Отзыв об отеле Radisson Hotel Santa Cruz 5*

Отель Radisson Santa Cruz – Реальный опыт.
Хороший бренд, но разочарование. Расположение отеля и состояние его обслуживания – серьезные проблемы.
Я часто езжу в командировки и выбрал этот отель из-за бренда, но мой опыт оказался далеко не таким, как я ожидал.
Расположение.
Отель находится очень далеко от центра Санта-Круза. Вокруг практически ничего нет: ни кафе, ни ресторанов, ни мест для прогулок. Нет даже тротуаров, что делает прогулки пешком неудобными. Кроме того, прибытие Uber может занять довольно много времени.
Состояние обслуживания.
Общее состояние отеля плохое. Это заметно с момента прибытия: кондиционер в лобби не работал, и был неприятный запах. В коридорах ковры были грязные, а стены – запущенные.
Номера.
Ключи и замки не работают должным образом. Когда я приехал, мне пришлось трижды подниматься и спускаться, потому что ключ не открывал дверь. В итоге меня переселили в другой номер. Кроме того, они предоставляют только один ключ, потому что, по их словам, у них недостаточно ключей, что трудно понять в отеле этой категории.
Wi-Fi.
Wi-Fi в номерах очень плохой. Если вам нужно поработать или провести видеозвонок, соединение обрывается, и сигнал слабый.
Обслуживание.
Некоторые сотрудники были очень дружелюбны, но другие не обеспечили тот уровень обслуживания, который можно ожидать от отеля этой марки.
Удобства – это просто смешно; нет ни лосьона, ни салфеток, ничего, только маленький кусок мыла и шампунь.
Вывод.
Это не дешевый отель, учитывая то, что он предлагает. Я рекомендую сравнить другие варианты в Санта-Круз, особенно те, которые имеют лучшее расположение, лучшее обслуживание и не имеют проблем с подключением к интернету или запахами.
Я часто езжу в командировки и редко пишу отзывы, но в этом случае я думаю, что стоит поделиться своим опытом, чтобы другие путешественники могли сравнить варианты перед бронированием.