Park Hotel

В отеле Park Hotel было все необходимое для нашего отдыха. Вид на высокие сосны, тишина и покой. Персонал отеля очень дружелюбный. Завтрак превосходный.

Мне очень жаль, что приходится оставлять такой отзыв, но он действительно необходим;
Наша группа из 58 человек столкнулась с рядом неудобств:
Проблемы с номером: у нас не было горячей воды, а вместо новых рулонов туалетной бумаги нам принесли остатки (полуиспользованные рулоны).
Непрозрачное ценообразование: за напитки с нас брали разные цены в зависимости от прихоти официанта.
Провал с ужином: мы доплатили 20 евро с человека за шведский стол. Еды едва хватало на 20 человек, а нас было 58. Люди, пришедшие через 5 минут после начала, остались голодными, а администрация холодно отказалась пополнять стол.
Вершина непрофессионализма: когда мы попросили вернуть деньги за ужин, который нам не дали, нам завуалированно пригрозили/шантажировали, что в этом случае мы можем «потерять» уже оплаченную ночь.
Невероятно, что руководство не прислушивается к такой большой группе гостей. Хотя в отеле чисто, эта грубость и плохая организация питания вынудили нас провести остаток вечера и потратить деньги в центре города. Отель потерял 58 гостей из-за небольшой экономии на еде, и они точно больше не вернутся.
Мы действительно отлично провели время в Бихаче и обязательно скоро вернемся!
А вот так отель «Парк» скоро придется закрыть.

Речь идёт о группе, которую я возглавлял (60 человек). В номерах не было горячей воды, никто не мог принять душ, когда мы упомянули о проблеме, нам сказали, что нет смотрителя, некоторые номера на нижних этажах были совершенно холодными. По предложению отеля мы устроили ужин с музыкой, но всё равно было 60 человек… людям нечего было есть, даже 30 чевапи не было, ужасные, картошка, они не хотели добавлять, люди заплатили, но им пришлось идти в ресторан. Мы спорили со всеми сотрудниками отеля, от директора и шеф-повара до официантов, всех вызывали в конференц-зал, чтобы снизить цену и вернуть деньги людям, но они отказались, по их словам, всё было и есть в идеальном порядке… в общем, ужасный опыт, который разогнал группу, которая должна была танцевать и есть в отеле и в окрестностях Бихача. Надеюсь, вы, сотрудники отеля, и ваши группы, которые приедут, прочтёте это. Расположение отеля действительно отличное.

Расположенный в центре большой отель коммунистической эпохи. Расположение на высоте, но его услуги, включая качество завтрака, в лучшем случае посредственные. Подходит для ночлега, но не ожидайте ничего другого.

Невероятно недружелюбный персонал, а именно один из официантов, обслуживающих на открытой террасе (худой, с короткими светлыми волосами, моложе). Такое поведение невозможно испытать в пабе.

В отеле не останавливался, но ел в ресторане отеля. Очень понравилось быстрое обслуживание. Заказ пришел быстро. Впервые в Боснии в ресторане подают чашки с напитками.

Рядом с отелем слышен шум ночных клубов, и это беспокоит. Также вы не можете поменять номер, если не заплатите за это. Завтрак тоже не очень. Я не рекомендую.

К сожалению, наше пребывание в отеле Park оказалось большим разочарованием. Вот ключевые моменты:
Качество номера было неприемлемым, на ковре была плесень, что делало его совершенно неприемлемым. Кондиционер был сломан, постоянно работал при температуре 17 градусов, из-за чего в комнате было некомфортно холодно. Кроме того, фен был неисправен, поэтому сушить волосы было сложно.
Шум также был серьезной проблемой. Клубная музыка с громким басом играла до 1:45 ночи, из-за чего спать было невозможно. Когда мы попросили поменять номер, нам было отказано, что очень разочаровало.
Таким образом, мы не можем рекомендовать отель Park. Есть значительные возможности для улучшения с точки зрения чистоты, функциональности удобств и обработки запросов клиентов.

По сравнению с 3* все чисто и в одном месте. Мы приехали на 1 ночь, были очень разочарованы!

Официант хотел обмануть меня, выдав сдачу, и даже после упоминания об этом настаивал на том, что это правильно.
Когда я настоял на оплате картой, это сработало. Однако обратите внимание на то, что он вводит, прежде чем протягивать карту.
Пицца тоже не особо понравилась.

Простое, чистое жилье. Никакой роскоши. Хорошо на одну-две ночи. Ужин приемлемый, завтрак обильный и разнообразный. Персонал не очень приятный.

Группа студентов проживала в отеле и создавала невыносимый шум до 24 часов, так что спать было невозможно, и все это без реакции персонала. В номерах нет отопления — холодно.