Hotel dAlcantara

Я очень редко ставлю 5 звезд, но, честно говоря, меньше поставить не могу. Номер был безупречно чистым, завтрак — свежим и из местных продуктов, а прием со стороны персонала и руководства был превосходным. Настоятельно рекомендую. Спасибо!

Гигиена была ужасной; в одном из четырех забронированных нами номеров не было ни мыла, ни шампуня. В другом забронированном нами номере стояла грязная посуда, а в ванной не было электричества. В нашем номере также была большая паутина.
И в довершение всего, мы оплатили всю стоимость бронирования, но по прибытии свободных номеров не оказалось.

Грязные душевые лейки покрыты ржавчиной. Вентиляция в ванной не работает. Многочисленные лампы сломаны. Завтрак для людей с этим заболеванием был безглютеновым. Информация об аллергенах нигде не указана. Только небольшая записка со списком аллергенов. Очень грязный холодильник. От него пахло гнилью. Кровати были очень хорошие. Уличный шум был невыносимым. Из-за непрофессионализма за гипсокартоном не была установлена ​​теплоизоляция. В результате появился шум.

Отличное, дружелюбное обслуживание и ресепшн.
Получили красивый, тихий, чистый и просторный номер; к счастью, есть лифт.
Хороший завтрак.
Просторная парковка неподалеку, в пешей доступности (Q-Park).

Номер был не совсем дешевым, но очень просторным и с кухней! Центральное расположение отеля идеально! Рядом находится подземный паркинг. Администратор был очень дружелюбным. Завтрак "шведский стол" был обильным. Телевизионный прием оставлял желать лучшего!

Прекрасный вечер в Турне, где я присутствовал на спортивном мероприятии.
Номер был просторным, чистым и имел все необходимое.
Обслуживание: команда была невероятно внимательной и сделала несколько вещей, которые значительно упростили мое пребывание (я не буду вдаваться в подробности, чтобы не перегружать их просьбами 🫣), но большое спасибо!
Что касается расположения, прямо в центре города, в 150 метрах от главной площади, это идеально для знакомства с Турне и посещения туристических достопримечательностей.
Спасибо команде за чудесное пребывание!

Удобная кровать, но, к сожалению, утром меня разбудили шумы с верхнего этажа (уборка? ). К сожалению, в туалете пахло канализацией, холодильник в номере не был подключен к розетке и был пуст, в мусорном ведре не было пакетов, и весь номер нуждался в хорошем освежении. Немного разочарован, учитывая цену за одну ночь (€154). Завтрак был очень хорошим, кофе отличный, а персонал дружелюбный.

Я провёл одну ночь в этом тихом отеле. Кровати были удобными, а шторы — отличными. Зона отдыха была очень приятной. Завтрак был качественным и обильным. Персонал был очень дружелюбным.

Мы прекрасно провели время в отеле Alcantara. Нас встретили радушно, тепло и профессионально. Номер был просторным, очень чистым и красиво оформленным. Отель идеально расположен в центре Турне, что делает его очень удобным для знакомства с городом. Завтрак был превосходным, разнообразным и приготовленным из свежих продуктов. Мы настоятельно рекомендуем это заведение!

Безупречный приём и обслуживание в баре. Артур действительно выделяется: всегда улыбающийся, внимательный и увлечённый своей работой. Он именно тот человек, который вкладывает душу в свою профессию, искренне заботится о клиентах и ​​вызывает желание вернуться в знакомое место, а не открывать для себя что-то новое. Спасибо за ваш профессионализм и позитивную энергию!

Отель действительно хороший, хорошее расположение и красивый дворик. Завтрак был хорошим, но ничего особенного.
Номер был достаточно хорошим, хотя Wi-Fi был немного слабым на верхнем этаже.
В целом, я бы поставил ему 4/5, если бы не причина, по которой отель не зарезервировал велосипеды, о которых я просил и хотел бы их забронировать.
У них также было только два велосипеда, о чем не было сказано на их сайте. К тому же, один из них был сломан.
Мы планировали нашу поездку, исходя из возможности ездить на велосипеде. Мягко говоря, разочаровывает. Турне не самое туристическое место, поэтому там не было других пунктов проката (в отпускное время), и единственный, который мы нашли, также не имел велосипедов. Если бы мы знали, что в отеле есть только два велосипеда, мы могли бы спланировать заранее.
Что больше всего разочаровало, так это бездействие отеля в этой ситуации. Они предложили нам, что владелец отвезет нас на забронированное нами мероприятие… что было не совсем то, что мы чувствовали себя комфортно и планировали. Нас попросили бегать по городу в поисках альтернатив. Никакой компенсации или какого-либо жеста не предложили. Умение превратить негатив в нечто хотя бы нейтральное или даже позитивное для гостя — это очень важно в сфере гостеприимства. К сожалению, персонал не обладал такой способностью, что снижает мою оценку до 3. Я также оставил этот отзыв лично.

Великолепный отель, великолепно отреставрированный и со вкусом оформленный. Очень тёплый приём, дружелюбный персонал, внимательный к нашим потребностям. Наш номер был просторным и очень комфортным… мы бы с удовольствием остались ещё на несколько ночей! Нас покорили разнообразный завтрак и близость к центру Турне.

Превосходные впечатления от проживания в этом отеле, очень удачно расположенном недалеко от центра города. Теплый прием и внимательный персонал. Очень хороший завтрак. Безупречная чистота. Рекомендуем и обязательно вернемся.

Великолепный отель всего в нескольких шагах от центра Турне, на очень тихой улице.
Со вкусом оформленный, очень чистый отель. Персонал гостеприимный и внимательный.
Удобное и безупречно чистое постельное белье.
Разнообразный завтрак, вкусная выпечка.
Единственное сожаление: мы не остались здесь подольше.
Мы обязательно вернёмся.

Приличный и чистый номер. Хорошее постельное белье. Очень удовлетворительный завтрак. Отличное расположение недалеко от главной площади.

Очень хороший отель.
Он стоит своих денег.
Завтрак был хорошим.
Учитывая нынешнюю температуру (30 градусов), кондиционер был бы кстати.
Кстати, в номерах не тепло.

Очень хорошее расположение, вкусный завтрак и очень внимательный и услужливый персонал. Одна звезда вычитается за номера. Если у вас номер с видом на улицу, шум от проезжающих по булыжной мостовой машин может быть довольно раздражающим. Однако расположение недалеко от центра, до которого можно добраться за две минуты, более чем компенсирует это.