Hotel Safir

Аккуратный отель примерно в 15 минутах ходьбы от главной улицы Бихача. Номера чистые, кровати удобные. Персонал очень дружелюбный.

Моё пребывание в этом отеле было крайне неприятным из-за того, как персонал обращается с гостями при возникновении каких-либо повреждений. Во время моего пребывания были обнаружены незначительные повреждения двери/рамы, которые являются реальными и незначительными и могут быть легко отремонтированы или заменены по разумной цене. Однако отель настоял на том, чтобы потребовать астрономическую сумму в 450 кенийских марок, несмотря на отсутствие реальной сметы или счёта от ремонтника.
Сотрудники вели себя совершенно непрофессионально в общении и не предоставили никаких документов, подтверждающих запрашиваемую сумму. Они даже пытались навязать сумму, многократно превышающую реальную стоимость ремонта или замены, полагаясь только на свои слова или на заявление ремонтника, который якобы даже не приезжал на место.
Это создаёт огромное давление и чувство дискомфорта, и такое отношение к гостям совершенно неприемлемо. Отель продемонстрировал отсутствие прозрачности и честности, проигнорировав основное право гостя платить только за фактический ущерб.
Если вы ищете профессиональное, честное и справедливое обслуживание в отеле, я настоятельно рекомендую вам избегать этого варианта размещения, поскольку такой подход демонстрирует, что интересы отеля важнее честного и справедливого отношения к гостям. Никому не рекомендую такой опыт.

Нет горячей воды, кондиционер подает только холодный пыльный воздух. Ковры пыльные.
Воды снаружи душа больше, чем внутри, шланг биде слишком короткий. Чайник сломан.

Номер был не очень чистым, ковёр был в пятнах, и, хотя отель новый, уже видны явные следы отсутствия ремонта. По крайней мере, в нашем номере. Здесь могут сделать лучше.
Даже уборка в течение дня была небрежной.
Сильно отличается от отелей в Сараево, где номера были безупречно чистыми каждый раз, когда мы возвращались из города. (Заметьте, цена за ночь была такой же или даже меньше).
Двуспальная кровать была удобной, но она состоит из двух односпальных кроватей, так что если спать чуть ближе к центру, то проваливаешься в щели, то есть, нет двуспального матраса.
Вид из номера был на складское здание, так что ничего приятного там не было.
Персонал был очень приветливым и отзывчивым, так что это плюс.
Прачечная тоже была недорогой и быстрой 👍🏻
В отеле нет ресторана, кроме завтрака.

Нет носильщика багажа. Обслуживание номеров. Только уборка. Без разрешения. Отличный ресторан. Завтрак. Выберите номер с балконом. Другой номер больше, без балкона. Система апартаментов.

Номера просторные и чистые.
Кровати удобные, но одеяла очень маленькие и тонкие.
Завтрак "шведский стол" нуждается в улучшении.
Расположение: 20 минут пешком 🚶‍♂️ от центра города.
Сейфа в номере нет, утюг предоставляется по запросу.

Хороший и чистый отель, номер хорошо освещен и считается большим, есть небольшая кухня номер 210, персонал вежливый и уважительный, завтрак не разнообразный, но еда хорошая и чистая. Есть кондиционер и биде. Самое главное — чистота номера, отношение персонала и скорость реагирования 👍

Очень тихо и чисто, не так много вариантов на завтрак, но все равно очень хорошо. Я определенно выберу его снова. 5/5🌟

Чувствуешь себя как дома. Номера чистые, завтрак ограниченный, но меня это устраивало, и все чисто. Район вокруг отеля тихий и красивый. И можно дойти до центра города.

Останавливались здесь на 2 ночи. Отель расположен в тихом районе. Рядом с торговым центром. Номера чистые. Предоставляется чайник. Лифт большой, удобный для туристов вроде меня с сумками. Еда нормальная.

Салаты давали не всем, курица была холодной, одеяла были маленькие и грязные, а интернет был совсем плохим.

Очень чистый номер. Я полагаю, он был недавно отремонтирован. Дружелюбный персонал. Я встретился с г-ном Бенджамином на стойке регистрации. Он был чрезвычайно дружелюбен и услужлив. На его лице всегда была улыбка. Лучший отель на данный момент — за все время моего путешествия по Балканам. Продолжайте хорошую работу…

Лучший сервис.
Хорошее расположение.
Приятные люди и хорошее общение.
Номера очень хорошие и очень низкая цена!
Увидимся снова, абд!

Расположен примерно в 2 км от центра города, но довольно легко дойти пешком. Еда была хорошей, комфортабельный номер, довольно современный дизайн.

Идеальное место для отдыха.