Отзыв об отеле Hotel Lux 3*

Спартанские, чистые номера.
Еда была ужасной.
Был предложен завтрак самообслуживания.
Кофе, капучино, горячий шоколад, молоко, горячая вода для чая и безалкогольные напитки подавались в автоматах, которые открывались нажатием кнопки.
Иногда они были пусты, и приходилось звать персонал, чтобы их пополнить (всегда с плохой коммуникацией).
В столовой утром их не было.
Капучино, горячий шоколад, горячая вода, молоко и кофе подавались из одного автомата, поэтому любой, кто выбирал горячую воду после того, как кто-то другой выбрал кофе или горячий шоколад, обнаруживал в воде остатки кофе или шоколада.
Одна гостья попросила горячую воду для своего ребенка, но ей сказали, что это невозможно; она может использовать то, что течет из кранов в номере.
Рис, приправленный мясом, овощами и соусом — немыслимо.
Фрукты были выставлены на столе для всех гостей. Жаль, что их не хватило на всех.
Персонал было трудно связаться (они не понимали итальянский, и общаться было сложно).
Вино часто имело привкус уксуса.
Его приносили к столам в открытых графинах; вероятно, со временем оно стало таким и непригодным для питья.
На ресепшене работала девушка, говорившая только по-английски.
Рядом с ресепшеном стоял торговый автомат.
Атмосфера была холодной, в том смысле, что не было гостеприимной. (Возможно, из-за недоразумений, но также и из-за всех этих торговых автоматов. )
В номере отсутствовало постельное белье (полотенца) (грязные были собраны, но частично заменены).
Мне пришлось искать уборщицу, которая меня поняла, и я объяснил ей проблему жестами.
Период пребывания:
С 30 декабря 2025 года по начало января.