Placencia Resort

Обслуживание клиентов было исключительным. Мистер Грег, сотрудник стойки регистрации, был просто потрясающим. Он создал для нас атмосферу радушного приема и определенно превзошел наши ожидания. Он был приветливым, терпеливым, доброжелательным и очень отзывчивым. Я бы определенно вернулась в этот отель или порекомендовала бы его другим.

Начнём с хорошего:
— бассейн потрясающий.
— пирс — приятное дополнение.
Плохое:
— номера старые и грязные.
— матрасы неудобные, старые и изношенные.
— душевые кабины старые и устаревшие (немного грязные).
— до деревень Белиза около 20-30 минут езды.
— ведутся строительные работы как рядом с бассейном, так и в номерах.
Когда мы приехали, из нашего номера открывался вид на бетонные джунгли. Номер был ужасный.
Я являюсь членом программы лояльности Hyatt, и это намного ниже нормы для Hyatt.
Поскольку в 2027 году это место станет отелем Hyatt, здесь будет проводиться масштабная модернизация.
Это место, по сути, испортило нам впечатление от Белиза, так как первое впечатление трудно изменить.

Это моё честное мнение о курорте Placencia. Он очень уединенный, а персонал дружелюбный, профессиональный и гостеприимный. Вид просто потрясающий. Твёрдая десятка из десяти.
Однако я был разочарован едой. К сожалению, почти всё, что я попробовал, было невкусным и не оправдало моих ожиданий.
Номера красивые, чистые и удобные. Моя единственная претензия — к душевой зоне, которая мне лично не понравилась. В остальном всё было идеально.
В целом, у меня был отличный отдых, я наслаждался спокойной атмосферой, потрясающими видами и превосходным обслуживанием. С улучшенной едой этот курорт был бы почти идеальным.

Мы с мужем недавно провели ночь в отеле The Placencia Resort, отмечая годовщину свадьбы, и это было поистине замечательно.
С момента прибытия мы почувствовали себя желанными гостями и ценными клиентами. Прохождение контроля безопасности на входе придало нам дополнительное чувство безопасности и комфорта. Мы также были приятно удивлены, увидев наши имена в списке на входе, что свидетельствовало о том, что персонал ждал нас и подготовился к нашему приезду.
При регистрации нас тепло встретил г-н Грегори Альмендарес, руководитель службы по работе с гостями. После регистрации он лично провел для нас экскурсию по курорту, рассказав о его истории и познакомив с различными удобствами и местами на территории. Мы зашли в бассейн, где насладились прекрасным видом и получили освежающие приветственные напитки, приготовленные Родни.
Устроившись в номере, мы вернулись к бассейну, чтобы расслабиться и насладиться атмосферой. Родни продолжал оказывать превосходное обслуживание, готовя наши напитки и создавая приятную атмосферу с отличной музыкой.
Что действительно запомнилось нам во время пребывания, так это внимательность персонала. К нам постоянно обращались с искренней заботой и спрашивали, нужно ли нам что-нибудь, чтобы сделать наше пребывание более приятным. Мистер Грегори сделал все возможное, чтобы наше празднование годовщины стало особенным и запоминающимся.
Гостеприимство было теплым, приветливым и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания.

Мы прекрасно провели время в отеле Placencia! Отель красивый, тихий и невероятно расслабляющий. Персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посетит Белиз.

Мне понравилось мое пребывание. Мой номер был очень хорошим, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Водоросли на пляже нужно было бы убирать немного лучше, если это возможно. Выбор ресторанов показался ограниченным, и в них не хватало белизской кухни. Люди приезжают, чтобы познакомиться с культурой. Из предложенных вариантов. Территория отеля красивая и приятная. Мне понравилось, что я смог арендовать гольф-кар через курорт у сторонней компании, которая доставила его на территорию. Грегори, Родни, Рейнол и мисс Ирма были выдающимися сотрудниками.

Прежде всего, хочу сказать, что отель прекрасный, очень эстетически привлекательный, а территория ухожена. Однако я заселился на пасхальные выходные на 5 дней, с четверга по понедельник. Туалет в номере постоянно засорялся, и каждый день нам говорили об этом, обещая починить, но к концу дня он снова становился неработоспособным (каждый день). Wi-Fi и телефоны также полностью отсутствовали большую часть одного из дней, поэтому нельзя было позвонить на ресепшн или выйти в интернет. Персонал был очень любезным и отзывчивым, хотя и не знал, как решить возникшие проблемы.

Мы остались не очень довольны нашим пребыванием здесь. Душ нагревался целую десятку минут. Лампы в ванной мигали, как будто произошло короткое замыкание. Смыв работал с трудом. Кровать была неудобной и скрипела. Интернет работал с перебоями. Бассейн закрывается в 18:00, поэтому, если вы отправляетесь на экскурсии в течение дня и заходите позже, он уже закрыт. С 22:00 до 7:00 мы не смогли найти персонал. В последний день нам пришлось уехать рано, и никого не было в офисе, чтобы нас выселить. Еда и напитки здесь также очень дорогие по сравнению с другими курортами в Белизе.
Если вам удастся воспользоваться бассейном, он очень хороший, 3 разных уровня и бар у бассейна. Еда на пирсе очень хорошая, но слишком дорогая.
Им действительно нужно больше персонала и лучше следить за чистотой.

Отель сильно обветшал. Капают краны, заедают двери, дверцы шкафов отвалились. Бассейн очень хороший. Понравились открытые пространства. Вода отвратительная 😝, больше похожа на пристань для яхт. Заказали трансфер в аэропорт, а они забыли. Пришлось ждать 40 минут, пока они вернутся.

В целом неплохое место, есть лишь несколько недостатков. Песок в воде на пляже ужасный, потому что саргассовые водоросли гниют в гавани, поэтому песок в воде больше похож на ил. Бассейн фантастический. Еда тоже неплохая. Моя главная проблема в том, что через 3 месяца после моего отъезда с моей кредитной карты списали 300 долларов. Я даже не смог ни с кем связаться по этому поводу, так как на ресепшене ничего не знали. Мошенничество? Кража? Будьте осторожны. Найдите место поближе к городу.

Персонал отеля невероятно дружелюбный и эффективный. Номера были безупречно чистыми, просторными и очень комфортными. Идеальное пребывание!
«Фантастическое расположение,
Атмосфера была гостеприимной.
Не мог выбрать лучшего места для хорошего отдыха.
Очаровательный отель с внимательным персоналом, который превзошел все ожидания. Отличное соотношение цены и качества, настоятельно рекомендую».

Разочаровывающее и неприятное пребывание – испортило наш рождественский отпуск.
С момента нашего прибытия впечатления были разочаровывающими. Персонал на ресепшене был крайне груб и пренебрежителен, и на протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя проигнорированными, а не желанными гостями. На элементарные вопросы и проблемы игнорировались, создавая ощущение, что гости – это неудобство, а не приоритет.
Кажется, что в отеле остро не хватает персонала. Сотрудники выглядели измученными, истощенными и перегруженными, что, к сожалению, отразилось на уровне обслуживания. Управление кажется совершенно неорганизованным, без четкого руководства или контроля. Не было ощущения, что кто-то действительно отвечает за качество обслуживания гостей.
Сами помещения устарели и плохо содержатся. Полотенец всегда не хватало, кондиционеры постоянно отключались, как будто старые и неисправные, а душевые кабины старые и отчаянно нуждаются в ремонте.
Что еще хуже, территория была затоплена, и нам приходилось неоднократно идти по воде, кишащей крокодилами, чтобы передвигаться. На курорте явно отсутствует надлежащая система водоотведения, что небезопасно и неприемлемо для объекта, претендующего на звание курортного места.
В целом, этот опыт полностью испортил наш рождественский отпуск. За такую ​​цену и с учетом ожиданий, поблизости есть гораздо лучшие курорты, предлагающие надлежащий сервис, более безопасные условия и работающие удобства. Мы бы не рекомендовали останавливаться здесь.

Отель хороший, номера нуждаются в ремонте, но бассейн, пожалуй, был нашей любимой частью. Там есть бесплатные развлечения, такие как катание на байдарках и гигантская игра в Дженгу на песке. Ресторан немного дороговат, цены указаны в долларах США и не включают налоги. Он также находится далеко от магазинов и ресторанов, но нам повезло, что у нас была машина.

Белиз по-прежнему сохраняет своеобразное очарование старого мира, где, возможно, не все идеально в глазах типичного американца. И, на наш взгляд, именно это нам в нем и нравится. Однако в этой поездке мы позволили себе немного потратиться и заплатили немалую сумму за пару очень важных событий. Персонал в Placencia Resort дружелюбный и замечательный. Однако владелец решил завышать цены на свой отель и экономить на техническом обслуживании. Я поговорила с несколькими местными жителями об этом курорте. Например, в джакузи не было пробки, и персоналу потребовалось несколько дней, чтобы найти подходящую. Когда мы наконец смогли воспользоваться ванной, появилась черная плесень. Датчики пожарной сигнализации начали пищать в 2:30 ночи из-за разряженных батареек. Очевидно, что кто-то не проводит регулярное техническое обслуживание, потому что это стоит денег. Мы хотели готовить ужин и завтрак, потому что в ресторане за кусок французских тостов берут 15 долларов. В наличии было всего две маленькие кастрюльки.
Тем не менее, всё было бы хорошо, если бы мы платили 200 долларов за ночь за проживание, но этот отель берёт ошеломляющие 800 долларов за ночь плюс все курортные и другие сборы. За такую ​​цену всё должно быть идеально. Мы предполагаем, что вы можете найти лучшее соотношение цены и качества в другом месте.

Я забронировала это место, потому что оно было принадлежащим сети Hyatt или как-то связано с ней, и, честно говоря, это показалось мне обманчивым. Отель обветшалый, плохо содержится, и во время нашего пребывания мы столкнулись с множеством проблем.
Номера: внутри неплохо, но в ванной не было вытяжки или места для развешивания мокрых полотенец. Нам приходилось класть их на раковину и брать с собой на стул, если мы пользовались раковиной. Потолочный вентилятор не работал.
Персонал: для туристического отеля на курорте персонал показался недостаточно подготовленным. Некоторые были дружелюбны, с другими было совсем неприятно общаться. Когда мы приехали, шел сильный дождь. В другом отеле гостям бы предложили зонты, чтобы они не промокли, а здесь — нет.
Расположение: я знала, что это далеко от деревни, но думала, что выбираю престиж, а не удобство, но, боже мой, я не получила ни престижа, ни удобства. Я ожидала, что они хотя бы будут регулярно ходить в деревню, но этого не было.
Само место находится прямо на пляже, но когда мы приехали, шел несезонный дождь, и парковка была затоплена. Я беспокоилась, что в машину попадет вода, но персонал, казалось, совершенно не обратил на это внимания.
Не хочу больше об этом говорить, но если вы бронируете это место, ожидая стандартов Hyatt, вы ошибаетесь. В этом отеле отсутствует какое-либо ощущение класса или элегантности.

Мы забронировали виллу с тремя комнатами и видом на океан. Размер комнат приличный, однако они очень устаревшие. Диван старый, кровать неудобная, а на стенах ванной комнаты мы увидели плесень. Душевая лейка типа "тропический дождь" без напора. Она разбрызгивает воду повсюду, из-за чего душ получается довольно грязным. Мы видели довольно много тараканов. 2 из 4 кондиционеров не работали. НЕ рекомендую это место. Хотя бассейн, ресторан и персонал были действительно приятными. Жаль, что мы не смогли больше насладиться бассейном, так как 4 из 7 дней шел дождь. В шаговой доступности нет других ресторанов, кроме ресторана курорта. Ближайший супермаркет находится в 20 минутах езды на машине. Вам придется либо арендовать машину, либо воспользоваться такси, которое стоит 20 долларов, чтобы добраться до города, который находится всего в 20 минутах езды.

Должен сказать, что из всех курортов этот — лучший. Великолепный сервис, потрясающие виды и замечательный персонал. Отель Placencia стал жемчужиной нашего путешествия. Лучший курорт в Пласенсии!