У нас были плюсы и минусы этого курорта. Один большой минус. В номере была плесень, и вся моя семья заболела. Я все еще не могу прийти в себя. Моей жене сейчас лучше. При заселении нас отвели не в тот номер, и нам пришлось выяснять, что происходит. Это был поздний заезд, и ночная смена, возможно, не была готова к нашему приезду. Ничего страшного, они разобрались и переселили нас. Мы почувствовали запах плесени, когда вошли в номер. Моя жена открыла дверцу шкафа и увидела плесень внутри, особенно на внутренней стороне дверей. Они начали все убирать. Мы не могли избавиться от запаха и начали кашлять. На следующий день мы подумали, что откроем двери на террасу и проветрим ее. Мы не хотели включать кондиционер, когда двери были открыты, поэтому выключили его. Бетонный пол и стены начали потеть водой, так много воды, и они были полностью мокрыми. Мы закрыли дверь на террасу, включили кондиционер и включили функцию осушения. Вся вода ушла, пока кондиционер работал с включенной функцией осушения. Зная это, я думаю, что этот номер становится очень мокрым, когда гостей нет, кондиционер выключается, и вода возвращается. Это определенно приведет к появлению плесени. Я не знаю, как они собираются это исправить, но это проблема. Мы от нее заболели. Следующим минусом было бесплатное меню завтрака. У нас был 1 вариант, и не лучший. Дочерний курорт в Сан-Игнасио был намного лучше, и я дал им 5 звезд. Мы останавливались на 5 дней, у нас должны были быть лучшие варианты для бесплатного завтрака. Персонал ресторана был отличным. Регистрация в отеле прошла нормально, и персонал был дружелюбным. Отелю нужно более активное управление. Некоторые предполагают, что грязные тарелки и стаканы выставляли за пределы своих номеров, и они буквально сидели там 3 дня, потому что никто из менеджеров не ходил, не проверял собственность и не руководил персоналом. Им нужно это улучшить.
Бассейн был прекрасным. Доступ к пляжу был отличным, но вода была неспокойной во время нашего пребывания, и это не их вина. Нам понравились деревья кокоплумы. Нам понравились игуаны и агути, живущие на территории. Нам понравились все деревья. Мы не плавали в море, но отлично провели время, отдыхая на пляже.
Улучшите меню в ресторане. Улучшите выбор блюд для бесплатного завтрака, это дорогой курорт. Менеджеры должны ходить и проверять имущество, чтобы убедиться, что все поддерживается в порядке и остается чистым. Я не уверен, как можно решить проблему с плесенью в номерах, но с этим тоже нужно что-то делать. Гости не будут счастливы, если уйдут из отеля больными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн был прекрасным. Доступ к пляжу был отличным, но вода была неспокойной во время нашего пребывания, и это не их вина. Нам понравились деревья кокоплумы. Нам понравились игуаны и агути, живущие на территории. Нам понравились все деревья. Мы не плавали в море, но отлично провели время, отдыхая на пляже.
Улучшите меню в ресторане. Улучшите выбор блюд для бесплатного завтрака, это дорогой курорт. Менеджеры должны ходить и проверять имущество, чтобы убедиться, что все поддерживается в порядке и остается чистым. Я не уверен, как можно решить проблему с плесенью в номерах, но с этим тоже нужно что-то делать. Гости не будут счастливы, если уйдут из отеля больными.