HA Hotel Mostar

1. Держатель для ключей от номера в четырехзвездочном отеле настолько изношен, что это просто смешно! Они экономят на бюджете, а называют себя четырехзвездочным отелем!
2. В номере ужасно пахло, как будто внутри что-то умерло.
3. Туалетные принадлежности было невозможно выдавить; отверстия были полностью забиты!
4. Интернет в пристройке был совершенно непригоден для использования; телевизора и Wi-Fi не было.
5. Ужин подали только в 19:40, и еду даже не пополнили заранее. Персонал был грубым, еду подавали невероятно медленно, и ее не хватало на всех. Они даже смеялись! Такое абсурдное отношение к обслуживанию! Вот первое впечатление, которое этот отель производит на путешественников: нет риса, нет лапши, нет мяса, нет супа.
Ужасный опыт! Просто ужас!
(Добавлен ответ от 13.02: Я сразу же пожаловался на запах в номере, и на ресепшене сказали, что свободных номеров нет; я пожаловался на отсутствие Wi-Fi, и они лишь сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы это исправить; я пожаловался на отсутствие лапши, и персонал сказал, что у них ее нет! ) Я говорю правду; я не знал, что персонал ресторана настолько мелочен и не может принять отзыв клиента!

Отель HA Mostar, расположенный у южного въезда в город, выделяется своим красивым зданием и современным дизайном. Номера исключительно чистые, светлые и просторные, что делает пребывание очень приятным. В меню представлен широкий выбор блюд, включая вкусные закуски и десерты, приготовленные с любовью. Персонал дружелюбный и профессиональный, всегда готов помочь гостям. Отличный выбор для отдыха, деловой поездки или короткого пребывания. Искренне и от всей души рекомендуем всем.

Мы остались полностью довольны этим отелем для нашего короткого пребывания в Мостаре. Посетили знаменитый район моста и поднялись на вершину холма с крестом. Отель полностью соответствует описанию: современный номер и чистая ванная комната. Завтрак немного скудный, но в целом неплохой за такую ​​цену.

Это четырёхзвёздочный отель с современными удобствами. В просторных номерах есть телевизоры Smart TV для просмотра YouTube. В номерах и коридорах висят картины с изображением Мостарского моста.

1. Завтрак был ужасным; он почти всегда был холодным, и рис тоже был холодным.
2. Звукоизоляция была плохой. Было много китайских туристических групп, и шум стоял очень сильный по ночам. Если вам не повезет и будет ветер, шум не даст вам спать всю ночь.
3. Томатная паста в меню ужина à la carte была восхитительной. Честно говоря, это была лучшая томатная паста, которую я ел за последние дни. Также рекомендую жареный картофель (или печёный картофель) в качестве гарнира: он был хрустящим, горячим и ароматным. Но завтрак был просто ужасным.

Я никогда в жизни не писала отзывы и, вероятно, никогда больше не напишу. Я сделала это исключительно потому, что очень довольна.
Я очень довольна отелем. Несколько пар из нас недавно останавливались в этом отеле, но, безусловно, самый дружелюбный персонал, который мы когда-либо встречали, — здесь.
Особая благодарность замечательному господину Армину — его доброта, профессионализм и подход действительно особенные.
Тот, кто выбирал персонал для этого отеля, заслуживает искренних поздравлений — вы проделали выдающуюся работу! 5

Далеко от центра, в индустриальном парке. Отель состоит из нескольких зданий. Номер очень комфортный и хорошо обставлен. Общие зоны очень уютные. Шведский стол великолепен. Жаль, что отель находится так далеко от центра, чтобы можно было осмотреть такой прекрасный город.

Мы провели в отеле всего одну ночь (23 августа 2025 года, с субботы на воскресенье), поэтому не можем сказать обо всём. Тем не менее, отель с большим потенциалом! Бронирование через Booking. Com прошло гладко. Номер был очень большим, современным, очень чистым и полностью соответствовал цене и удобствам 4-звёздочного отеля. Бесплатная парковка прямо перед отелем – просто супер! Расположение тоже хорошее: всего около 3 км до центра города; такси стоит около 4 евро (очень рекомендую, так как в центре сложно припарковаться).
Регистрация прошла гладко, быстро и без проблем. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и компетентным. Отдельного упоминания заслуживает ночной портье – очень дружелюбный и общительный. Есть также бассейн, но мы им не пользовались.
Завтрак «шведский стол» сразу же порадовал: очень обильный, большой выбор, мясо на гриле, овощи на гриле, сосиски, курица, фрукты – в общем, всё, что только можно пожелать. К сожалению, весь завтрак был холодным. Жаль, ведь это можно было бы легко решить, подложив под контейнеры для подогрева топлива топливную пасту. И ещё небольшое замечание: уборка с тележкой прямо рядом с гостями кажется немного неуместной. Возможно, стоило бы поставить её подальше и время от времени спрашивать гостей, всё ли в порядке.
Несмотря на эти мелкие недочёты, отличный отель, очень рекомендую. Ставлю ему 5 звёзд и надеюсь, что в следующий раз они подадут горячий завтрак – тогда всё будет идеально!

Очень чистый отель с дружелюбным персоналом, всего в нескольких минутах езды от центра города. Рядом ничего нет, но есть кафе, где можно поужинать, с хорошими блюдами, но обслуживание в кафе — настоящая проблема: еду подают долго, и она приезжает холодной.
Что касается номера, нам дали номер в новом районе, и кровати были очень большими и новыми.
Одна проблема: когда принимаешь душ, вода попадает в ванную, и ты промокаешь насквозь. Но если положить туда свернутое полотенце, чтобы вода не стекала, это не проблема. В ванной комнате также нет ни вешалки, ни места для полотенец.
В номере много света.
Завтрак был для меня сытным, но, пожалуй, немного скудным.
На мой взгляд, отель очень хороший.

В четырёхзвёздочном отеле вам оставляют простыни, чтобы вы могли сами застелить кровать. Душ протекает и заливает пол, завтрак скудный, кровати узкие… ну, я туда больше не вернусь.

Очень удачно расположенный отель, если вы хотите посетить, например, Мостар. Здесь ваша машина в безопасности, а на парковку легко попасть на автомобиле с низкой посадкой.
Невероятно дружелюбный персонал. Превосходное обслуживание. Наши веганские запросы были учтены на ужине. Рис, овощи на гриле и боснийский картофель доступны в качестве веганских вариантов на завтрак. К сожалению, не было никаких молочных альтернатив.
Кроме того, бассейн был очень большим, как и номера. Все было чисто и аккуратно.

Я посетил отель HA в Мостаре 19 июня 2025 года, и больше всего мне понравилось гостеприимство персонала. Они были чрезвычайно дружелюбны, уважительны и услужливы, всегда с улыбкой на лице.
Номер был рассчитан на четырех взрослых, но он был очень маленьким. Места хватало только для одного человека, и он был предназначен только для сна. В ванной не было вешалок для полотенец, что является еще одной областью, требующей улучшения.
Чистота в отеле была превосходной, а завтрак был хорошим, но его варианты были очень ограничены и не соответствовали стандарту.
В целом, впечатления были хорошими, но было бы лучше, если бы можно было улучшить некоторые мелкие детали.

Этот отель абсолютно фантастический – один из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Я чувствовал себя в безопасности в любое время, персонал очень дружелюбный и всегда на месте. Еда и напитки на высшем уровне – разнообразные блюда, все свежие и вкусные. По-настоящему незабываемые впечатления, которые я бы рекомендовал всем.

Ваш ответ очень нечестен!
Мы вернули все карточки от номеров, но сотрудники стойки регистрации все равно отказались нас отпустить. Если это так, нам следует вызвать полицию!
Они взяли высокую цену, но предоставили дешевый номер на улице и заработали на разнице в цене. Это очень нечестно.
Я не ем сладкое, и у меня все равно был понос после ужина + завтрака в отеле. Не ищите оправданий, чтобы уйти от ответственности. Даже если такая плохая ситуация произошла с тех пор, как вы открылись, вы не признаете этого.
Нечестный и грубый отель, будьте осторожны при бронировании номера, с вас взяли высокую цену, но вас поселили в дешевый отель на улице.
— — —
Останавливались на одну ночь, и ранний сотрудник стойки регистрации был очень груб при выезде. Они все время говорили, что мы не вернули карточку от номера. В результате было подтверждено, что номером мы не пользовались.
Ужин и завтрак были съедены в отеле, и у половины членов группы был понос. Это очень плохой отель.
Они часто перепродают номера и переселяют некоторых людей в другие, более дешевые отели. Будьте осторожны.

Я вчера зарегистрировался на две ночи. Номер был просторным, но без каких-либо удобств. Есть мыло, на котором написано, что оно годится только как шампунь, мыло для тела и мыло для рук. Полотенце для рук повесить некуда. Мы только что вернулись, а они не убрались ни в ванной, ни в комнате, а просто расстелили одеяло. Зеркало в ванной было грязным, а стекло, которым мы пользовались, не заменили. Они не помыли стойку, на которой было единственное мыло, которое они предоставили, и с него капало. Это ни в коем случае не 4-звездочный отель. Завтрак не разнообразный, и они не пополняют запасы. Воду не льют. Комплект постельного белья для мотоцикла.

Это неплохо. Персонал дружелюбный, номера чистые, но слишком маленькие. Он находится немного далеко от центра города, но автобусная остановка находится прямо через дорогу. Что мне действительно понравилось, так это крытый бассейн, он действительно великолепен.

Немного за городом, но тем не менее здорово. Тоже потрясающий бассейн! И отличный сервис, заказал нам такси и дал нам рекомендации.