Hampton by Hilton Santa Cruz

Отличное место, очень комфортное и удачно расположенное, только мини-бар был пуст, приходилось обращаться на ресепшн за всем необходимым, и нам приносили все в номер. На завтраке было очень многолюдно, и найти место, где можно сесть, было непросто.

Очень гостеприимный отель, персонал был гораздо дружелюбнее, чем в другом пятизвездочном отеле, номера были аккуратными и очень чистыми… Я бы обязательно вернулась в этот отель, если бы у меня была еще одна возможность посетить этот город. Огромное спасибо всему персоналу! 👏

В целом, хорошее соотношение цены и качества. Номера комфортабельные и ухоженные, хотя кондиционер может немного раздражать, так как дует очень сильно. Персонал на ресепшене и в отеле всегда дружелюбны, вежливы и готовы помочь. Завтрак приличный и вполне подходит для деловой поездки или короткого пребывания.
Обслуживания номеров нет, но это не является серьезным неудобством, так как поблизости много ресторанов, предлагающих доставку. Расположение — сильная сторона отеля, кофейни, рестораны и другие услуги находятся в шаговой доступности.
Одна область, которая явно нуждается в улучшении, — это служба такси. Она работает нестабильно: некоторые водители выглядели неопрятно, от одного пахло сигаретами, некоторые машины были не очень чистыми, а в жаркие, влажные дни кондиционер работал не всегда. В целом, отель хорошее соотношение цены и качества, но улучшение транспортных стандартов заметно повысило бы качество обслуживания гостей.

Во-первых, отель расположен в совершенно некоммерческом и труднодоступном районе. Шторы полупрозрачные, так что будьте готовы проснуться в 5 утра. Добавьте к этому шум, который разносится в это время по коридорам между гостями и горничными, выполняющими свою работу под громкую музыку бачаты. Обслуживание номеров отсутствует, а в душевых нет горячей воды. Приходится оставлять кран открытым для следующего гостя, чтобы не тратить ту небольшую часть теплой воды, которая течет. Если вы пожалуетесь, на вас посмотрят как на сумасшедшего и скажут, что горячая вода ЕСТЬ, но не обманывайтесь.

Отель в хорошем месте, завтрак нормальный, но персонал совершенно некомпетентен. Они не смогли найти бронирование, сделанное и оплаченное через агентство несколько месяцев назад. Нас было 8 человек, 8 номеров на 4 ночи, и половине из нас пришлось переехать в другой отель, потому что мы остались без места. До последней минуты я переживал, сможем ли мы там переночевать.
Это была рабочая поездка, и, честно говоря, они не соответствовали стандартам Hilton. Им нужно больше отзывчивого и квалифицированного персонала для обслуживания и реагирования. Извините за публикацию этого отзыва, но они даже не извинились, и это полностью их вина. Я бы НЕ остановился в этом отеле снова.

Этот отель Hampton расположен в отличном районе Санта-Крус. В пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Аэропорт Виру-Виру находится примерно в 15-20 минутах езды. Отель чистый и аккуратный, с отличным завтраком. Наш номер был компактным, очень чистым и с удобной кроватью. Отель лучше всего подходит для краткосрочного пребывания, так как в нём мало или совсем нет дополнительных услуг (например, бассейна, бара).

Это было потрясающе. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым подсказать, как передвигаться по Санта-Крузу, и порекомендовать рестораны. Кроме того, завтрак каждое утро был восхитительным.

От отеля такой категории ожидаешь первоклассного обслуживания. Они не организовали мне такси, не убрались в номере в первый день, я попросил столовые приборы, и их принесли очень поздно.

Отличное расположение в очень безопасном районе, в окружении кафе и ресторанов!
Из панорамного номера открывается потрясающий вид, особенно на закате. Он очень просторный и комфортный, с рабочей зоной и местом для хранения багажа. Завтрак на верхнем этаже был разнообразным, а персонал всегда был готов помочь и дать нам советы по осмотру города! Нам очень понравился приветственный коктейль!

Отель удобно расположен. Завтрак хороший. Но есть проблема с номерами на 10 этаже: слышно, как падает стул в ресторане.

Очень хороший отель, особенно разнообразный и обильный завтрак, комфортабельные номера с горячей водой, превосходное обслуживание.

Очень хороший отель. Очень конкурентоспособная цена. Отличное расположение. Очень хороший завтрак. Единственный недостаток — нет ресторана и заполненного мини-бара. В номер можно заказать только закуски и напитки.

Персонал приятный и вежливый. Номер в хорошем состоянии. Первый раз в Боливии и в отеле. Понравилось расположение рядом с торговыми центрами и супермаркетом по соседству. Забронировал бы их снова.

Мы были там на съезде. Отель прекрасный. Они относились к нам очень хорошо.

Сеньор Ириарте на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным! Персонал, особенно сеньор Ириарте на стойке регистрации, были добрыми и готовыми помочь. Отель был чистым и ухоженным. Номер был функциональным и тихим, а завтрак был хорошим. Love love love!

Номер мне очень понравился, довольно уютный, хотя, к сожалению, я не очень хорошо переночевал, так как на ресепшене забыли включить кондиционер. Кроме того, завтраки очень хорошие и довольно разнообразные.

Я пошел на перерыв на кофе. Настоятельно рекомендуется! Красивый вид, ресторан на верхнем этаже. Есть парковка, где можно сходить в ресторан, даже если вы не останетесь. Уютная и спокойная атмосфера. Отличный сервис.