Hotel Pasha

Удобное расположение рядом с вокзалом. Приятная прогулка до исторического центра. На крыше есть небольшой бассейн и зона отдыха. Номер был чистым, в моём номере был балкон. Кровать была удобной. Администрация и персонал на стойке регистрации были очень дружелюбны.

Это наше третье пребывание в этом исключительно комфортабельном отеле в центре города с захватывающими дух видами. Номера были безупречно чистыми, а удобства – высококачественными и изысканными.
Изюминкой отеля является бассейн на террасе, который всегда был чистым, имел комфортную температуру и был доступен в любое время.
Персонал, от стойки регистрации до горничных, был дружелюбным, вежливым и отзывчивым; ни одно пожелание не осталось невыполненным.
Завтрак «шведский стол» включал в себя разнообразные блюда местной и международной кухни. По запросу мы сразу же выполнили все наши особые пожелания. Отдельно стоит отметить подземный гараж, где мы безопасно хранили нашу машину.
Также имеется зарядная станция для электромобилей.
Итог:
Мы, конечно же, обязательно посетим этот замечательный город и этот первоклассный отель снова в следующем году.
Выражаем благодарность всей команде и особенно менеджеру отеля, который всегда прислушивался ко всем нашим пожеланиям.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь и остались очень довольны. Администратор был невероятно дружелюбным и отзывчивым, мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Расположение отличное, всё необходимое было рядом. Удобства современные, ухоженные и очень комфортные. Бассейн был немного маловат, но это компенсировалось его щедрым графиком работы. В целом, отличный выбор для недолгого пребывания.

Всё, все рекомендации от 💜, доброта персонала, особенно Лейлы, Алена и Исмара, гостеприимство на уровне, номера, еда, всё безупречно чисто, в самом центре Мостара, недалеко от Старого моста.
Спасибо за всё, увидимся скоро 💜💜💜💜💜💜💜🤗🤗🤗🤗

Мы – семья из 4 человек, и нам очень понравилось пребывание в отеле Pasha. Он расположен недалеко от старого города и пешеходной зоны Мостара. Номера хорошо оборудованы и просторны. На завтрак предлагается множество местных деликатесов, что стало отличным началом дня. Алан, работающий там, очень любезен и внимателен.

Написано, что это спа-отель, но бассейн находится на террасе, под открытым небом, и это небольшой бассейн размером примерно 3х3 метра.
Мы опоздали на ужин, так как приехали поздно в рамках экскурсии, но отель любезно нас накормил. Мы заказали только фрикадельки и картофельное пюре, так что нам не удалось насладиться шведским столом.

У меня было подтвержденное бронирование в этом отеле, которое я сделал заблаговременно. Я даже попросил детскую кроватку, что они подтвердили, ясно подтвердив, что знали о моем бронировании. Затем, прямо перед моей поездкой, они внезапно отменили мое бронирование, заявив о «недосмотре в расписании» из-за группового бронирования, сделанного несколько месяцев назад.
Если групповое бронирование было сделано несколько месяцев назад, как мой номер вообще оказался доступным и подтвержденным? Давайте будем честны — они явно отдали мой номер более крупной группе за большие деньги и попытались скрыть это как ошибку. Совершенно непрофессионально и глубоко разочаровывает, особенно со стороны компании, от которой я ожидал честной работы. Теперь я застрял в последнюю минуту, пытаясь найти другое жилье, потому что мои рейсы забронированы и не могут быть изменены.
Если вы цените надежность, честность или обслуживание клиентов — я настоятельно рекомендую вам поискать что-то другое.

Расположение и обслуживание были идеальными. Мы хорошо провели время. Единственное, что не похоже на 4-звездочный отель, это еда и номера не такие аккуратные.

По качеству отелей Мостара еще можно сказать, что отель хороший. Он находится в самом центре города, рядом со знаменитым базаром. Расположение хорошее. Номера немного маленькие, но я думаю, что это нормально. Стандарты отелей в Боснии и Герцеговине, может быть, и ниже, чем в других местах, но предпочтительного алкоголя здесь нет.

Хороший отель, очень близко к центру этого волшебного города. Отель просторный и хороший, хорошо организованный, чистый и с добрым персоналом. Матрас был действительно хорош, поэтому мы хорошо спали. В отеле есть парковка, и это очень удобно. Единственное, что было плохо во время нашего пребывания, это завтрак. Возможно, в отеле было недостаточно клиентов, и завтрак был действительно плохим. Персонал был очень добрым — они ходили в пекарню, чтобы принести хлеб.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВКОЙ! *
Будьте осторожны, горячей воды нет (на случай, если отель скажет, что меня не было в отеле или что-то в этом роде, потому что я видел, что они часто это делают, у меня есть доказательства, такие как фотографии и видео разговора с ними о горячей воде и квитанции)
Когда мы приехали в отель после активного отдыха, мы думали, что отель очень хороший.
Пока мы не выяснили, что горячей воды нет, это обычная проблема обслуживания, которая есть в отеле.
Мы позвонили на ресепшен и рассказали ему о проблеме и о том, что нам нужен душ после активного отдыха, было около 6 вечера, он сказал, что они работают над этим, и проблема должна быть устранена к 30 мин.
Прошло несколько часов, мы ждали, затем мы пошли в вестибюль около 9:30 вечера и, к счастью, нашли менеджера отеля. Он предложил нам скидку в 40 евро (общая стоимость составила 130 евро), что, конечно, неразумно платить 90 евро за отель без воды, мы отказались.
Затем он сказал, что мы можем полностью вернуть вам деньги, но нам нужно покинуть отель (представьте, что вся ваша одежда в шкафу, а часть разбросана по номеру), и нам нужно пойти и поискать другой отель!
Мы давили на него как могли, но он упрямый человек, который любит деньги.
В конце концов мы договорились с ним о 50 евро, мы все еще были недовольны, на мой взгляд, я не готов платить 50 евро за отсутствие горячей воды.
Номера не такие уж и большие по сравнению с той ценой, которую мы заплатили.

Отель очень удачно расположен, недалеко от старого города и имеет бесплатную парковку. Номер отремонтирован, хотя, если не соблюдать осторожность, из душа может затопить ванную комнату. Мне показалось, что завтрак оставляет желать лучшего. Доброжелательность и стремление хорошо обслужить гостя, но, уделив немного больше внимания деталям, можно исправить небольшие недостатки. Рекомендую как хороший вариант размещения в городе.

У нас была возможность остановиться в отеле во время нашей однодневной поездки в Мостар. Мы действительно столкнулись с более высоким уровнем уборки и обслуживания, чем мы ожидали. Номера очень аккуратные и просторные, санузел гигиеничный. Завтрак соответствует цене. Всегда прихожу снова и рекомендую.
Большое спасибо моим коллегам.

Действительно хороший отель. Подходит для мусульман, без алкоголя, все халяльное и 1 час бесплатной частной сауны/джакузи.
Исмаил на стойке регистрации был очень любезен. Старый город находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Завтрак очень хороший, с достаточным выбором.

Я рассказал все о своем пребывании в этом отеле.
Комната была действительно удобной. Персонал был очень добрым. Они прекрасно говорят по-английски и всегда готовы помочь. Завтрак варьируется. Кофе толком не получили, но помимо этого — очень сытный завтрак, предлагающий массу возможностей.
Я обязательно вернусь!
Огромное спасибо всем сотрудникам!

Действительно отличный отель. Сотрудники очень дружелюбны и полезны. Он чистый, красиво оформленный и находится в прекрасном месте для знакомства с достопримечательностями Мостара. Завтрак был отличным, и что самое приятное, все халяльное и во всем отеле нет алкоголя. Высшая рекомендация.

Комнаты были немного маленькими, но в остальном они были очень удобными и безупречно чистыми. Завтрак был очень похож на турецкий завтрак и был разнообразным. Есть парковка, расположение примерно в 10 минутах ходьбы от моста, но дорога приятная и не утомительная. Я определенно рекомендую вам остаться здесь.