Мы остановились в Residences, двух корпусах кондоминиумного типа, расположенных на холме над основным зданием. Мы жили во втором корпусе, у которого был собственный бассейн, что было очень приятно. Само здание Residences прекрасное: очень просторные спальни и ванные комнаты, хорошая гостиная и кухня, а также фантастический вид на океан.
Ужин в главном ресторане был очень хорош — как и все на Бермудах, он был дорогим, но не запредельно.
Процесс регистрации занял очень много времени. Мы приехали в субботу после Рождества, поэтому время регистрации было определенно напряженным, но мы ждали около часа, пока кто-нибудь зарегистрирует нас и расскажет о здании.
Персонал в целом был очень любезным. Я бы не сказала, что кто-то проявлял особый интерес к нам или нашему опыту, но это нормально. Большинство сотрудников были приятными и услужливыми.
Мне нужно рассказать о ситуации с бассейнами на основном здании. Там два бассейна. Перед более приятным и теплым бассейном есть небольшая табличка, указывающая, что это «бассейн для взрослых». Я заметила эту табличку только на шестой день. Там также есть джакузи, единственное джакузи, доступное гостям, которое примыкает к «бассейну для взрослых». Я не заметила табличку и не подумала бы, что существуют какие-либо ограничения на использование этого бассейна или джакузи, потому что в течение первых пяти дней в бассейне и джакузи постоянно находились дети — всех возрастов. На шестой день мы с моими подростками шли к джакузи, и работник — с профессиональной вежливостью сотрудника ГИБДД — резко заявил: «В джакузи детям вход воспрещен». Я была ошеломлена, потому что в джакузи постоянно находились дети. Я попросила менеджера спуститься и подтвердить это. Он спустился. Работник действовал по его указанию. Он сказал, что люди приезжают за спокойным отдыхом. Я стала слышать все больше историй о детях, которые, никого не трогая, были выгнаны из бассейна или джакузи. Это стало источником значительного разочарования. Почему отель, где, судя по всему, подавляющее большинство гостей путешествовали семьями после Рождества, запретил всем лицам младше 18 лет пользоваться джакузи, когда температура воздуха обычно не превышает 70 градусов, мне непонятно, но если это их политика, они должны последовательно её соблюдать. Буквально через час после того, как нам сказали, что нашим подросткам нельзя пользоваться джакузи, в нём уже были ребёнок и младенец, и другой сотрудник приносил им напитки! Он мне понравился гораздо больше!
Всё это говорит о том, что это не серьёзный пятизвёздочный курорт. Номера прекрасные, но есть места, где странно пахнет, явно присутствует предвзятое отношение к определённым гостям, и в целом царит настороженная атмосфера «чем вы занимаетесь? », что не характерно для первоклассного отеля. Это было вполне хорошее, но дорогое место для недельного отдыха после Рождества, но ему ещё далеко до того, чтобы стать отличным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужин в главном ресторане был очень хорош — как и все на Бермудах, он был дорогим, но не запредельно.
Процесс регистрации занял очень много времени. Мы приехали в субботу после Рождества, поэтому время регистрации было определенно напряженным, но мы ждали около часа, пока кто-нибудь зарегистрирует нас и расскажет о здании.
Персонал в целом был очень любезным. Я бы не сказала, что кто-то проявлял особый интерес к нам или нашему опыту, но это нормально. Большинство сотрудников были приятными и услужливыми.
Мне нужно рассказать о ситуации с бассейнами на основном здании. Там два бассейна. Перед более приятным и теплым бассейном есть небольшая табличка, указывающая, что это «бассейн для взрослых». Я заметила эту табличку только на шестой день. Там также есть джакузи, единственное джакузи, доступное гостям, которое примыкает к «бассейну для взрослых». Я не заметила табличку и не подумала бы, что существуют какие-либо ограничения на использование этого бассейна или джакузи, потому что в течение первых пяти дней в бассейне и джакузи постоянно находились дети — всех возрастов. На шестой день мы с моими подростками шли к джакузи, и работник — с профессиональной вежливостью сотрудника ГИБДД — резко заявил: «В джакузи детям вход воспрещен». Я была ошеломлена, потому что в джакузи постоянно находились дети. Я попросила менеджера спуститься и подтвердить это. Он спустился. Работник действовал по его указанию. Он сказал, что люди приезжают за спокойным отдыхом. Я стала слышать все больше историй о детях, которые, никого не трогая, были выгнаны из бассейна или джакузи. Это стало источником значительного разочарования. Почему отель, где, судя по всему, подавляющее большинство гостей путешествовали семьями после Рождества, запретил всем лицам младше 18 лет пользоваться джакузи, когда температура воздуха обычно не превышает 70 градусов, мне непонятно, но если это их политика, они должны последовательно её соблюдать. Буквально через час после того, как нам сказали, что нашим подросткам нельзя пользоваться джакузи, в нём уже были ребёнок и младенец, и другой сотрудник приносил им напитки! Он мне понравился гораздо больше!
Всё это говорит о том, что это не серьёзный пятизвёздочный курорт. Номера прекрасные, но есть места, где странно пахнет, явно присутствует предвзятое отношение к определённым гостям, и в целом царит настороженная атмосфера «чем вы занимаетесь? », что не характерно для первоклассного отеля. Это было вполне хорошее, но дорогое место для недельного отдыха после Рождества, но ему ещё далеко до того, чтобы стать отличным.