Hotel Oblitas

Ужасное обслуживание 👎🏻 Цены завышены за то, что они предлагают, фотографии совершенно не соответствуют номерам, стены пахнут сыростью, а вид отвратительный! 380 боливаров за номер, который выглядит как хостел — 1000/10. На завтрак нет свежих соков, тампико подают только в кувшинах, серьезный скудный выбор, и это же "шведский стол" 👎🏻 Хуже того, чтобы получить счет, нужно несколько раз жаловаться! Не рекомендую.

Они не соблюдают цены, указанные на сайте. Я посмотрел цены на этот отель онлайн, увидел стоимость номера определенного типа, а когда приехал туда, мне назвали значительно более высокую цену. Я сообщил им цену, указанную на сайте, но они отказались её снизить.
То есть, если бы я забронировал номер онлайн, цена была бы ниже, и я бы провел там четыре ночи по более низкой цене? Может, мне стоило сидеть в лобби со своим смартфоном и купить номер там?
Но при личном посещении они хотят взять с меня более высокую цену за каждую из этих четырех ночей.
Поэтому я не остался. Я вышел из лобби и нашел другой отель. Я не провел здесь ни одной ночи.
Таким образом, отель Oblitas не получил ни копейки, а получает одну звезду за свою недобросовестную практику. Разве это было лучше для них, чем предоставить мне цену, указанную на сайте? У них в лобби был клиент с сумками и наличными, готовый заплатить и провести четыре ночи, потратив деньги в ресторане, а вместо этого они отправили этого потенциального клиента на улицу искать другой отель. Как же приятно иметь столько лишних денег, что можно отпугнуть потенциального клиента и сказать ему «нет» его деньгам.
Разумно ли такое бизнес-решение — устанавливать одну цену онлайн и значительно более высокую цену при личном посещении? Этично ли это?

У этого есть свои плюсы и минусы, но, с моей точки зрения, я не рекомендую его из-за проблем с обслуживанием клиентов, Wi-Fi и другими неполадками, которые они предлагают.