Отзыв об отеле Hotel Villa Nova 4*

Моя семья и я останавливались с воскресенья по вторник. Начнем с того, что на нашей простыне была кровь, и на наволочке тоже было пятно, они предоставили нам новые простыни, чтобы мы могли их поменять, но это не главное. Затем мы заказали еду с доставкой из места, которое они рекомендовали, и это было ужасно. В понедельник шел дождь, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как доставить, и нам не разрешили принести еду в номер. Затем мы спросили, могут ли они предоставить нам вилки и ножи, на что они были очень недовольны, потому что им пришлось идти через улицу в свой ресторан, чтобы захватить их для нас. Теперь давайте перейдем к их ресторану, завтрак «шведский стол» был хорошим, но когда я взял дополнительную салфетку, официант сказал: «Я дал вам одну с вашими вилками». Я не уверен, какой человек использует одну салфетку, особенно с малышом. И, кроме того, они дали нам только 3 комплекта вилок, ножей и салфеток, когда мы семья из 5 человек. Затем официант начал пристально смотреть на меня и одаривать меня подозрительными взглядами, пока мой муж не спросил, есть ли проблема. Стойка регистрации была не такой приятной, как должна быть у администратора на стойке регистрации, эти люди, кажется, просто хотят ваших денег и не заботятся о том, как они обращаются со своими гостями, потому что они знают, что вы уже там, отдавая им свои деньги. Любой 5-звездочный отзыв, который вы видите здесь, скорее всего, принадлежит отелю, не верьте. Очень, очень грубые люди, бассейн может быть и хороший, но обслуживание и люди ужасные.