Hotel Arenal

Начиная от менеджера и всего его персонала, это был ужасный опыт. Завтрак состоял из черствого хлеба и замороженных соков, которые подавали каждый день. Нам пришлось сменить номер, потому что кондиционер не работал, а в другом номере не было горячей воды — нам пришлось принимать душ в другом номере, ха-ха. С нас взяли плату за весь день, изменив дату в квитанции на предыдущий день. Нам вызвали такси до аэропорта и взяли за это завышенную плату. Так что, пребывание в отеле Arenal было УЖАСНЫМ.
Не обманывайтесь расположением и бассейном.

Он расположен в песчаной зоне, ночью там довольно опасно, а днем ​​это зависит от.

Они были на техническом обслуживании, и об этом не сообщается в приложении, которое ищет отели.

У меня было комфортное пребывание здесь, в нем есть хороший завтрак "шведский стол", который включен в стоимость номера, номера немного дороже по сравнению с другими местами, возможно, они не предоставляют бесплатный завтрак в более дешевых местах. В целом я определенно рекомендую этот отель, персонал замечательный, добрый и услужливый. Muchas Gracias! У меня было комфортное пребывание здесь, в нем есть хороший завтрак "шведский стол", который включен в стоимость номера, номера немного дороже по сравнению с другими местами, возможно, они не предоставляют бесплатный завтрак в более дешевых местах. В целом я определенно рекомендую этот отель, персонал замечательный, добрый и услужливый. Muchas Gracias! У меня было комфортное пребывание здесь, в нем есть хороший завтрак "шведский стол", который включен в стоимость номера, номера немного дороже по сравнению с другими местами, возможно, они не предоставляют бесплатный завтрак в более дешевых местах. В целом я определенно рекомендую этот отель, персонал замечательный, добрый и услужливый. Muchas Gracias! Мне здесь было комфортно, в отеле есть хороший завтрак "шведский стол", который включен в стоимость номера, номера немного дороже, чем в других местах, возможно, в более дешевых местах не предлагают бесплатный завтрак. В целом я определенно рекомендую этот отель, персонал замечательный, добрый и отзывчивый. Muchas Gracias!

Нам очень понравилось наше пребывание! Отель был чистым, персонал был очень дружелюбным, и из нашего номера открывался прекрасный вид. Нам особенно понравился бассейн: он чистый, ухоженный и идеально подходит для отдыха.
Единственное, что нас совсем не убедило, это завтрак. Разнообразие было несколько ограниченным, и хотя мы просили об этом, блюд из яиц не было. Некоторые продукты, такие как мясное ассорти, сыры и фрукты, не хранились в холодильнике и не были такими свежими.
Несмотря на это, мы рекомендуем отель за его чистоту, отличный сервис и великолепные удобства. Без сомнения, мы вернемся!

Близко к центру города. Номера старые и не очень чистые. Номера большие. Помимо кровати, есть диваны с потертыми покрытиями.
В комнате была паутина.
Обслуживание было хорошим, потому что, поскольку я был в пути, сопровождающий согласился, чтобы я заселился раньше, так как я уеду рано вечером.

Отличный вариант в Санта-Крус. Внимательный персонал, отличный бассейн, очень хороший завтрак и комфортабельные номера.

Очень красивое место. Расположен в центре города, с красивым бассейном на 4tosr4ffg этаже.

Отель Arenal очень удачно расположен: он находится в 7–8 минутах ходьбы от площади 24 сентября.
Я отмечаю, что некоторые люди жалуются, что такси не могут подъехать к бездорожью, но это не так. Дорога односторонняя, и при подъезде к ней бордюр опускается металлическими воротами в начале территории отеля, что позволяет транспортному средству полностью съехать с дороги. Обратите внимание на это по прибытии.
К входу ведут ступеньки, но сотрудники быстро подняли сумки на стойку регистрации, которая светлая и просторная, с удобными диванами.
2 очень маленьких лифта, чтобы подняться на верхние этажи.
Мой номер был большим, с удобной большой двуспальной кроватью.
Хорошая ванная комната с горячей водой в любое время.
Как и во многих отелях Боливии, здесь не очень тихо, если слышен внешний шум, который всегда возможен, особенно по выходным.
Завтрак "шведский стол" рядом со стойкой регистрации.
Разумный выбор (за исключением веганов). На витрине ужасно много липких пирожных — интересно, как долго они там стояли — странный выбор на завтрак. Весь персонал был услужливым и приятным.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ!
Когда я приехал 23.04.23 со своей семьей, такси сказало мне, что этот отель имеет 4-звездочный рейтинг, поэтому я решил остаться здесь на 2 дня. На вторую ночь они украли из моего багажа 300 долларов, а также пытались открыть и сломать запертый багаж. Мы пошли спросить, кто убрал нашу комнату, и увидеть камеры безопасности, они не показали нам и не назвали имя человека, который вошел в нашу комнату, как будто они прикрывали этого человека. Отель также расположен в центре, где ночью можно было слышать крики и драки людей. Пожалуйста, будьте осторожны с выбором отеля.

3-звездочный отель по цене 4-звездочного. Очевидно, у этого отеля были лучшие дни. Персонал дружелюбный, но услуги (ресторан, бассейн, тренажерный зал (! ) ) и чистота (шторы 😬) уже не на уровне 4 звезд.

Хороший отель с четырьмя звездами, которые, как я полагаю, были присвоены еще несколько лет назад, до пандемии. Отель несколько обветшалый и не совсем такой, как ожидалось, но все же красивый, чистый и с очень дружелюбным персоналом, за исключением одного ночного портье, которого мы, к сожалению, встретили по прибытии после ночного автобусного трансфера из Сукре.
Бассейны и территория в порядке, но спа-центр не отапливался и даже не работал во время нашего пребывания.
«Фитнес-зал» представляет собой помещение площадью 10 м² с четырьмя тренажерами.
В целом, этот отель не соответствует тому, что обещает своим внешним видом и презентацией.
Что оправдывает мой рейтинг, так это, главным образом, приятный персонал в дневное время.

Понравилось · Комната была в порядке (мне все еще предоставили грязное банное полотенце).
Бассейн, хотя и не был должным образом оборудован, был в порядке.
Не понравилось · — нет шезлонгов в зоне бассейна. Бар закрылся (кажется, навсегда). Только стол и четыре стула… К счастью, толп не было! — сауна не работала. Судя по всему, я сомневаюсь, что это когда-либо сработало. В любом случае он грязный и ветхий. Стоянка больше напоминает парковку. Персонал, похоже, не знал, что на сопротивление необходимо налить воду, поскольку видимого контейнера не было.
— Персонал был удивлен, когда я попросил их включить джакузи. Он мне дважды сказал, что это «детский бассейн», не более того! (при входе в бассейн четко обозначено «Джакузи»).
— Тренажерный зал выглядит как шкаф для тренажеров… клострофобы воздерживаются.
— Фрукты маленькие. На обеде апельсиновый сок имел сомнительный вкус. Выбор и качество были намного ниже, чем в предыдущих отелях (30 евро), в которых мы останавливались.
— менеджер, очевидно, отказался возместить нам что-либо при нашем отъезде, особенно вторую ночь, в которой мы не остались, и выровняв все возможные и мыслимые ложные аргументы…
Короче, мы однозначно рекомендуем отель за 30 евро (по тому же стандарту и без сюрпризов) или перейти в диапазон выше. М, если вы действительно планируете сделать вас счастливыми.

Убегать! Этот отель не тот, за который себя выдает, и его персонал совершенно недобросовестен!
Понравилось · Комната была в порядке (мне все еще предоставили грязное банное полотенце). Бассейн, хотя и не оборудован должным образом, был в порядке.
Не понравилось · — нет шезлонгов у бассейна. Бар закрылся (кажется, навсегда). Только стол и четыре стула… К счастью, толп не было! — сауна не работала. Судя по всему, я сомневаюсь, что это когда-либо сработало. В любом случае он грязный и ветхий. Стоянка больше напоминает парковку. Персонал, похоже, не знал, что на сопротивление необходимо налить воду, поскольку видимого контейнера не было. — Персонал был удивлен, когда я попросил их воспользоваться джакузи. Он мне дважды сказал, что это «детский бассейн», не более того! (при входе в бассейн четко обозначено «Джакузи»). — Тренажерный зал похож на чулан с тренажерами… припевают клострофобы. — фрукты на завтрак, апельсиновый сок имели сомнительный вкус. Выбор и качество были намного ниже, чем в предыдущих отелях (по 30 евро), в которых мы останавливались. — менеджер явно отказался нам за что-либо возмещать при нашем отъезде, в частности вторую ночь, в которой мы не останавливались, и выстраивая все возможные и мыслимые ложные аргументы… Короче говоря, мы однозначно рекомендуем вам отель в 30. Евро (по тому же стандарту и без сюрпризов) или перейдите к диапазону выше. М, если вы действительно планируете побаловать себя.

Какое разочарование. Отель 4* без кейтеринга, с грязными полотенцами, посредственным завтраком (не свежие фрукты и плохой кофе… и все), а главное: написано СПА, но СПА нет. Есть бассейн. Сауна не работает, «джакузи» тоже, бара нет. Очень печально, меняем отель, а менеджер отказывается возвращать деньги. Ужасный. С Рождеством.

Отель Arenal — хороший отель с невероятным панорамным видом на всю историческую часть Санта-Крус, некоторые номера очень просторные и хорошо распределены, но некоторые вещи не очень понравились. Когда мы приехали, пол, на котором мы остановились, был на ремонте, а кровати в номере были импровизированными на утюге с открытыми концами, что создавало риск несчастных случаев, в ванной также был острый открытый слив, где я чуть не порезал пальцы, они не предлагают качественное мыло и шампунь, а насчет завтрака не так много вариантов, он очень простой, и что мне не понравилось, так это то, что хлеб всегда был сухим и со вчерашнего дня, я думаю, что они тоже могут улучшить эту часть. В отеле есть очень хороший бассейн, и ночью меня удивило освещение бассейна, меняющее цвет, и сердечки на заднем плане, мне это показалось очень романтичным. Что ж, несмотря на все эти небольшие проблемы, обслуживание от прибытия до отъезда было очень приятным и внимательным.

Расположение и хорошее обслуживание.