Hotel d'Alcantara

Безупречный приём и обслуживание в баре. Артур действительно выделяется: всегда улыбающийся, внимательный и увлечённый своей работой. Он именно тот человек, который вкладывает душу в свою профессию, искренне заботится о клиентах и ​​вызывает желание вернуться в знакомое место, а не открывать для себя что-то новое. Спасибо за ваш профессионализм и позитивную энергию!

Отель действительно хороший, хорошее расположение и красивый дворик. Завтрак был хорошим, но ничего особенного.
Номер был достаточно хорошим, хотя Wi-Fi был немного слабым на верхнем этаже.
В целом, я бы поставил ему 4/5, если бы не причина, по которой отель не зарезервировал велосипеды, о которых я просил и хотел бы их забронировать.
У них также было только два велосипеда, о чем не было сказано на их сайте. К тому же, один из них был сломан.
Мы планировали нашу поездку, исходя из возможности ездить на велосипеде. Мягко говоря, разочаровывает. Турне не самое туристическое место, поэтому там не было других пунктов проката (в отпускное время), и единственный, который мы нашли, также не имел велосипедов. Если бы мы знали, что в отеле есть только два велосипеда, мы могли бы спланировать заранее.
Что больше всего разочаровало, так это бездействие отеля в этой ситуации. Они предложили нам, что владелец отвезет нас на забронированное нами мероприятие… что было не совсем то, что мы чувствовали себя комфортно и планировали. Нас попросили бегать по городу в поисках альтернатив. Никакой компенсации или какого-либо жеста не предложили. Умение превратить негатив в нечто хотя бы нейтральное или даже позитивное для гостя — это очень важно в сфере гостеприимства. К сожалению, персонал не обладал такой способностью, что снижает мою оценку до 3. Я также оставил этот отзыв лично.

Великолепный отель, великолепно отреставрированный и со вкусом оформленный. Очень тёплый приём, дружелюбный персонал, внимательный к нашим потребностям. Наш номер был просторным и очень комфортным… мы бы с удовольствием остались ещё на несколько ночей! Нас покорили разнообразный завтрак и близость к центру Турне.

Превосходные впечатления от проживания в этом отеле, очень удачно расположенном недалеко от центра города. Теплый прием и внимательный персонал. Очень хороший завтрак. Безупречная чистота. Рекомендуем и обязательно вернемся.

Великолепный отель всего в нескольких шагах от центра Турне, на очень тихой улице.
Со вкусом оформленный, очень чистый отель. Персонал гостеприимный и внимательный.
Удобное и безупречно чистое постельное белье.
Разнообразный завтрак, вкусная выпечка.
Единственное сожаление: мы не остались здесь подольше.
Мы обязательно вернёмся.

Приличный и чистый номер. Хорошее постельное белье. Очень удовлетворительный завтрак. Отличное расположение недалеко от главной площади.

Очень хороший отель.
Он стоит своих денег.
Завтрак был хорошим.
Учитывая нынешнюю температуру (30 градусов), кондиционер был бы кстати.
Кстати, в номерах не тепло.

Очень хорошее расположение, вкусный завтрак и очень внимательный и услужливый персонал. Одна звезда вычитается за номера. Если у вас номер с видом на улицу, шум от проезжающих по булыжной мостовой машин может быть довольно раздражающим. Однако расположение недалеко от центра, до которого можно добраться за две минуты, более чем компенсирует это.

Отель, КОТОРЫЙ СЛЕДУЕТ ИЗБЕГАТЬ Номер расположен в подвале. Кроме того, в нем нет звукоизоляции, что затрудняет спокойный ночной сон из-за оживлённой улицы, даже ночью.
В номере не вытирали пыль, что негативно сказывается на тех, кто ценит чистоту и гигиену. Лестница, также покрытая пылью, усиливает общее впечатление запущенности.
Тесная лестница. Доступ в номер затруднен узкой лестницей. Это не только создает проблемы с комфортом при переноске багажа, но и представляет опасность в случае чрезвычайной ситуации, например, пожара, поскольку быстро эвакуироваться будет очень сложно.
У этого отеля есть серьёзные недостатки, которые могут поставить под угрозу комфорт и безопасность гостей.

Я остановился в отеле d’Alcantara и мне очень понравился завтрак, особенно свежевыжатый апельсиновый сок, который был очень приятен. Однако окно моей комнаты выходило на внутреннюю вентиляцию, а не на внешнюю, что немного разочаровывало. Тем не менее, общий комфорт и качество завтрака компенсировали это.

Хорошо расположен отель, приятный персонал, доступная парковка, хороший завтрак. В целом качественный сервис.
С другой стороны, номер 7 «Рок» явно не на должном уровне. Он расположен прямо на уровне отеля и плохо изолирован, а это значит, что нас постоянно беспокоят приходы и уходы всего отеля. Кроме того, он выходит на улицу, без затемненных окон….

Превосходный отель во всех отношениях, а его команда очень помогла нам во время нашего пребывания. Мы были семейной группой с несколькими комнатами, и, честно говоря, они сделали все, чтобы облегчить нашу семью в трудной ситуации. От бронирования до оформления заказа 10

Очень дружелюбный прием. Комфортабельный номер. Потрясающий завтрак с хорошими продуктами и домашними блюдами. У нас было очень хорошее пребывание. С удовольствием вернемся.

Пребывание в Д'Алькантаре похоже на пребывание в доме, который вы хотели бы иметь.
D'Alcantara — это бутик-отель, расположенный в нескольких прилегающих отреставрированных зданиях в центре Турне. Множество лестниц, соединяющих номера с вестибюлем и гостевой зоной, превращают Д'Алькантару в небольшой лабиринт.
Номера и ванные комнаты просторные, чистые и современные, все со своей индивидуальностью и стилем.
Хотя в отеле нет возможности пообедать, бар и превосходный завтрак компенсируют это. Кроме того, поскольку отель расположен всего в нескольких минутах ходьбы от главной площади Турне, вам гарантирован доступ к различным ресторанам.
Отелем управляет небольшая команда искренне дружелюбных сотрудников.
Чем дольше вы остаетесь в Д'Алькантаре, тем больше вы будете чувствовать себя как дома!

Очень хороший отель. Очень удачное расположение, прямо рядом с центром города, но на очень тихой улочке. (Музыкальные) тематические комнаты с характером. Обслуживание безупречное, а завтрак в отеле очень хороший. Обратите внимание, что в отеле нет ресторана (за исключением завтрака) вне сезона.

Идеальное расположение, недалеко от главной площади. Отличный прием. Очень полноценный завтрак. Просторный номер. Я просто пожалел о слегка тусклом освещении в ванной.

Одна ночь с 08.02.24 по 08.03.24.
Прием очень хороший, люди на стойке регистрации очень дружелюбные, улыбчивые и отзывчивые. Отель хорошо расположен, с красивым внутренним двором и красивыми типичными зданиями из красного кирпича.
Номера неплохие, хорошо обставленные. Хорошее постельное белье, а в нашем случае и хорошо оборудованная кухня.
Недостаток для меня — общая чистота… : паутина на лестнице, волосы в комнате, комок пыли за телевизором… за 120 евро за ночь это средний показатель.
Зато очень хороший завтрак со свежевыжатым апельсиновым соком, домашней выпечкой, хорошей выпечкой… честно говоря, неплохо.
В заключение: хороший отель, просто обратите внимание на общую чистоту.