличные, персонал и обслуживание тоже отличные.
Доброжелательность от всего коллектива.
Серьезная тишина и покой ночью.

Небольшой, современный SPA отель. Нам очень понравилось! Уборка была каждый день, бесплатную воду оставляли каждый день, номер достаточно большой и комфортный, температуру в номере можно регулировать. SPA небольшой, но всё работало как надо. На первых двух этажах располагаются магазины, там можно купить всё, чего не хватает. Завтрак в отеле разнообразный, вкусная свежая выпечка, единственный минус-хороший кофе за отдельную плату. Бесплатная большая парковка. Персонал отеля — отличный!
На втором этаже ресторан в котором можно пообедать и поужинать. На 6-ом можно поиграть в бильярд, посмотреть в телескоп и выпить кофе.
Из минусов отеля — все халаты одинакового размера — на детей и крупных мужчин нет размеров.
Для нас самым большим плюсом отеля было то, что во всем здании нельзя курить ❤️.

Это место превосходно! Это один из лучших отелей Боснии и, безусловно, лучший отель в Високо! Отличный сервис, номера и ресторан. Супер дружелюбный персонал. Спасибо Альма, Адха, Дина и Ахмед! Отличный массаж. Потрясающий бассейн, сауна и парная. Если вы посещаете пирамиды Високо, а это вам обязательно нужно, это место для проживания!